吉宁博士观点
招聘公务员的面试主要是主考人员通过与应试者直接交谈的方式来考查其是否具备所报考职位应有的才能和某些素质，这是笔试所不易达到的。面试的优点是可以弥补笔试的不足，易于考查应试者的口头表达能力与交往能力，观察其举止、仪表与气质等。在此特为准备面试的考生整理了公务员面试技巧的自我介绍及礼仪知识。
一、公务员面试技巧之自我介绍
笔者认为，在参加公务员考试面试中，公务员面试技巧需要掌握3个原则：实事求是，随机应变，自圆其说。其中后两者主要体现了灵活性的特点，但必须以实事求是为前提和基础。
1、公务员面试技巧—实事求是。
实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发，不夸大，不缩小，正确对待和处理考官的发问。
比如，当考官问及你的家庭情况时，你应如实简单相告，即便是你家庭中超生了一个妹妹，也不妨说出。如果问及你在大学本科或研究生阶段都学过多少门课程时，你若记得清楚，就如实报告，如果记得不太准确，就说个大概数，切不可随意编出个数字来。当问及你的优点与缺点时，要简明扼要地叙述：“我政治上要求进步，努力学习邓小平理论和党的基本路线，正在争取加入中国共产党；学习刻苦，认真读书；团结同学，热情助人；生活上简朴，这是我的主要优点。”有这几条就够了，切不可谈得过多（如列10多条）过高（如说学习上异常刻苦，对专业书百读不厌）。缺点主要指的是气质等方面的不足，要抓主要的，如有时急躁或有时粗心大意等，既不可罗列过多，也不可夸张形容，更不能把不属于缺点范畴的现象也说成是缺点，搞个“胡子眉毛一把抓”，像有的应届毕业生将缺乏社会工作经验也算在缺点之列，你还没有参加工作，怎么会有社会工作经验呢？
在面试中涉及到专业知识时，公务员面试技巧提醒您，更要实事求是地回答，即使你对考官所提的问题回答不出来。如考官问道“我国企业机构的名称一般包括哪几项内容”时，你如不知道包括域名、矢名与格名，就坦率地承认“不知道”并表示歉意。一个人的知识面总是有限的，如果在不知道的情况下妄说，反倒会影响你的录用。当问到你熟悉的问题时，你应尽量发挥得充分些。
2、公务员面试技巧—随机应变。
是指面试考官要考查应试者能否随着情况的变化掌握时机，灵活应付的多变能力。
当你进入面试考场之后，如遇考官们都不发问，而是面带微笑地看着你，使你不知所措，心里紧张。这时候，你可“主动出击”，以改变这种被动局面。你可以先作自我介绍，并逐渐把重点转移到自己所精通的专业知识上，甚至可以向考官们提出一些问题，以显得自己是位谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷，能够随机应变的人。
当然，上面的情况是不常见的，但要有所准备，常见的是下面一些情况。
比如，考官知道你报考的是计算机操作员职位，会问你在校时喜欢哪几门功课？如果你的“线性代数”、“高等数学”、“C语言程序设计”等几门课的成绩都是优秀的话，你可说：“对这三门课我都喜欢，尤其是‘C语言程序设计’。”考官如追问为什么，你可回答：“计算机是把数学的思维方式运用到程序设计中去，比简单地应用数学公式更能发挥我的聪明才智。”
又比如，考官问：“你注意到没有，首长接见外宾时，除了录音以外还有个人在速记。你认为，有了录音机，速记还有用吗？”这是个基于生活常识的应变能力考题，你可简要回答：“我认为是有用的。因为录音机与速记可以功能互补。录音机只能解决声音的记录，需要书面材料时，就要靠速记了。当需要经过特定整理的信息时，采用录音机，就只能是事后整理，而速记可现场加工整理。”
公务员面试通常以应试者的自我介绍开始。当面试考官随便地间你：“谈谈你自己的情况如何？”这是面试中的第一个问题。此刻，你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题，应试者已经做了充分的公务员面试技巧准备，并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。
３、公务员面试技巧—自圆其说
（1）公务员面试技巧—自我介绍的内容
首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。
其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。
应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，千万不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。
第三，个人基本情况，自然地过渡到一两个自己学习或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动；或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。
第四，着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因，这一点相当重要。你可以谈你对应考单位或职务的认识了解，说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。不过，如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。
