吉宁博士观点
首先还是让我们在看看什么是电话营销
电话营销（Telemarketing）是一个较新的概念，烽火专家认为出现于20世纪80年代的美国。随着消电话营销流程费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。这种电话往往会引起消费者的反感，结果适得其反。电话营销的定义为：通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提升顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。成功的电话营销技巧应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。
电话营销流程及技巧中的7大要素这里简单说一下，在打电话前准备一个名单；给自己规定工作量；寻找最有效的电话营销时间；开始之前先要预见结果；电话要简短；定期跟进客户；坚持不懈。以上7大要素在本站电话营销资讯中有多次提到，这里我们就不多说了。
下面看看本篇文章的重点：电话营销技巧中的4大避讳
电话营销技巧“4大避讳”之一、首先说话的语气：
不论是前台还是负责人本人接到的电话，都必须平和。谁都没有欠你的，如果语气不好是没有人愿意和你交流的。
电话营销技巧“4大避讳”之二、
其次第一句话：请不要问老板在吗？老板是公司的负责人，但是老板请回来做事的就不是人了吗？有什么事你可以说明，当然如果人你是做网络你，你可以告诉接电话的一方，你们的网络有什么好处等等(当然各行可以根据各种情况来介绍自己)。只有这样还能取悦人心，也不会遭到第一句话就遭到拒绝。
电话营销技巧“4大避讳”之三、
再次，说话请不要转弯末角。你不是也有忙的时间吗？所以电话营销技巧中请电话推销员也站在对方的立场想一下。如果是对方真的有意向你可以选择上门拜访。
电话营销技巧“4大避讳”之四、
电话不要打的太多，因为这样会令人很反感。应该将时间规格化，而且不是有空就打，如果你是有空就给别人打电话，那么你就别想做成单。
以上电话营销技巧中的4大避讳一定要牢记，尽量做到不要让这4大避讳拖您的后退，阻碍您的发展。
最后我们在简单回顾一下电话营销的7大技巧，一、在打电话前准备一个名单；二、给自己规定工作量；三、寻找最有效的电话营销时间；四、开始之前先要预见结果；五、电话要简短；六、定期跟进客户；七、坚持不懈。
目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段，它的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话营销追求的是成功率，也不排除有告知或者推广的目的成分。所以充分了解电话营销技巧中的避讳，可以让您尽量的少跌倒，跌倒的少了自然在电话营销的路上您就跑的更快了。
