吉宁博士观点
文章来源：慧聪网 作者：赵树钢
第四关：营销理念关
新理念破关法则：
当今的顾客选商家，就像观众选电视节目一样，你感动不了他，他就立刻换频道.因为在这个商业讯息爆炸的时代.人们没有时间去静静地，耐心地倾听你讲一个太长的介绍.于是你就必须用一句具有强烈的感染力短话，才可以抓住顾客的注意力.使他们在迷茫的心中锁定你的频道.其实，真正的赚钱并不在于产品的本身，而是跟产品相关的一系列令顾客感动的价值链服务。
非常思路一：一句话战略
一句话，可能使您心头一震;
一句话，可能让您眼睛一亮；
一句话，可能使您回味良久;
一句话，可能给您力量无穷;
一句话，可能为您指明方向;
一句话，可能让您与众不同;
一句话，可能使您绝处缝生;
一句话，可能使您力挽狂澜;
一句话，可能给您好运一生
非常思路二：感动战略
激烈的市场竞争，使得商品和服务的质量越来越好，但价格则愈拼愈低。企业如果不断的跟进降价其结果就是在跟进的死亡。靠价格战培养不了忠诚的客户，因为为低价而来的顾客，还会为更低的价格而走。
其实消费者真正购买的是价值而不是价格。价值包括有形价值和无形价值两种，比如情谊就是一种无形的价值用好它你将大有可为。
服务是一种态度它需要热情。服务是一种感觉它更需要真情。我们要不断地问自己，我能为客户做些什么，直到他们满意。我还能为客户做些什么，直到他们感动。
非常思路三：无风险行销，把竞争对手锁在门外的大锁
决大多数的消费者在决定购买一种商品之前，都有一种怀疑和惧怕上当受骗的心理状态，说穿了就是不愿意去承担购买后的任何风险。
如果你坚信自己的产品属于高品质，并能给消费者带来应有的价值，你就要勇敢地做出一系列使客户绝对放心的具体保证。这就会促使更多的潜在客户消除顾虑，马上行动。
这些保证给予消费者的是不可抗拒的利益和特别的安全感，这种策略就像一把大锁它能把你和消费者紧紧地锁在一起。
第五关：业绩提升关
立体破关法则：
1、增加客户数目。
2、增加每一客户的单笔平均交易量。
3、增加客户的回头率。
你只需在这三个方面下功夫。如果这三项中每一项增加25%，企业的业绩就几乎翻一翻。比如说，你原来有一千个客户，平均每次交易金额是一百元，一年进行两次交易。总收入是200000元。如果这三项中每一项增加25%，你可以亲自算一下，这样感受会更加深刻，结果总收入变成了390625元。方法很简单，但结果却很惊人。
非常思路一：拓宽财道巧联盟
开发新的客户资源，增加客户数目一直都是商人们最关心和最头疼的问题。因为它不仅耗费大量的时间和精力，其资金投入也是极其惊人的和带有风险的。那么，怎样去寻找合适的联盟伙伴呢？
这里有四大原则：
1、双方的目标客户要高度重合；
2、不给对方造成竞争的威胁；
3、不会增加对方的成本，
4、只会给对方增加可喜的利润。
重要的是目标客户的高度重合，联盟营销才最有效。
例如，搬家公司和装修公司的目标客户就高度重合。因为装完修就需要搬家。所以，搬家公司就可去找装修公司给他15%的介绍费，他何乐而不为。
非常思路二：顾客就是你请来的客人
顾客一词的含义是什么？不同的商人有不同的理解。卓越的商人认为，顾客就是我请来的客人，我必须保护好他的利益
有一位父亲在他儿子6岁生日那天决定为儿子买一辆童车作礼物于是领着儿子便来到一家车行满脸笑容的服务员像突然见到很久没有看到的老朋友一样热情相迎问清来意后他介绍道童车我们这里有3种价格不等我觉得如果您不反对的话还是买一辆价格比较便宜点的车型最适合像他这样的小男孩一来男孩子学骑车的时候免不了磕磕碰碰再新的车也新不了几天二来现在小孩子营养好个长得特别快俗话说有苗不愁长吗再过不了几年还得换大车所以您没必要买太贵的。
听到此那位父亲顿时全身涌动着一股暖流。充满感激地说就听您的。假如换成你，
你不在这里买车你还能再去哪。假如你再买大车你是不是还会来这里呢？忠诚的客户还会为转介绍大量的新客户。
卓越的商人，都有着比赚钱更高的目标，即如何能忘我地去维护他人的利益，其实，这是一个非常有力的行销策略，它使得人们特别渴望和你做生意。
第六关：残酷现实关
顽强精神破关法则：
不要自欺欺人，要认清事物的本来面貌，而不是按照自己的期望去认识事物。人们掩盖现实的原因就是妄想逃避残酷的现实。只有诚实、勇敢、顽强地直面现实，才能做出正确的决策。
非常思路一：斯托克代尔悖论
顽强的精神就是说一方面，你必须平静地接受残酷的现实；另一方面，对自己坚信不移，相信不论道路如何艰险，前途一定是光明的。这种耐力称之为“斯托克代尔悖论”。
当宝洁进军造纸业后，许多同行都纷纷落了马，而金佰利公司面对世界上最大的对手宝洁公司强烈的竞争，又在市场对他们来说是异常的残酷时，勇敢面对，坚定信念。
在公司一次会议上，董事长史密斯站起来，以这样的话作为开场白：“好吧，我希望大家都站起来，并沉默片刻！”每个人都四处张望，不知发生了什么，以为有人去世了。然后，片刻的迷茫之后，史密斯抬头望着众人，并以一种肃穆的口吻说：“刚才是在为宝洁默哀！”
全场一片欢呼，大家异常兴奋，他接着说：“我们兴奋的
感觉来自勇敢地面对困境，所有的对手都被宝洁赶入了地狱，只有我们公司除外，也就是说，只有我们能和世界上最好的公司一争高低，这是我们公司提升竞争力并变得更加优秀和强大的一次机遇，这应该是我们引以为豪的大好事情。我们永远不会放弃，我们永不停止抵抗，虽然这可能需要较长的时间，可能是一百年，但如果是这样的话，我们就坚持一百年不动摇，我们要坚信总会找到一条成功之路的，我们将会最终赢得胜利！”
非常思路二：雷厉风行，快刀斩乱麻
戈恩――日产汽车行政董事长、环球汽车业之神、哈佛研究对象、成本杀手、破冰者、破坏者、世界十佳管理奇才、全球第一商界领袖。是他，使倒在死亡边缘的日产活了过来。
1999年的日产，已经连续26年下滑，背负着巨额债务，最后被雷诺收购后，戈恩上任。
7个月后，复兴计划全盘发表。其内容的严酷震惊了全日本。3年内裁员2.1万人(技术人才不能裁)，关闭5家工厂，将1.3万多家零部件、原材料供应商，压缩为600家。他充满感情地对人们说：“这让许多人感到疼痛，总是一种伴随着牺牲的疼痛，但是为了日产的再生，我们别无选择。”
同时增加新产品开发经费，加大创新力度和成本控制。他雷厉风行，快刀斩乱麻，减少决策人数，建立建议信箱，大大提升了办事效率，并在2000年一举盈利27亿美元。