我们介绍了一条清晰的线索，便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确，有条有理，你可以多用短句子以便于口语表述，并且在段与段之间使用过渡句子，口语也要注意思路、叙述语言的流畅，尽量避免颠三倒四，同一句话反复说几遍的“粘糊劲，同时不要用过于随便的表述。
（2）公务员面试技巧—自我介绍的时间
一般情况下，自我介绍应该是三～五分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。一般地，第一部、二部分可以用约一分钟，第三、四部分用1～二分钟。
好的时间分配能突出重点，让人印象深刻，而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容，并分配了所需时间，抓住这三、五分钟，你就能中肯、得体地表达出你自己。有些应试者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的，你应该给自己也给他人留下这个机会。
（3）公务员面试技巧—自我介绍的重要性
通过自我介绍，主动地向面试考官推荐自己，这是面试组成结构的重要内容，同时也是面试测评的重要指标。
（4）公务员面试技巧—自我介绍的要点
1）、公务员面试技巧—自我介绍是应以面试的测评为导向
自我介绍也是一种说服的手段与艺术，聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容，你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人，你更要告诉考官，你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容，既使是你引以为荣的优点和长处，你也要忍痛舍弃，以突出重点。
2）、公务员面试技巧—自我介绍要有充分的信心
要想让考官们欣赏你，你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质，而只有你对此有信心并表现出这种信心后，你才证明了自己。
应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是：在谈到自己的优点时，保持低调。也就是轻描淡写、语气平静，只谈事实，别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止，重要的、关键的，要谈，与面试无关的特长最好别谈。另外，谈过自己的优点后，也要谈自己的缺点，但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。
特别指出的是，不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现，考官能够大体估计应试者的能力；另一方面，如果考官进一步追问有关问题，将令“有水份”的应试者下不了台。
面试中应试者的自我介绍，可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容，如你对自己的描述与概括能力，你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词，应试者务必注意。
（5）公务员面试技巧—自我介绍的注意事项
1）、应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外，请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受，声音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。
2）、情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪，做为个人的重要素养，如果在自我介绍中起伏波动，就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬；在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已；而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。
3）、有的应试者谈及自己的兴趣爱好时，说自己喜欢唱歌，便自做主张，一展歌喉，在面试考场上为考官们唱它一曲，直到被考官客气地打断后，才反应过来行为有些出格。
4）、有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样，如：文学、艺术、旅游、摄影等等，由此考官进一步询问其拍摄过什么作品，这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照，还说家里的几本影集都已经满了。
5）、有的应试者在介绍家庭关系时，似乎“漫不经心”地告诉考官们，自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。
6）、有的应试者表示将来踏上工作岗位，将“一定要……“绝对……诸如此类的保证，似乎在做就职演讲。
这些例子很多，画蛇添足似的自我介绍，不但不会为你的形象增添色彩，反而还会“越抹越黑”！。
（6）公务员面试技巧—自我介绍结束
对于你的自我介绍，考官既可能就其中某一点、向你提出问题广也可能过渡一下，继续下面已经安排好的问题。这时考官会说：“我们十分欣赏你的能力……”或“你的自我介绍很精采……”等，那么一声“谢谢“将是你最得体的应答。
