玫琳凯的人力资源管理

玫琳凯公司于1963年9月13日由创办人玫琳凯在美国德州达拉斯市创立，至今已有40多年的历史。公司的经营定位是：培育人才与高品质的保养品与化妆品。所以，公司的经营成功不止在化妆品的品质和营销策略上，更表现在人力资源管理特色上。

我所指的黄金法则是：”你们愿意别人怎样待你们，你们也要怎样待别人。”这是《圣经》第七章告诉我们的。这项黄金法则至今仍然适用；当然，这是对所有的人而言，尤其适合作为人事管理的准则。很不幸，今天有许多人都认为，这项黄金法则是一种令人厌烦的陈词滥调。其实，它是人事管理的关键。在玫琳凯公司，我们对此黄金法则推崇备至，每一项人事管理的决策都根据这项黄金法则来制定。

不管你只是一个三人小组的组长，还是一家大公司的董事长，玫琳凯都能帮助你更好地完成人力资源管理这项工作。在《玫琳凯谈人的管理》一书中，这位《福布斯》全球最具传奇色彩的成功女性与世人分享了以下秘诀。

　　玫琳凯的人力资源管理特色一，赞美使人成功。玫琳凯说：“我相信赞美是经理人用以鼓励员工的最好方法，但必须态度真诚。”

　　玫琳凯的人力资源管理特色二，不要低估倾听的力量。玫琳凯说：“出色的经理人会更多地倾听，而不是诉说。这也许就是为什么上帝给我们造两个耳朵而只有一张嘴的原因。”

　　玫琳凯的人力资源管理特色三，“三明治”策略—夹在两大赞美之间的小批评。所谓“三明治”策略就是在与下级讨论他的问题之前，先肯定他的成绩，在与他讨论完问题后，再以肯定成绩的方式结束。

　　玫琳凯的人力资源管理特色四，员工会支持他们参与创造的事物。玫琳凯说：“如果你不问下员工的意见，就对营销策略或薪酬计划等进行修改，你最终会得不偿失的。”如果必须要变革，请务必寻求你的员工的支持与建议。

　　玫琳凯的人力资源管理特色五，减少压力。玫琳凯说：“好的经理人善于将下级的压力减到最小。”