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市场营销培训:关于如何做好网络事件营销的问题?

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

在国内,“网络事件营销”概念的提出者是资深的网络营销专家,由于网络事件营销这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,近年来越来越成为国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段。

  一、网络事件营销的概念

  1、网络事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,以网络为传播载体,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求建立、提升企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。

  2、网络事件营销其实是事件营销的一个专业分支,是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,通过网站发布,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提升企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的手段和方式。

  3、网络事件营销已经是国内外企业在品牌行销过程中经常采用的一种公关传播与市场营销推广的手段了。互联网时代的事件营销则自然过渡到网络事件营销阶段,然而国内专业对于“网络事件营销”这个行业和职业进行研究的,在国内并不多,其实企业只要适时地抓住那些广受社会关注的时事新闻事件及人物的明星效应,结合企业和产品在传播上的最终目的就可以策划出创造性的活动和事件。

  二、“网络事件营销”概念的提出者

  在国内,“网络事件营销”概念的提出者是资深的网络营销专家,由于网络事件营销这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,近年来越来越成为国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。其在公关和营销实践中塑造了许多成功案例,网络事件营销已成为营销传播过程中的一把利器。企业低成本营销的的绝佳方法,也是最快捷有效网络造星的手段。

  三、“网络事件营销”的专业公司

  日前国内首家最专业从事网络事件营销公司是八匹马传媒网,还有中国事件营销网、品牌整合营销传播网。

  四、网络事件营销与品牌的关联

  品牌的最高境界

  当人们提到某物品,就会联想到某品牌。例如:我们常常提起搜索引擎,就会很自然的想到百度、谷歌。提起方便面,就会想到康师傅。然而这就是品牌的最高境界。

  如果说品牌要达到这样的高度恐怕不是一天、两天所能够满足的。品牌整合营销传播网认为:成功品牌并不是一两次的传播即可被人们熟知,而是需要几个过程,这里面包括:“广告传播,消费者开始关注,消费者购买试用,消费者之间的讨论交流,消费者对产品实用质量评估等一系列的步骤才能最终成就一个品牌。

  关于事件营销的“借势”

  事件营销中“借势”是指企业及时抓住了广受关注的社会新闻、事件,结合企业或产品在传播或销售上的目的而展开的一系列相关活动。事件营销专家认为:事件营销中“借势”应当还包含一条,借助当前品牌在人们心中的映像,以及关注度。

  究竟是事件造就品牌还是品牌成就事件?

  好的事件营销必须建立在具有一定知名度的品牌之上,才能有更大的影响力。这点并不意味着中小企业对于事件营销就无路可寻,然而可以实现通过其它传播途径引起消费者的关注,再通过事件营销以及强有力的后续营销方案来增加品牌的知名度以及关注度。至于究竟是谁成就谁?谁造就谁?并不是本文的讨论重点。
  五、关于如何做好网络事件营销的问题

  其实关于这一问题,网络专家认为在《从“护士艳照门”看中小企业网络事件营销》一文中已有所提及。网络专家认为克莱登大学教授认为,可以分为两类:一是主动制造事件类,暂称为主动性网络事件营销。如当年的芙蓉姐姐事件,从无到有,活生生地把炒出来一个所谓的网络红人。二是被动制造事件类,暂称为被动性网络事件营销。如很多业内人士喜欢经常蹲在百度风云榜之类的排行榜前,根据热门事件制作自己的网络事件营销策划案,有人也直接称这种这借势网络营销。

  网络事件营销其实是一场游戏

  网络专家认为,其实从某种意义上讲,网络营销就是一场游戏。从游戏的策划到游戏的市场运作,就是一个网络营销策划案从设计到执行的地程。所以网络专家认为克莱登大学教授,把标题,直接改为“网络营销其实是一场游戏”。本文主要以农场偷菜等游戏为例,浅析如何做好网络事件营销。软文营销等将在以后的文章谈及。就游戏评测而言,通常可以从游戏系统设计、玩法、互动性等角度来看。

  游戏系统设计——网络事件营销内容策划

  游戏都有自己的系统体系。如开心农场的偷菜游戏,玩家根据不同等级和财富值等,可以在农场种不同的东西,也可以偷好友的菜,偷蜂蜜等,转卖成游戏货币。然后随着等级上升、财富值增长,又可以重复上面的步骤。像呼拉圈等时尚社区游戏,玩家可根据不同等级、财富值等,买不同的衣服装饰等方面。像征途这类传统RPG网络游戏,可根据不同情况打怪、PK等。以下分别从主动性事件营销和被动性事件营销浅谈。

  主动性网络事件营销

  就内容策划而言,需要对事件不同的阶段,设计不同的情节内容。而且还需要根据发展进程的不同,设计不同的应对预案。如果系统设计或是应对预案考虑不足,很可能弄巧成拙。

  据说曾有一香港某酒店策划的事件营销案子,估计结果是策划方始料未及的。大概内容是说城市环境嘈杂,空气质量等方面不好,而某酒店能够让客户,享受到宁静与安详。结果引来了包括同行,甚至是普通民众的不满。认为这是在影响城市的形象。最后酒店管理层不得不出面道歉。有兴趣的朋友可以到网上了解详细内容。

  被动性网络事件营销

  这类事件营销,事件的发展进程不由我们控制,就内容策划而言,网络专家认为一方面要保持对事件的关注,要对事件发展进程作出迅速反应,做出相应策划案。

  另一方面也可以考虑做出预案。说起来貌似有点不可信,但从当年的“芙蓉姐姐”、“木子美”事件等开始,越来越多的网友觉得“弄来弄去就那些套路”。所以当某一事件开始时,某些网友就会去预测事件的结果。虽说有人对这些套路性的东西不太感冒了,但你会发现,某一所谓热门事件出现时,还是会有很多网友去凑热闹。所以,做预案是可以考虑的事。当然,随着不断发展,相信以后会不断出现有创意的案子。于是也会不断考验从业人员的市场反应度。

  游戏互动性——网络事件营销互动策划

  网络专家认为,如果说开心网的成功的元素是“关系”,那么促进这种关系的,就是其中的开心农场偷菜、抢车位等游戏。而这些游戏的核心就是互动。

  不管是主动主动事件营销,还是被动事件营销,其核心目标都是吸引网友眼球,即使不能与某些网友互动。如果能实现有效互动,应该就能把企业品牌或是某产品,更有效地传递出去。当然,前提是产品本身质量等方面有保证。

  从开心网的发展来看,只用了很短的时间,用户就呈现了爆炸似的增长。最初它可能没与你直接互动,但让你的好友知道后并邀请你,与你发生了间接互动。当你进了网站以后,通过偷菜等游戏,让你乐此不疲的与好友互动。一时间,要是没听说过开心网,没听说过偷菜,貌似都不好意思跟别人打招呼。于是越来越多的人去那里偷菜去了,于是出现了用户爆炸似的增长。可见互动的魅力非同寻常。

  本文暂从游戏系统设计和互动性方面,对应网络事件营销策划谈,希望可以抛砖引玉。即使引不到玉,也欢迎拍砖,最好不要砸到人,当然砸到花花草草也不好。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。