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企业培训师的角色

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。

子曰:“书无不言,言不尽意”。然则圣人之意,其不可见乎?子曰:“圣人立象以尽意,设卦以尽情伪,系辞焉以尽其言,变而通之以尽利,鼓之舞之以尽神。”——。仔细研读,上古圣贤已经把标准给企业培训师确定了“5尽”标准:

企业培训师的“5尽”标准1、图形化——表现形象图画——图画、动画、图标——“立象以尽意”

企业培训师的“5尽”标准2、结构化——要素逻辑演变——准确、严谨、动态——“设卦以尽情伪”

企业培训师的“5尽”标准3、系辞化——释言俗准高亮——通俗、超凡、亮点——“系辞焉以尽其言”

企业培训师的“5尽”标准4、利他化——分享对他有利——调研、控场、转化——“变而通之以尽利”

企业培训师的“5尽”标准5、演员化——呈现肢体风采——激情、规范、职业——“鼓之舞之以尽神”

作为企业培训师,在“训”阶段需要与企业和企业培训负责人保持紧密沟通。先作为“旁观者”进行观察,偶尔作为参与者进行体会。主要是站在实际的角度,对课程的理念、方法、及工具,给予具体的落实和指导。所以其中扮演角色的就是教练+顾问,所谓企业培训师就是不再是教(即直接告诉、,因为告诉的阶段已经过去了,而是应启发和引导其应用和实践,协助其找到属于自我的感觉(因为别人的感觉不易储存和识别、,甚至是总结出自己的新知;所谓顾问就是面对受训学员于培训内容在应用中的变数和盲区,接受他们深度和广度的咨询。

而受训对象在“训”阶段则扮演着非常重要的角色了,不象前阶段那样“听好课程,给出效果评估”的“旁观者”了,而是主角。所以这个阶段与之前刚好做了个角色调换,变成了一个比较“难”的角色。会出现“听得很明白啊”、“很有道理啊”,怎么行动起来这么难?或是在“分解动作”训练的时候就以“已经听得很明白、理解得很深刻”自诩,而对训感到不耐烦。所以在这个阶段会因为存在变化而产生大量冲突,所以、、信心和耐心的就显得很重要。当然需要提醒的是:如果成长和进步只是坐着听几堂课就能实现的话,那么天下人早就皆是“英才”了。

既然培训包含“培”与“训”,那么是否两者就一定是区分开来的呢?也不尽然,从某种角度看:培中也有训(如:模拟演练、,训中也有培(如:梳理总结、;甚至是以训为主的培(如:拓展培训、。还有种情况就是面对不同培训科目和培训对象的成熟度不同,培与训的侧重也是会有所调整的。但无论怎样,也只是实施形式的不同而已,这绝不会改变培训中“培”与“训”的构成和属性。

无论如何,随着市场经济的发展,我们对于培训管理工作已经越来越重视。但是我们重视的不应该先是所谓的效果,而是应该重视培训这个工具的本身,重视它操作和应用。否则也只能是“南辕北辙”而事与愿违,高呼:资源浪费。“种豆得豆种瓜得瓜”或“行者百里半九十”的道理我们都明白,所以我们不用相信太多的“神话”或是莫名的“伤感”。培训,只有做好系统的“培”与“训”,我们的努力才能获得所求的“正果”!

TTT–企业内训师实训

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。