随着我国《特种烟草零售许可证》的取消和“降焦令”的实施,伴随着卷烟市场的逐步开放,国外烟草业巨头的威胁日益显现,我国卷烟企业正面临着日趋激烈的竞争环境。当前,我国卷烟企业只有以“中式卷烟”生产技术的创新为核心,正确进行品牌战略实施,不断提升品牌竞争力,方能在激烈的市场竞争中生存下来,并求得长足的发展。
一、品牌战略实施中卷烟品牌的创新
首先、应开展以提升品牌的技术含量为核心品牌战略实施的技术创新。
自上个世纪50年代以来,国际烟草工业界为了提升吸烟的安全性和保护消费者的健康,加强了对卷烟烟气中有害物质的研究和低害卷烟产品的研究力度,在低焦油和超低焦油卷烟产品开发技术方面已取得较大突破,相继研制出了许多低焦油和超低焦油卷烟新产品,使卷烟焦油量不断下降。目前,日本市场上卷烟的平均焦油量已下降到8毫克/支左右,欧盟市场上所有卷烟的焦油量已降到12毫克/支以下,且在不久的将来还有可能降到10毫克/支以下。尤其值得注意的是,超低焦油卷烟(5毫克/支)目前已成为世界卷烟市场的热点,在许多国家这类卷烟的市场份额越来越大,发展势头很猛,如日本、澳大利亚等国。相比之下,我国卷烟平均焦油量在2002年为每支14.7毫克,2003年为14.3毫克,2004年为13.6毫克,降焦难度越来越大,与西方国家相比存在着较大的差距。这就需要卷烟企业从烟叶品种的选育开始,加大降焦减害技术的创新力度,全方面多环节入手,走“产、学、研”合作的品牌战略实施新路子,培育出拥有自主知识产权的优质烟叶品种,不断提升卷烟品牌的技术含量。
其次、品牌战略实施应进行理念创新,打造“绿色烟草”的健康理念。
这要求卷烟企业从烟叶种植、产品研发、生产、市场销售到售后服务阶段,不断推广“健康”理念。如在烟叶种植环节中,实行无公害种植;在产品研发上,切实降低焦油、一氧化碳等有害物质的含量;在生产过程中,避免一切可能受到的污染,严格工艺流程和操作程序;在销售环节中着力推介“绿色健康”的卖点,体现品牌的竞争优势。
第三、品牌战略实施应展开“品牌体验”的观念创新。
在当前的消费市场上,顾客选择、评价品牌的标准已不再局限于品牌背后的产品、服务质量的高低,而是更加关注品牌体验,注重品牌的情感内涵。《情感营销》作者斯克特?罗比内特认为“体验是企业与消费者交流感官刺激、信息和情感要点的集合”。美国营销学者大卫?艾克在《品牌价值管理》中也提到品牌具有个性、情感效力和资产价值,是产品、社会、人和社会文化的综合。强势品牌将带给消费者强烈的品牌体验,这种体验会加深和丰富品牌与消费者之间的关系。卷烟作为一种特殊的消费品,对消费者而言更加强调吸烟时的感觉和体验,卷烟企业在品牌的推广上可以强调“品牌体验”的感受,使品牌更具活力。如“白沙”品牌的卷烟,在它的品牌推广中就融入了一种“我心飞翔”般的体验感受,使品牌形象深入人心。
二、品牌战略实施和管理并维护好卷烟品牌
首先,应不断地提炼和传播品牌文化
在品牌战略实施的产品生产上,要将品牌文化融入产品中,使产品真正成为品牌文化的载体,使品牌文化与消费者产生共鸣,以产生连续的购买行为;在卷烟品牌名称上,要创造最具个性的品牌名称,使品牌名称与品牌文化有机结合起来;在卷烟包装上,亦要注重与品牌形象的统一。
其次,品牌战略实施要优化清理现有卷烟品牌
我国卷烟市场流通的牌号在2001年曾多达1317个,不同规格数量达2130个,虽然经过近几年的整合和清理,但较国外卷烟品牌而言集中度仍很低。卷烟企业对自有品牌应加大清理力度,对优势品牌要重点予以培育和维护,对已经衰退的品牌,该清理的就要坚决清理,以集中企业的资源进行品牌推广。
第三,卷烟品牌战略实施的的延伸应谨慎进行
卷烟作为一种特殊的消费品,其品牌战略实施的延伸本身就有局限性,如果品牌延伸不好,就会削弱品牌的原有形象,影响品牌竞争力,卷烟企业进行品牌延伸应建立在充分的收益及风险分析的基础上,三思而后行。
第四,应高度重视卷烟品牌保护
在品牌形象保护方面,要做好品牌战略实施的实时监控和危机事件的及时处理,维护好品牌形象。在法律保护方面,2004年全国烟草行业共查处卷烟制假案件26.9万起,收缴假烟68.7万件,捣毁制假窝点2805个,查获制假烟机1890台,打假形势依然严峻,卷烟企业应采取强有力的措施,注重用法律手段保护自有品牌。
三、适时进行卷烟品牌战略实施的再定位
当卷烟消费趋势、消费者的消费观念或行为等发生变化,或者企业品牌战略实施发生变化,原有品牌定位已不相适应时,就必须对企业的卷烟品牌进行再定位。品牌再定位应当建立在深入的市场调查研究基础上,不能盲目进行;要仔细权衡各种方案的利弊,进行收益分析及风险评估,做出最优化的决策。卷烟品牌的再定位主要包括以下步骤:重新选择卷烟目标消费市场;对其他卷烟企业的竞争优劣势进行再分析;了解目标卷烟消费群体的偏好;重新定位卷烟品牌诉求。
四、积极寻求品牌战略实施联盟
当前,世界各国的经济相互渗透,经济一体化使得企业品牌战略实施的规模化经营成为必然。我国卷烟企业要抵御国外烟草业巨头,必须增强自身的竞争实力,而品牌规模的大小就是成败的关键所在。卷烟企业应积极寻求以品牌或资金为纽带,强强联手,降低国内卷烟企业之间的内耗,通过兼并、联营、持股等方式,与其他卷烟企业建立“战略联盟”,创立国际知名的卷烟品牌,这样才能适应全球化竞争的需要,使企业获得持续稳定的发展。