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市场营销培训:谁与争峰――英特尔“迅驰”推广案例(二)

吉宁博士 2015年12月11日 市场营销培训

迅驰启示录
  
启示一:以市场变化设计战略

  今天,越来越理性的顾客,面对千变万化的IT市场已不再盲从跟风,用户对于笔记本产品的采购不再一味追求CPU主频的速度和高配置,而是更关注自身个性化的应用需求,更加关注在产品、解决方案以及服务等各个方面的“专业化”需求的满足。近年来,个人消费日益增长的市场趋势让更多的品牌加入消费类笔记本电脑的竞争中。移动手提电脑市场需求的增长让萎靡不振的IT市场的厂商看到了一些光芒。英特尔目前有80%的收入来自微处理器,只有20%的收入来自网络通信。但是,后者正以每年10%的速度增长。无线通讯的巨大的市场成长空间深深的吸引了英特尔的视线。英特尔将新一轮希望寄托在了迅驰上。
  迅驰是英特尔推出的第一个捆绑多个产品的品牌。迅驰的推出表明英特尔由单一优势产品市场竞争策略转向产品多样化市场策略,这样就降低了了将希望全部寄托在下一代产品上所导致的风险,英特尔正在实行前所未有的复合品牌战略。英特尔目前的业务已经超越了微处理器的核心业务,延展到网络、通讯甚至服务。从英特尔一系列的举措来看,英特尔正试图进行从计算行业向无线通讯的伟大的战略调整。
  中国的公司在结束体制的束缚后,公司战略在很长一个时期被推上了神坛,厚厚的《战略规划书》成了卜卦者手中的神器,经过一段时间后,战略模糊成一个遥遥无期的目标。直到21世纪过了快三年的时候,我们才听到定位大师特劳特这样说:战略并不终于,重要的是战术,因为没有人能够知道几年后是什么样子。笔者的观点是:
战略并非不重要,重要的是依据市场变化与趋势适时调整公司战略。英特尔跨入无线通讯业,是基于未来空间巨大的通讯市场,以及消费者对笔记本电脑便捷、便捷、再便捷的需求。在技术发达的今天,没必要对新技术的应用杞人忧天。“呼机,手机,商务通,一个都不能少”,几年前根本就想象不出来,而现在回首,则仿佛就在昨天。
 
启示二:建立强势领导品牌的信仰

  英特尔的企业文化中非常推崇创新和冒险精神。英特尔以一贯的创新精神引领行业标准。英特尔的最初产品是计算机存储芯片,在70年代的存储器市场一度独领风骚。但是市场的变化是迅速的,由于受到日本公司的冲击,英特尔出人意料的退出存储器市场而转向了微处理器市场。凭借着惊人的爆发力,英特尔以差异化的产品一路凯歌向前。技术创新可以说是英特尔的生存之道。在过去的三十几年里,英特尔始终注重设计与制造优势,在行业中充当着技术创新的偏执狂的角色。英特尔致力于创新、不断提升主频的策略也为公司带来了巨额的回报。2002年,其年收入达268亿美元,主打产品微处理器是信息技术产业王国里的技术核心,在微处理器市场的占有率超过了80%。
  英特尔公司文化中的创新精神,转化为一种建立强势品牌的信仰,这种信仰成就了强势的领导品牌。作为芯片巨人,即使缺乏推广费用的支持,巨人的一举一动也能在业界引起震动。英特尔在迅驰的推广上,即使没有3亿美元的广告投入,强势品牌所带来的品牌效应,也足以“送我上青云”。英特尔品牌推广的模式,对我们的企业来讲几乎没有借鉴意义,但有一点则是要必须借鉴并努力实践之,那就是把建立强势品牌当作公司的信仰,以创新不止的精神,以差异化的品牌定位与策略,成为某个区隔市场上的强势品牌,比如温州商人,将毫不起眼的打火机、指甲钳等小玩意儿做成了大品牌,在全球市场上称雄。笔者是“中国机构全品牌运动”的鼓吹者,对于目前部分公司(机构)品牌意识的淡漠而忧虑,并提出了适合中小公司现状的品牌策略:以促进产品大量销售促进品牌建设。
  
启示三:一流公司做标准

  英特尔的成功不仅是因为最好的产品质量和产品的差异化,也不仅是因为提供客户解决方案,同时还由于它的行业标准制定者的地位。英特尔的老对手AMD公司不是没有好产品,但英特尔还是以行业标准制定者牢牢地控制了整个行业。在个人电脑微处理器领域,英特尔实现了对个人电脑价值链的战略控制,并据此可以控制计算机硬件销售商。它作为硬件制造商与软件制造商微软联合起来,锁定了最终用户,并把竞争对手挡在门外,最终达到了控制行业标准的最高境界。两次获得美国全国电子分销商协会(NEDA)“年度最佳制造商”的AMD公司的研发技术水平可以说是世界一流的。然而仅有技术上的创新还是远远不够的,不断创新的经营理念对于一个企业生存和发展有着重要的意义。
  三流公司做产品,二流公司做品牌,一流公司做标准。在一个行业里,成为标准的制定者,意味着至高无上的话语权。迅驰刚一亮相,就成为“无线上网平台”,没有贴上迅驰标签的笔记本电脑将难以进入主流行业。一个行业中,做行业标准的制定者异常艰难,在没有达到足够的强势时,在某个方面成为“标准”,同样能够提升自身的竞争力。
启示四:以消费者为核心的营销策略
  英特尔以消费者为核心的营销策略是其在市场上战无不胜的法宝。英特尔的营销活动始终面对最终用户,以客户为中心开展营销活动。英特尔在全国范围内推出奔4处理器数码体验中心。1994年,英特尔以4、75亿美元的代价更换了带有瑕疵的奔腾芯片,更是为自己树立了受人尊敬的品牌形象。1998年,调整产品策略,同时推出面向高端和低端消费者的不同产品,产品的不断推陈出新以及降价促销活动,产生了强大的市场效应和有效的市场宣传推广。
  英特尔本地化的营销方式可以敏锐感知市场变化,及时了解市场和顾客的需求,将多款物美价廉的万元的迅驰笔记本电脑呈现在消费者的面前。价格战成为占据中国市场的一种非常有效的手段。价格还不是笔记本厂商占据市场的最重要、唯一的因素,市场竞争制胜的关键归根结底还在于由品牌、价格、产品、服务以及销售构成的企业综合竞争力。笔记本电脑市场竞争的重心从“以产品为核心”转向“以客户为核心”。品牌知名度一直成为用户购买笔记本的重要参考因素。各家厂商纷纷采取各种有效策略提升品牌知名度。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。