如果有什么材料，你在报名表、个人简历中未提及，而你又觉得有必要让考官知道，你可以在这时将其递给考官。
总之，自我介绍是你的“主动出击”，你有相对充分的自由发挥的余地。
二、公务员面试技巧之礼仪
1、公务员面试技巧—第一印象很重要
千万别穿拖鞋、汗衫，新衣服不妨先穿两天
面试的第一印象非常重要，大多数考生都很重视面试秘籍，特意买一套新衣服穿上，可是新衣服刚穿有时会不适应或者不舒服，让人显得很呆板、拘谨，再加上紧张，就会下意识地耸肩、扭动身体，这样一方面容易分散考生的注意力，无法专心答题；另一方面还会让考官看出考生的紧张、不自信。
“我个人认为，面试不一定非得穿新衣服，只要穿着得体，大方、整洁就可，买了新衣服不妨先适应两天。另外，千万别穿奇装异服，面试时天气较热，有的考生不注意细节，穿双大拖鞋、穿件大汗衫就去了，这样第一印象肯定不好。”小李面试时没有特意买新衣服，而是把平时最喜欢的一套浅色休闲西服穿上，他说自信最重要。
去年考入妇联系统的小谭还给女性考生支一招，最好穿得职业化一点，要得体、大方，如果是裙装，按社交礼仪不要暴露大腿和脚指，要穿丝袜和不露脚指的凉皮鞋，不要穿鞋拖。
2、公务员面试技巧—应试礼仪不可少
进门先问声好，姿态端正，微笑平视，不卑不亢
大浪淘沙，通过笔试的考生个个优秀，面试可谓是优中选优，那么如何将自己最闪亮的一面充分展现出来，把握住成功的机会呢？过来人有一条经验之谈：细节决定成败。
小谭的公务员面试技巧建议，考生进门后应落落大方，面带微笑，平视考官，最好先向考官们微鞠一躬，问一声“评委好！”。这一细节容易加深考官对考生的印象，或许会赢得印象加分哦！如果评委让考生坐下，考生按指示坐下，注意自己的站姿、坐姿，俗话说“站如松、坐如钟”，不要摇头晃脑、抓耳挠腮，翘二郎腿，或者自顾自地转笔玩个不停。再者，在答题过程中，要注意礼貌，不要夸夸其谈、洋洋自得、傲视一切，也不要低头不语、吞吞吐吐、闪烁其词，遇到不明白或没听清楚的问题可以有礼貌地向考官询问，且不可叽叽歪歪、气势汹汹。
面试结束后，不要逃之夭夭或拍屁股走人，可以再次礼貌而简洁地向评委们说：“谢谢各位评委，再见！”
3、公务员面试技巧—面试怯场怎么办？
平时多积累、多练习，考前可让亲朋当“考官”计时模拟
面试怯场，是许多考生非常苦恼的事。面对关系到人生职业命运的大事，绝大多数考生都会紧张，如何解决这一问题呢？
小李说，面试考察一个人的综合素质，包括个人修养、知识储备、组织能力、仪态仪表与逻辑思维、反应能力等等，需要平时日积月累，而非一朝一夕之功。不过，“临阵磨枪不快也光”，考生考前可以多练，多表达、多思考，还有一个技巧，那就是可以查询往届面试题，自己给自己出题，考前两天不妨请亲朋好友当“考官”，计时模拟一下面试场景，锻炼一下自己的表达能力、反应能力和逻辑思维能力等，让自己提前进入状态，“不打无准备的仗”。
一些考生由于紧张，提前几天就吃不好、睡不好，这是没有必要的，心理素质是面试取得高分的重要因素之一。考前考生不妨采用积极的自我暗示，放松心情，深呼吸，调整饮食，一定要保证睡眠。
4、公务员面试技巧—答题要把握节奏
口齿清晰，声音洪亮，语速不疾不徐，落落大方、神态自信
“我参加面试时，每名考生大约给15分钟时间，3道题每道题只有5分钟左右的答题时间，每题给考生2-3分钟思考时间，2-3分钟回答。”小谭回忆去年面试说，“面试时间安排比较紧凑，因此考生要全神贯注，集中注意力，一进门后有一把椅子、一张桌子，桌上有纸笔，考生坐着答题，每道题思考时可以用笔在纸上迅速列出一个提纲，也就是答题思路，思考时间肯定不够，就需要一边答一边做深层次的思考，随机应变，现场发挥。”
小谭说，答题时要把握语速与节奏，语速不要前紧后松或前松后紧，造成有剩余时间没什么话可说或者答题时间不够等尴尬场面，让考官留下考生不自信、急躁不稳重等印象。另外，答题时要口齿清晰，声音洪亮，说普通话，语速适中，落落大方，表现得谦虚谨慎、自信得体，最大程度展现自己的优点、亮点，给考官留下较好的印象。
“如果一开始有些紧张，坐下后就不要急于去拿笔，我那个考场有一个考生拿起笔结果抖得厉害，反而在考官面前露怯。”小李说道。
5、公务员面试技巧—立场错误是面试的“致命伤”
写出提纲，层次清晰，切忌反复说“这个、这个……”
台上一分钟，台下十年功。面试成绩优劣，主要取决于考生平时的积累，但是考生考前积极、有针对性的备考也还是有必要的。
小谭说，“面试题没有统一标准的答案，不必一字不差，所以考生不必过于担心。面试主要考察考生的思维能力、行政应用能力、政治理论理解能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神等，考生应该在短时间里表现自己，答题时只要主题明确，观点正确，逻辑表述准确和层次清晰，尽管大胆把自己的观点说出来。”
小李还提供一个技巧，由于面试每道题思考时间短，列出提纲，回答时可用“一、二、三、四……”或“一方面、另一方面……”等句式，使表述更有层次，几个方面围绕一个主题阐述。考生回答时，边想边说，要想好再说，切忌吞吞吐吐或结巴，反复说“这个、这个……”
另外，公务员面试技巧提醒面试考生，一定要旗帜鲜明地表达自己的立场，切不可出现违反党的政策的立场与观点，一旦立场错误，将是面试的“致命伤”。在面试前，不妨关注一下每天的央视《新闻联播》，以及电视、报纸新闻，了解国际国内大事，开阔视野，把握正确观点。再者，多掌握一些公务员处理公务常识及机关日常办公程序等知识，这对没有工作经验的应往届大学生尤为重要。
