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市场营销培训:案例及专家点评:竞争就是要让对手无法安睡(二)

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

本文出处:中国管理传播网作者:黄江伟

  宣战结束,进行按战略,六张牌打开华南市场。

  第一,奥克斯大家都知道,一提起来,就是价格杀手,其实打价格战,从营销的角度来讲,价格打的方式多种多样,其实包括我们今天反思这样一个问题,价格战,其实仔细想想,不是你想不想打的问题,而是你有没有能力打的问题,同样是2000块,有的企业2000块对我来说是亏,那个时候你来我是我在打价格战,我不是在打价格战,奥克斯对广东市场,也选择了价格的这样策略,给我们提出了这样一个概念,你买一个柜式空调再花1分钱买一台挂机,包括价格的竞争优势,当时因为整个任务的促销方式,对当地价格来讲,比较低,比较新颖,其实他也没有违反任何的价格法,相当于他打了一个折,但是我们用了一个人民币中最小的技术单位,传递出一种价格实惠这样一种概念,知道现在为止,奥克斯的空调价格比较低,比较实惠,可是大家到市场上,是中高价位,我们做到这种平衡。对质量恐怖的我们做到品牌优势,做到一种平衡,当时一分钱在广州市场推了以后,引起了轩然大波,整个前期的推广也是不错,但是毕竟我们在华南地区品牌的知名度,包括消费者对我们认知度比较低,当时我们考虑采取什么方式进行推广,任何一种传播,其实最巧妙如何借势,而不是造势,我们中央电视台,更愿意奥克斯是硬性的投入,基本上每年都有,但是数量比较少,我们更多的更愿意去动动脑筋,去费心,费费神,怎样抓住投入的机会点,2003年有这样一个机会被抓住。

  当时邀请巴西男子国家组成队访华,这个中巴一推再推,也是阿里汗第一次中国的国际赛事,计划不停的在调整,最后调整2月12日,在春节前后,这个时候出现,我们很多的企业正在做企业的年度总结和年度计划,我们及时跟中国足协去谈,谈了比较巧妙,我们给你赞助,赞助3000万,当时的相关负责人,十分愉快,请上座。都是这种情况,当然我们谈,对不起,可能不提供现金,没关系,参加也可以;对不起我们也不提供产品,提供什么,你这个球票包括一些促销,一些广告,你这个球票你可以宣传,到奥克斯卖唱,奥克斯空调100块的代金券,和导购小姐仔细的谈,他可能是会便宜一点,我们把它转化成一种合作;第二个我们在现场搞了一些抽奖活动;第三个我们当时承诺,做一个金杯,中国男子足球队,踢进去第个的球员的我们把奖杯给他,我们销售总经理把他放到某银行,很多的媒体对这个事情进行报道,当然结果大家都知道国足都是一些臭脚。

  通过中巴之战,包括广东的媒体,中央也进行报道,奥克斯看到机会,我们看到机会都要抓,与此同时又抓了一件事情,当时跟米卢先生的代言基本到期,我们寻求新的代言人,当时和其他企业有所不同的情况是,比如说我们有一个的创意,中国经营报,我们明天跟罗纳尔多谈一下,千万不要告诉别人,我就告诉你一个人,我又给南方周末的一个人讲,我们明天有一个,我在花园酒店的咖啡歌厅,结果在罗纳尔多先生的经纪人和我们谈的过程中,我们了解它的一些喜好,他当时在中国赛场的过程中,包括练球的当中,他记住了AUX奥克斯的这几个字,包括跟经纪人,谈判的过程,通过媒体传播出去,我们坦诚希望罗纳尔多先生作为奥克斯手机和奥克斯空调的代言,当时初步谈的是1000万人民币,先后由于他代言了其他的手机品牌,我们要做只能做空调,要做只能在亚洲地区做,后面没有跟他签约,整个中巴之战,和罗纳尔多耳朵,我们需付的直接费用,当时20余万元,事后我们对媒体的相关报道,包括版面,电视时间如果相应的广告进行折算,我们将来达到1.2个亿,以很小的成本,敲动了奥克斯对广东市场的影响是很大,很多事情刚才讲的,计划往往不如变化,按照打价格牌,按照这个计划在走的十月,那就是非典,非典来了老百姓不去市场买产品,中央电视台把任何的广告动撤,我们很多企业竞争对手在什么时候段做广告,我这个时候我们感觉对我们的机会特别好,所有的空调的品牌推广所有停止,这个不是我梦寐以求的吗?就是在空白的纸上进行之选择,当时做了两个广告片,而且是风趣幽默的广告片,我们迅速在央视和卫视进行投放。

