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企业培训的成效要怎样实现

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

企业大学的出现很大程度上促进了企业培训的发展。很多具备雄厚实力的大中型企业都在建立自有的企业大学,并且卓有成效。透过企业大学这个名字,其实质依旧在于企业培训工作,与普通培训的区别在于更为系统化,并且将长期培训的设想得以实现,很大程度的优化了企业工作。

很多企业大学的培训形式主要是在公司高层员工中选择讲师,并针对底层员工和新员工进行培训,或者请外面的培训专家来给员工讲课。让高层员工培训中低层员工的优点在于培训更贴近公司业务,因此更有针对性,员工职业技能提升方面也有不错的成效,但缺点在于这些人的培训技巧稍显欠缺。请外部专家培训员工的好处在于他们有丰富的培训经验,而且能带来外面的视角,但缺点是这些培训课程和公司业务的结合不是很紧密。

每个企业在当前都了解高素质员工的重要性,但大多数企业大学的现实都比较尴尬:它是一个级别很高的职能部门,不会给公司带来直接利润,其效果也不会立即显示出来,属于“锦上添花”的部门。由于培训业务非常繁杂,员工大都很忙碌,但和各种荣誉基本无缘,反而是业务部门出了什么问题,往往会把责任推到企业大学上来,“我们公司的培训没什么用!”

一些企业大学也在面对吃力不讨好的情况,针对这种情况,需要明确问题,即当前大多数企业的培训没有准确衔接企业战略,与企业运营业务方面也没有紧密关联。了解了这方面问题,就可以有针对的选择应对措施。比较直接的就是将问题针对化,使培训行为紧贴企业业务,每年的培训课程都紧密围绕公司当年的战略重点和核心业务策略特别开发,上不接战略下不接绩效的培训都省去不做,让培训工作从锦上添花变成雪中送炭。

对于优秀课程的定义方面,目前来说,优秀课程需要符合以下几点要求,即课程的目标、内容、形式、逻辑和过程。第一,课程的目标必须是和完成任务紧密结合的表现性目标;第二,内容要紧贴业务需要,还要进行专业分类,不同内容用不同的方式传授;第三,形式要创新,要采用多样的形式来发动学员充分参与,调用群体智慧,只有学员深度参与了课堂过程,才能把课堂知识内化成自己的;第四,逻辑是课程的主线,逻辑要简单,有力,课程结束后大家能记得住;第五,过程就像音乐的旋律,要对整个课程的节奏进行设计,既要照顾到成年人生理和心理的特征,也要考虑内容的起承转合与跌宕起伏。

明确了企业培训相关战略,同时优化企业培训的课程,也就能够很好的凸显出企业大学的魅力,促进企业获得更好地发展。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。