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你以为你是谁 职业经理人五大迷思(二)

吉宁博士 2015年12月10日 人力资源管理培训

文章来源:科技智囊作者:冯宗智 

  功成身退

  功成身退是职业经理人的游戏规则,也是职业宿命。

  现任盛大网络董事长唐骏时下正被“离职”的传言困扰,造成这种猜测的理由很简单,盛大请唐骏来的重要使命就是帮助盛大上市,而这个使命已经完成,唐骏的盛大之旅是否也该终止了?

  盛大网络陈天桥曾表达过:企业不同的发展阶段、不同的层面,需要不同的职业经理人。他解释说:“一般在初级阶断,企业甚至可能不需要职业经理人。到了一定程度,你可能感觉自己不行了,比如你企业的人事管理比较差,你就会找一个这方面资质和经验比较高的总监来管理。但职业经理人也有他们基本的操守,不能以个人的利益为导向,而应该以企业的利润为重。”

  职业经理人还有一条重要游戏规则:功不成,身必退。

  4月27日,亚信集团股份有限公司宣布张醒生离职,业界波澜不惊。

  张醒生是2003年4月“空降”到亚信公司担任董事长职务的,之前他一直担任爱立信(中国)有限公司执行副董事长兼首席市场官。业内人士认为,导致张醒生离职的主要原因可能是其与管理层其他成员在公司业务发展战略上存有分歧。亚信公司长期依靠与运营商的良好关系发展电信系统集成和软件业务,去年该公司购入联想IT服务业务,成立联想-亚信公司。而此后不久在张醒生的坚持下,亚信又成立一个新的业务部门进入无线增值服务领域。联想-亚信目前看来运作良好,但增值服务部门至今没有取得令人满意的市场成绩。

  其实职业经理人的更替流动是很正常的,不适合公司未来的战略发展方向,或者像唐骏这样完成了历史使命,抑或是最直接的业绩不能令东家满意,都会随时被请走。保证公司按照设想发展才是对股东们唯一重要的因素。

  公司政治

  2004年12月19日,手机“狂人”万明坚下课了。

  万明坚在TCL手机舞台上只表演了5年。五年间,在万明坚带领下,TCL牌手机从无到有,到中国内地第二大手机制造商。2003年,TCL手机销售980万部。

  万明坚并不“温良恭俭让”,他常口出狂言,行为“出位”。一个通讯博士,愣是把企业管理得井井有条,极具市场穿透力,只不过,万明坚确实与TCL的企业文化格格不入。

  与万明坚同是电子科大校友、还有着相似际遇的屈云波指点万明坚说:“杨元庆领导的联想集团三年来的业绩远没达到他上任时的承诺,但在众多质疑声中柳传志对他的评价是‘我对杨元庆三年来的业绩很满意,利润没有达到预期目标主要是行业景气周期问题,还有我们董事会的目标设计和战略决策问题’”,当你看到以袁信成(TCL)、杨绵绵(海尔)、方宏波(美的)等为代表的“企业重臣”多年屹立不倒,且被“皇上”委以越来越高的“官衔”并分给越来越多的“赏赐”时,你不得不承认这些“不倒翁同类”们的一个共同特征是“既能做事、更会做人”。

  很显然,中国企业的职业经理人,不仅会提升公司业绩,而且还要深谙公司政治。

  标准虚无

  唐骏从2003年10月份开始就考虑离开微软,在先后接触7家公司后,有了初步意向。但与盛大董事长陈天桥的一次偶遇,3个小时的谈话之后,两个月时间内就敲定合作。

  南开大学管理学博士周新军分析说:“没有专业机构的评判,如此快的速度闪电般的联姻,不能不让人感到决策的仓促!”

  比较地看,一些国际公司寻找职业经理人的做法就成熟得多,至少在流程上比较完备。1993年,没落的IBM为了扭转不断下滑的公司业绩,在全球寻找CEO,为此专门成立了搜寻委员会。同时雇佣了两家猎头公司,根据公司的严格评判标准在全世界找了125名候选人。最终在非IT行业领域中确定了郭士纳,从此开创蓝色巨人的新传奇。  

  我国人不缺,但高水平的经理人很稀缺。主要原因是经理人没有职业化,或者说没有一个培养、选拔、使用和监督经理人的机制。

  专家分析说,在中国,除了IT业内一些很成熟的外企和为数极少的民营企业外,许多公司管理层的职业化程度并不高。主要原因在于中国的绝大多数企业,还没有做到所有权、法人财产权和经营权的分离,而这正是产生职业经理人的前提。再加之过渡时期双重体制的摩擦导致某些企业的经理人还具有亦官亦商的“两栖”色彩,这些都不同程度地制约着中国职业经理人的社会定位和价值定位,并构成了经理人市场化的最大障碍。

  职业经理人与企业所有者的冲突

  能力冲突

  有两种情况。一种情况是企业所有者的能力达不到企业经营的要求。所有者没有能力领导和驾御职业经理人,也不愿意轻易放权,结果是企业发展受阻。另一种情况是所有者放权或部分放权,但职业经理人的能力不足以驾御整个企业,结果导致企业失控,往往由所有者来收拾残局。

  利益冲突

  表现在企业所有者希望职业经理人付出更多的努力,得到尽量少的钱或其他利益;职业经理人则希望付出较少的努力,得到更多的钱或其他利益。

  道德冲突

  这是一种复杂的冲突,是由于职业经理人所扮演的社会角色的差异及商业环境与传统社会的伦理差异所导致的内在冲突。企业所有者要求职业经理人完全献身于企业,但职业经理人除了经理角色外,实际上还扮演至少三种角色,一是独立的个人,二是家庭成员,三是社会成员。不同的角色对职业经理人的行为要求也是不一样的,因此可能产生内在的冲突。

  信念冲突

  主要表现在职业经理人的个人信念与公司的文化尤其是公司所有者的价值观之间的冲突。这种冲突往往是由于职业经理人和企业所有者之间的教育背景、生活经验以及个人的目标和对未来的理解的差异引起的。这种冲突是深层次的冲突,更具有持久性,也更难以改变。 

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。