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市场营销培训:构建网络营销渠道的5项有效措施

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

网络营销是一种技术手段的革命,而且包括了更深层的观念革命。目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的超导体媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新的网络营销渠道不只简化了激进营销中的多种渠道的构成,而且集销售,售前、售后服务,商品与顾客资料查询于一体,因此具有很大的优势。

  网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以代理商为主,唱主角的负责送货的寄售或销售代理。企业在应用过程中应不时完善这种网络营销渠道,以吸引更多的消费者。

  1结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品。采用这种方式可增加消费者的上网意愿和消费动机,同时也为消费者提供了较大的便当,增加了网络营销渠道吸引力。例如:计算机生产商同软件商、网络服务商等联合进行促销和销售。

  2企业网站上设立虚拟店铺,通过三维多媒体设计,形成网上优良的购物环境,并可进行各种新奇的个性化的随一定时期、季节、消费者类型变化而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。虚拟大公社文档商店可24小时营业,服务全球顾客,并可设虚拟售货员或网上导购员回答专业性问题这一优势是一般商店所不能比拟的

  3消费者在决定购买后,可直接利用电子邮件进行在线购物,也可通过划拨电汇付款,由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。现在网络并不十分发达,尤其是网上付款平安性问题并没有大公社文档彻底解决,这种网上交易,网下付款将继续一段时间,但随着网络技术的日新月异,网上交易必将会愈来愈完善。

  4选择合适的销售代理。网络营销面对全球顾客,企业必需在各国建立相应的代理网点,以保证按时送货,销路疏通。

  5网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转账系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。

  网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售,只要网上的客户有需求,企业就可依其需求供货;不只如此,对网络营销来说,还可以实现少环节销售,甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样可以降低渠道运行费用和交易费用。另外,网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革。激进的运行方式下,企业欲了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟,而在网络营销下,互动沟通过程中大公社文档可以实现信息对称不受任何外界因素干扰从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。网络营销渠道中,企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反映,而强大的信息沟通能力将大大提升企业的反应速度,同时也改善了激进的营销渠道的产销关系。

  营销总监应该做好网络营销渠道管理的工作。营销总监在企业中的地位举足轻重。他们要协助公司建立科学的销售战略,确保市场营销对企业经营战略实施的最大支持;他们肩负着制定整体营销计划,并时时监督、控制的重任;他们需要密切关注市场变化,并适时调整竞争策略和营销通路;他们负责组建高效的营销团队,并激励团队主动开拓市场;他们严格控制营销成本,促进营销利润最大化……

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。