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企业培训师观点:现代企业生产管理的基本要求综述

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

针对现代企业生存与发展的环境,采用递推法,分析了市场竞争对产品和服务的要求以及产品和服务对生产运作系统的要求,进而提出现代企业生产管理的基本要求,指出现代企业欲使其在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须具有现代企业生产管理意识,采用现代企业生产管理方法来管理其生产运作系统,才能确保企业经营目标的实现。现代企业生产管理是企业管理的基本需求,在企业生产管理中,竞争的日益激烈使管理必须加大改革力度,才能使 产量逐步提升,下面我们就来看一下它的基本要求。

  一:现代企业的生存与发展环境

  企业的环境因素是多方面的,既有经济因素,还有政治、社会等方面的因素,这些因素相互依存、相互制约,综合地对企业发生影响。下面仅就企业的市场竞争环境进行分析。

  1、现代企业产品竞争的特点

  现代企业的生存与发展环境的特点,从产品角度考察,主要表现在以下几个方面:

①产品生命周期明显缩短。

一方面由于市场对产品的需求不断变化,另一方面也由于技术发展为产品更新提供了可能,从而使产品的生命周期越来越短。

②产品品种日益增多。

随着经济、社会的发展,当今的市场需求呈现多元化、个性化,随之导致产品品种的日益多样化。

③产品成本结构发生了变化。

由于设备的改进和自动化程度的提升,使直接劳动成本在总成本中的比重不断降低,而间接劳动(包括管理决策人员和非生产人员的劳动)成本和原料、外构件的成本比重不断增加。

④交货期短。

在讲究效益的今天,缩短从订货到交货的时间是赢得顾客的重要手段。美国不少企业如公司宣称其交货期为24小时。

  在这样的环境下,制造业是否能正确地把握市场,及时开发并生产适合市场要求的新产品就成为企业成败的关键。

  2、全球经济一体化及大公司间的并购

  随着通信技术和交通运输业的发展以及相对宽松的全球贸易政策,全球经济一体化的进程越来越快,生产和贸易已变得没有国界,一些公司在全球范围内寻求资源、生产产品和开拓市场,从而形成了一批跨国公司。跨国公司能够在全球范围内寻求商业机会,优化资源的利用,能够使成本更低、销售更方便、因而更具有竞争力。

  与此同时,为了提升竞争力,近些年世界范围内一些大公司出现了两厢情愿的强强合并。如1998年5月德国汽车业的老大戴姆勒-奔驰公司和美国的汽车业老三克莱斯勒公司合并为戴姆勒-克莱斯勒公司;2003年4月,俄罗斯第二大石油开采公司尤科斯石油公司和第五大石油开采公司西伯利亚石油公司联合组建了尤科斯———西伯利亚石油公司。新公司为俄第一大、世界第四大私营石油公司;中国联想集团2004年12月以总计17.5亿美元的价格收购美国IBM个人电脑业务。IBM与联想强调指出,“这是一次相互出资的战略合作,而非PC业务的出售和收购”。这些合并有两个特点:①是两相情愿的强强合并,不是以强欺弱的吞并式的合并。②合并并不是完全为了扩大规模,更多的是为了实现优势互补。

  3、技术进步日新月异

  自动化技术、微电子技术、计算机技术、新材料技术、网络技术的不断发展,使企业有更多的手段制造多样化产品、提供多样化的服务,因此企业不断面临着生产与运作技术的选择,运营系统的重新设计、调整和组合。先进制造技术(AMT)的应用成为现代企业的一个重要特征。

  二:市场竞争对产品和服务的要求

  决定制造业竞争力的五大要素是品种、质量、价格、时间和服务。然而,这五大要素在不同时期对竞争力的作用是不同的,不同时期决定竞争力的关键因素也是不同的。在工业化初期,人们消费水平较低,竞争主要靠价格。产品只要便宜、可用,就有市场。要使价格便宜,必须降低成本。与此相适应,大量生产成为主流生产方式。后来,随着技术的进步、经济的发展、工业化水平的提升,人们的消费水平也日益提升。此时质量和服务就成为影响竞争力的关键。质量高、服务好的产品就拥有更多的顾客。日本企业大力开展全面质量管理(TQM)运动,提升服务水平,使不少企业获得巨大成功。随着世界范围内统一市场的形成,世界市场对产品需求呈饱和趋势的出现,自20世纪80年代以来,环境变化迅速,企业经营环境的不确定性增加,人们的消费方式和消费观念也发生了深刻的变化,使企业竞争日趋激烈。竞争优势已逐渐转移到时间和品种上来。谁能迅速适应市场环境的变化,推出用户所需要的全新产品,谁就能占领市场,赢得竞争。企业竞争和经营环境的变化,促使竞争模式从依靠产品价格向依靠质量、服务转移,最终转移到基于时间的竞争。

  三:产品和服务对生产系统的要求

  1、成本效率

  即低成本、高效率地生产产品和提供服务的能力。要实现这一目标,生产运作系统必须设计合理。具体地说,就是生产和服务设施、设备布置要合理;产品生产过程的各个阶段、环节、工序安排要合理,要确保生产过程的连续性、平行性、比例性、均衡性和经济性。最终使产品在生产过程中行程最短、时间最少、耗费最低、效益最高。

  2、质量

  生产系统应具备能提供比竞争对手质量更好的产品和服务的能力。要实现这一目标,企业应运用全面质量管理(TQC)思想,采用全面质量管理的工作方法(PDCA循环),全员参与,对全企业实行全过程、全方位的质量管理。

  3、可靠性

  即按时提交产品和服务的能力。生产系统除具备较强的生产能力外,还要具备较强的计划能力、科学的订货和库存控制系统,与此同时,企业要具有供应链管理意识。

  4、柔性

  能适应市场变化,很快地从生产一种产品或提供一种服务转向生产另一种产品或提供另一种服务。事实表明全球化市场的竞争重点正逐步从成本、质量转移到了柔性,企业生产管理将逐步进入一个以柔性战略为中心,柔性、成本、质量和服务等战略要素多位一体的时代。

  四:现代企业生产管理发展的基本要求

  1、企业生产管理范围扩大化

  传统的企业生产管理主要是指企业内部生产制造的管理,而当今企业生产管理的范围扩大了。就制造业而言,生产活动的涵盖范围随着生产系统的前伸和后延大为扩展。生产活动的前伸是指生产系统在以市场为导向的同时,将其功能扩展到战略制定、产品创新设计乃至与资源的供应合为一体,如丰田汽车公司把供应商的活动视为生产系统的有机部分加以控制和协调;生产系统的后延是指企业的生产职能扩展到产品销售和售后服务方面。把为用户安装、维修和培训当作企业生产管理活动的重要组成部分,已成为众多企业的共识。甚至许多企业已把本企业产品使用的场所视为本企业生产管理系统的空间延伸,在那里完成产品的制造和改进。

  除此,现代“生产”的概念已从制造业进入服务业。当今企业生产管理的范围不仅包括制造业,也包括服务业,而后者所占比重将随着第三产业的发展会越来越大。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。