  所以这个当时应该在央视和卫视做了这个动物,奥克斯用动物卖广告,也是当年广告界的一个案例。因为非典期间大家在房间坐着,也没什么事情,不敢外出,天天在看电视,这个时候,一个空调品牌,天天奥克斯在传到他的脑海中以后,非典结束中,在广东市场,迅速的出现空调买断货的情况,对他的印象极其的深刻,对很多的事件在运用,最后发生了事情,伊拉克战争打起来,观众的遥控其锁定某个台的时候,你其他的黄金时间都变成了垃圾时间,跟中国各个城市用水量最大的时候,就是中国用水量最大的时候,伊拉克战争打响,我们当时就在想,怎么样把产品宣传和时政新闻结合在一起,表面来看,鼓励伊拉克人民面对灾难要坚强,实际内容来讲,我们向消费者讲奥克斯的空调压缩机是实际有力,这个时候我们强调奥克斯的空调是环保,世界需要冷静,不要在打打杀杀,这就是强调奥克斯空调的超强制冷,把这个时政的要点和按产品的买点进行结合。

  又打价格战,又搞了罗纳尔多代言,又搞产品传播,现在企业与企业之间的竞争,有一些是层面上的竞争,有一些其实我们根据我们谍报人员传递,通过行业的谍报人员传递,竞争对手专门阻击奥克斯,用什么方式阻击奥克斯,当时3.15期间部分高端的品牌提出,我在服务方面要促销、打折,以前收费高的我要打折,以前服务项目小的时候要增加,我们迅速了解这个信息,作出这个决定,我们在2003年3月13日到19日期间空调免费免检,在承诺对奥克斯已经消费的空调和正在销售的空调进行免费免检,这个时候要形成什么呢?这个一下子把很多企业本身通过一层一层批由总经理促销的活动,打破,这个时候奥克斯忽然免费,以至于出现这种情况,这个多少钱,你们空调免不免费免检,这个促销员说,我们不免费免检,你们怎么不免费免检,奥克斯都免费免检了,你们怎么不免检?形成了行业都应该这样去做,竞争对手不会面对你善罢甘休,你搞价格战,非典之后,我们中国空调行业进入一个保健品,空调突然宣布,空调能治感冒、能抗癌,针对这种情况,我们迅速作出一个反映,以奥克斯常有的形成,2003年4月,我们针对竞争对手想法,我们进行通知,进行比较价格品牌的优势,他想进行差异化我们是有氧,这个时候我们在宁波召开了技术的会议,在这个发布会打了这样一张表,我们目前当时中国空调市场一些氧吧,一些红外感,它的这些技术增加空调的成本是多少,而实际我们有一些厂家加价加了多少,我们原来通过这样一个活动,来一个大讨论,通过这个出去以后,奥克斯讲了实话,通过奥克斯中国空调技术来批诉,不管做了什么事情,渠道是很关键的,因为就像我觉得张假手谈的一个概念,我们一直很认同,其实我们会发现,很多企业因为它失败因为它成功,很多企业默默无闻其实它辉煌过,过去对它成功的经验,十分的迷信,甚至总是想拷贝,甚至复制这个东西,那个时候我们要创新,国美和苏宁的卖场,我们和国美和苏宁共打华南市场这样一个联盟,你可以用你的资源,我们可以用我们的资源,一起打华南的市场,同时像类似于国美苏宁这样进行一个良好的合作,迅速的我们竞销商和卖唱达到600余家,同时张教授提到,我们兴趣化的成果和我们的竞销商和我们的公营商来共享,共同竞争比较激烈的这个反映速度,我们进行一个金钥匙工程,专门针对经销商,他点开他的笔记本电脑,点开他的电脑中断,就可以迅速的知道拉萨的销售点,哪些产品有15天的压缩,迅速的进行调配,使我们市场的反映速度得到了很大的提升。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。