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企业内部培训的实施五大关键

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

现如今很多企业的培训计划实施都普遍面临很大的压力,在“培训服务于企业发展,还是培训让步于当前生产”面前,往往迫于现实,选择后者。有的企业老板认为,连生产的实际产出得不到保障,企业的经营目标就难以实现,哪有时间再来谈培训带来的发展和提升?其实这是源于企业没有做好内部培训实施引起的。

企业内部培训的实施,必须有严密周全的培训系统,对培训实施方向、过程、结果、运用进行指导,体现企业内部培训的价值,才有可能改善目前所面临的窘境。其中实施过程中有五大关键需要把握。

1.健全的内部培训系统

一个良好的企业内部培训系统,应从培训实施战略、方向、目标、成本、价值都诸多方面来规划,体现企业培训要实现的目标以及对企业战略的支撑。确认清楚为什么要做培训、培训的价值是什么、需要什么样的培训、谁来实施培训、谁来参与培训、培训的结果怎样评价、培训的过程怎么控制、培训效果如何运用等问题,才能找到培训的出路。

2.完善的培训计划

基于组织层面和员工个人需求,建立完善的长期、短期培训计划。根据企业战略目标的实现过程,合理的设计计划内容,包含企业培训的课程选择与设置、培训方式、培训实施安排、培训教员选择、培训评估等。解决需要什么样的培训的问题;解决培训方式的问题;解决培训实施的问题;解决培训效果的问题。

3.受控的培训实施过程

培训实施过程要进行合理的控制,掌握企业内训在培训课程设置、培训时间安排、师资力量、学员参与度存在的问题。前期做好培训准备工作,提供良好的培训环境和软硬件支持。培训过程中充分关注培训内容、方式是否引起学员的共鸣,培训师的授课技巧、表达形式是否有助于学员接受、理解,强化学习主观能动性。观察学员参与培训的程度,分析课程的适用性、有效性,避免为了培训而实施培训的情况发生。

4.有效的培训效果评估和培训运用

实时实施培训效果调查,综合评价培训计划、培训过程、培训内容、培训方式的合理性,深入的分析和发现问题,及时调整和修证培训策略,保障培训实施与企业战略目标的一致性。充分挖掘培训内容的实践过程,从业绩提升、态度行为改变、技能水平提高等方面测评培训对于员工的实际效用,实现培训服务于企业发展、植根于员工提升的培训目的。

5.良好的培训协调机制

有效的解决培训与生产之间的矛盾,必须要有良好的培训协调机制,建立起培训与生产之间的互动,及时调整培训计划,使培训服务于生产、有利于生产,根据企业营销计划合理纠偏,做到有的放矢。加到企业中层管理人员的沟通与协调,让管理人员从观念上认识培训、了解培训,从而接受培训,愿意培训,甚至致力于实施培训。

企业培训对于企业发展的重要程度不言而喻,但往往因我们HR人员的的能力所限,导致在推行企业内部培训时困难重重,变成“基层讨厌、中层难办、高层不看、自己受怨”的名副其实的“四大皆空”。作为HR需要不断提升自己的专业水平,从而让培训走到企业发展的前沿,摆脱培训可有可无的帽子。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。