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市场营销培训:李素磊:不按牌理出牌 疯子与傻子的组合成就采诗(一)

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

本文出处:新营销   作者:苏东

20世纪70年代出生、完全外行的女孩子,因缘际会之下居然成为了一家大型化妆品公司的老总,更令人吃惊的是她居然做得还相当出色,公司业绩连年飙升。用李素磊的话说,人生的多个奇迹都在她身上发生了。她是怎样从一个完全外行的角色,一下子成为一家公司的老总?而其突出的业绩又是怎样取得的?《新营销》记者专访了这位颇有些传奇色彩的采诗化妆品公司(以下简称采诗)总经理李素磊。

疯子与傻子的组合

《新营销》:谈谈你的个人经历吧,当初是怎样加入采诗这样一个团队的?

李素磊:要是从头说,是因为有一天我认识了采诗的老板,董事长林镇才。严格说,他应当是我的客户,我那时在广发银行工作。

那天一个朋友介绍我到他们公司去,谈一笔业务。正巧碰上广告公司过来讨论文案,林总就说,你也一起过来听听吧。听完之后,林总就让我发表一下看法。我那时也是年少气盛,哐哐哐,就说了一通。我说,你这个提案怎样我不评价,我只问你三个问题,你能不能回答我:第一,你这个产品想卖给谁?第二,你打算把这个东西卖给的这些人喜欢的是什么?第三,怎样说话才能打动他们?

结果这三个问题,广告公司没回答出来,林总也没回答出来。

过了几天,林总过来找我了,说:“这个产品我其实想卖给大学生,你给我出个方案吧。”我那时其实一点都不懂,完全是个外行,但我还是满口应承了下来,说“好啊好啊”。结果就有了后面那个广告:“美丽的老师用采诗,白里透红。”广告推出来之后,产品卖得非常火。这个时候林总就过来说,你过来吧,我给你这个岗位。

我那时不知道该怎么办,心里完全没有准备。因为好歹我也算是一个国家工作人员,用别人话说“捧着的是一个金饭碗”,对采诗我根本不了解,因此心里颇为犹豫。

《新营销》:后来为什么答应下来了呢?

李素磊:林总看出了我的犹豫,就说“那你有空就多过来坐坐吧”。因为我们是在一座楼上办公,我就经常到他们公司坐坐喽,他也经常上我们办公室,一来二去,双方进一步增进了了解。这样经过了差不多一年左右的时间,我最后还是答应了他。

为什么做出这个决定?主要是一些事对我触动特别大。

其中一件是建筑材料的事。当时采诗正在盖自己的厂房,林总带我们一起去看,见到了一些材料供应商。林总给我介绍说,盖厂房的关键材料很特殊,是医院中用来做骨髓移植手术室专用的材料。这种材料有个好处,就是非常洁净,容易清洗,而且绝不藏灰尘。因为我是跑房产的,对这些东西都懂,知道这种材料比普通的建筑材料要贵十几倍,因此很震惊。从这些细节可以看出,林总是一个真正注重长远发展、有忍耐、有长劲的老板,而不是像许多老板那样给人的感觉只是想赚一把就走。我觉得一个这样的老板很可贵。

另外还有其他的一些事情,最后就想,这样的老板可能真的值得去为之工作。

《新营销》:外界对此赞同吗?

李素磊:一点都不赞同!实际上外面的人都说:这两个人简直是一个疯子碰上了一个傻子。

就比如我吧。我大学学的是国际金融专业,后来考的经济师证书都是关于房地产的。因此身边的人都说,你就算不喜欢现在的工作,那也不应当离开这个行业呀。实际上可能也就是如此,我就算还在那个行业里,可能也会发展得不错,这几年金融、房地产发展的也都很好。

而人家说林总就更是个疯子:“你就算要找一个职业经理人来打理这间公司,也应该去找宝洁的人啊,或者至少去找一个‘小护士’什么的人,怎么能找来这样一个小妹妹呢?”

所有人都认为这是一个不可理喻、不可思议的组合。

从30元到148元的跨越

《新营销》:人们说采诗是近年来化妆品行业的一匹黑马,它是怎样发展起来的?

李素磊:其实说我们是一个黑马,就是因为我这个人完全不懂行,所以就没有按常规去出牌。实际上基本就是在乱来。

每次我要做什么决定的时候,其他人总是说这样不行,包括身边的所有人都告诉我不可以。这个不行,那个也不行,既然都告诉我不行,那我就先去做。结果竟然真的让我们做出了一番新天地。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。