吉宁博士观点
部署企业网络管理软件一定要留心消除各种不良影响，要想做到以最小的网络管理成本，实现最大的网络管理收益就要考虑下面四大注意事项。
目前，随着国内企业信息化、电子政务工程的深入开展，各行业初步建成了自己的内部局域网，办公、业务等等越来越依托网络执行，所以网络的稳健、畅通就显得至关主要。而达到这一网络管理的目标，部署企业网络管理软件、网络监控软件似乎成为各行业的共识，伴随着国内大大小小的网管软件厂家的推波助澜，一时间企业网络管理软件市场似乎形成供销两旺的局面。
企事业单位有足够的理由来部署企业网络管理软件，因为的确有很多网络管理疑问须要处理。比如：企业的商业机密须要保卫，防止被不法人员通过邮件、FTP、聊天软件、移动存储等工具传送出去据为己有；局域网内部的P2P下载、P2P视频、在线视频等须要限定，否则网速将被无节制抢占，导致网络堵塞、各项业务无法执行；聊天软件、网络游戏、股票软件等等须要限定，否则员工大量工作时间被挤占，工作效率将无从谈起等等。所以，企事业单位部署网管软件是可以理解的，甚至在一定程度上来说也是合理的。
但是，要明白的是：企业网络管理软件正如互联网一样本身也是一把双刃剑，使用得当可以实现“快刀斩乱麻”的网络管理效果；而使用不当，则可能导致“快刀伤自己”的恶果。所以，我们必须正视企业网络管理软件的优劣得失，树立部署网管软件的“正见”，才能最终实现良性的网络管理：
一、明白部署企业网络管理软件的最终目的，这是执行网络管理的前提和基础。
这个疑问看似基本，但是在网管人员实际的采购、部署企业网络管理软件中，我们发觉很多都背离了采购网管软件的初衷。首先，部署企业网络管理软件是为了消除网络管理中的漏洞，杜绝内部局域网中不合理的上网行为，屏蔽、过滤有害的网络信息，保持网络的稳定和畅通，保证网络资源的合理、有效运用；其次，部署企业网络管理软件从更深层次上是为了实现办公、业务等企业信息化系统、电子政务系统的稳健运行，是为了提升单位的网络管理收益，并最终提升单位的经济效益。所以，在挑选企业网络管理软件时应防止贪大求而应该以功能实用、够用、真实有效为前提；同时，也必须考虑到和企业现有的信息系统的耦合、兼容，使之能够产生协同效应，实现最大的网络管理收益；另外，部署网管软件也必须考虑到能给企业带来的网络管理收益以及最终的经济效益，如果采购、部署网管软件的最终成本大于最终收益，则同样也背离了部署网管软件的初衷，也是不可取的。
二、企业网络管理软件终究只是一种技能手段，必须配合管理才能实现最终的网络管理。
首先，企业网络管理软件本身只是一种技能手段，技能再强的企业网络管理软件也必定存在某种可以被突破的漏洞，技能老手、黑客等总能找到破解和突破的要领，从而使得网管软件失效，所以无法对网管软件的技能保持盲目的自信，而应该识别到网管软件的一个主要作用是威慑，是“防君子不防小人”的，同时也不是为了监控而监控的；其次，网络管理是企业管理的一个主要组成部分，是企业管理的主要内容，所以有效的网络管理必须配合相应的企业管理制度，细致而言就是必须建立相应的网络管理制度，并且必须建立相应的奖惩准则，并由相应的管理人员负责贯彻执行；最后，针对单位的关键人员，如研发人员、掌握企业商业机密的管理人员等等，必须通过劳动合同、保密协议加以约束，从法律层面上加以约束和管理，从而可以实现更严密的企业管理。
三、部署企业网络管理软件要留心规避单位可能面临的法律危机。
企业网络管理软件从诞生之日起就一直备受争议。由于目前国产相关法律法规几乎为空白，所以围绕着公司监控员工上网行为能无法违法、能无法侵犯员工的隐私权等等一系列疑问曾展开过较大的讨论。国产知名互联网律师游云庭认为，办公计算机所有权属于公司，公司为员工上班支付了相应的薪酬，理论上公司对员工在上班期间的信息交流是有权监控的；不过，公司也该建立相应的规章制度来完备监控事宜，例如只能由特定权限的人来查看信息，并且无法随意扩散。所以，单位部署网管软件时一定要建立相应的信息保密制度，无法随意向无关人员散布监控信息；同时，也要留心监控信息仅限于用单位内部上网管理、审计须要，无法私自改动用途，以免给企业带来较大的法律危机。
四、部署企业网络管理软件留心防止引发员工的抗拒、不满、抵触心理。
单位内部部署网管软件，或多或少可能会引发员工的不满、抵触、归属感、忠诚度的下降，这又可能影响到员工工作的积极性、工作态度和工作质量，一旦处理不好，会给企业带来较大的负面影响。所以，在部署网管软件之前，一定要留心保持和员工的沟通，在最大程度上取得员工的谅解。比如：
1、在部署网管软件之前，可以向员工公告，一方面可以让员工有了知情权，防止了违反相关法律的危机；另一方面，也可以起到威慑的作用，从而使得员工自觉纠正、规避不合理的上网行为；
2、执行灵活、人性化的网络控制。比如限定P2P下载、在线视频等，不完全封堵，而是将其传输速度限定到一个较小的范围内，这样一方面不至于让员工有逆反心理，另一方面也不至于影响整体网络的性能，同时也限定了他们企图运用P2P软件、在线视频的娱乐行为；
3、工作时间限定，工作时间之外适当放开。这样一方面保持了工作时间的网络的健康、合理运行，而非工作时间又让员工有了放松的机会，有利于缓解工作压力；
4、涉及到内容监控的要配合一些网络技能执行实现。比如结合windows的域控制器分发监控插件；限定只能运用公司的邮件服务器（兼做邮件内容备份）收发邮件；通过BOIS等屏蔽运用U盘、软盘、光驱、蓝牙等存储设备等；
5、“先礼后兵”式的管理。涉及到违反上网制度规定的处罚时，先期应该以规劝、说服为主，对屡教不改者则以实际处罚警示；
6、“给面子”式的管理。比如发觉某个员工的不合理的上网行为时，尽量不要当着其他同事的面公开批评，而是私下沟通、座谈的形式。这样一方面保全了员工的面子，体现了对员工的关怀，会取得员工的谅解；另一方面，也不至于让其他员工产生对当事人的偏见，同时也防止了事态扩大，防止了其他员工的效仿。
我们建议如果单位不是特别须要对内容执行监控，则尽量挑选一些上网行为控制的企业网络管理软件只是控制上网行为而不是监控上网内容，从而可以更好地从根源上防止部署网管软件带来的诸多负面影响，实现更好的网络管理。
