吉宁博士观点
高校的学生管理工作是维护学校正常的教学秩序，保证学校的教学水平的前提条件。学校各系党总支和团总支是学校学生管理工作的组织者、经理人和策划者，也是学校学生管理工作中的中坚力量和骨干力量，他们对自己本职工作的理论思考，有利于整个学生管理工作上台阶、上水平、上档次，对良好的系风、校风的形成也起着举足轻重的作用。
“情”与“法”的互动是打开学生管理工作之门的金钥匙。“情”指的是“情感教育”，它能拉近经理人与学生的距离，滋润学生的心田，并做到与学生心灵的互动。但只用“情”的话，学生管理就缺乏着力点，容易造成管理上的太过温情的随意，所以我们还不得不提出“法”。“法”指的是“学校内部的规章制度”，能使学生管理工作制度化、经常化、规范化，它能促使学生养成良好的行为规范，并可以从根本上防止“我们督促学生就紧，我们舒缓学生就松”的管理上的冷热病，还可以使学生管理工作定量化、准确化、科学化，克服我们对学生的操行评定凭印象、凭感觉的模糊化管理。但如果只用“法”，只能规范学生的行为，无法走进学生的心灵，只能治表不治里。只有“情”与“法”达到真正的互动与交融，才能在规范学生日常行为的同时感化学生的心灵，使学生能够意识到管理工作的必要性和积极性，并自觉地参与和支持学生管理工作，从而达到表本兼治的目的。
一、“情”是学生管理工作的接受教育和管理前提。
时代在前进，环境在巨变，实践在发展，科技在进步，这种变化必然反映到高校中来，反映到大学生身上来。由于早期教育、家庭环境、社区氛围、经济条件、个人经历等诸多因素的影响，学生思想必然呈现出比以往更加多元和复杂的趋向。他们的思想及思维方式虽然已经步入成人阶段，但还或多或少地存在一些偏激反判，所以我们在进行学生管理工作时不能仅以“法”对他们进行约束还必须在其中倾注真挚的感情，他们才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地遵守学校的规章制度并善意地理解经理人的行为。从教育心理学的角度来看，教育过程是教育者与被教育者“心理需要”相互印照的过程，是师生“心理交流”的过程。心理学研究表明：只有心心相印，情感交融的教育，才会引起学生感情上的共鸣。反之，师生“心理需要相抵杵，心理交流多梗阻”的情况下实施管理，会引起学生在接受上的对抗性。那么我们在实施管理的过程中，应如何运用好情感呢？
1.用情感激励学生
这首先要求经理人本人具有高尚的师德，充分的利用自己形象的影响力激发学生的理智感、道德感、责任感。我们应对我们从事的工作、对教育事业无限热爱，言行一致的品质，对工作要兢兢业业，精益求精的态度去感染学生，我们应身先士卒，身体力行，要求学生做到的事情自己先做到，给学生树立一个榜样。同时，还要注意“情”的公正性，学生的优劣不能仅从学习成绩和纪律表现上进行评判，所以经理人要从一视同仁的角度，要根据大学生的不同专业，不同年级以及学生群体中各部分人内在的才能和品德、觉悟程度和实际接受能力，进行客观评价、公正管理并肯定、鼓励学生塑造良好的自我个性。俗话说，“知己知彼”，分别确定不同的教育目标，实施不同的教育内容，采取不同的教育方法，把育人工作做到每个学生的心上。我们如果不能从把握学生个性基点出发，就容易与学生的个性发生冲突，使他们产生逆反心理，反而在学生管理工作上造成很大的被动。
2.用情感温暖学生
作为学生管理工作的一线教师，我们应走进学生的生活，去实际地了解他们的所想所需。我们的大学生来自五湖四海，离开父母，离开家乡来到一个新鲜而陌生的环境里，在与新环境不断磨合的过程中，他们的心理和思想容易发生变化，他们在情感上也就需要更多的关心和支持，理解与帮助。如果我们不能走进他们的生活，这些因素是不能充分地理解和把握的。现在高校的学生受到快节奏的社会的影响，容易产生挫折感和迷茫感，一些家庭贫困的学生与周围环境比较物质上的缺乏容易使他们有过重的心理压力和自卑感，这就要求我们经理人从衣、食、住、行各方面关心他们，在不断地交流中了解他们的实际困难，真心地帮助、关心、体贴他们，使他们尽快融入集体，适应环境，感受学校大家庭的温暖与阳光。我们切实地做好这一方面，那学生与经理人之间的距离感也就无从谈起了。
3.用情感鞭策学生
作为大学生，他们每个人都有很强的自尊心和社会认知感。在他们有了错误的时候，我们就要注重批评教育的方式和方法。我们立足点是教育，批评只是一个手段。要让学生充分意识到错误的严重性之后，自觉自发地进行转变。学生有时会把经理人的批评看作是恶意的伤害，从另一个方面来考虑，这也能反映我们在教育过程中的一些漏洞。批评是一个重要的环节，但学生管理工作者一定要把握批评的“度”，这里讲的“度”也可以概括为“对事不对人”，要让学生感觉到批评的只是他错误的行为而不是对其人格的伤害。以理服人，以情感人，就能使学生感觉到这不仅是合乎情理的批评，更是充满人情味的关切。
二、“法”是学生管理工作的有效手段。
“法”即学校管理工作中的规章制度。如果可以说“情”是一种主观，那么“法”就是一种客观。“情”的主观往往容易认知和把握，那么“法”的客观要如何良好的实施呢？
1.建好一支过硬的学生干部队伍
随着高校大规模的扩大招生，学生人数的不断增加，如果仅依靠党总支和团总支的工作那么就给管理的辐射面和工作的精细度带来一定的困难。那么我们就要通过学生干部来进行协助性的管理，这样既可以减轻我们的工作负担，同时又可以使我们的学生管理工作变得更加细致。
学生干部工作队伍建设靠的是制订规划、完善措施和激励机制。这就要求我们必须建立、健全整个系级、班级的学生干部体系，因为学生干部素质的高低直接影响到整个系学生管理的质量，所以如何选拔学生干部就成了我们当前的主要任务。“经理人考察”与“民主选举”相结合的选拔方式来选拔干部，杜绝“关系干部”和“人情干部”，使学生干部能真正地得到学生的认可和支持。这样，我们学生干部的工作就很容易展开。同时，学生干部受所有同学的监督，在每年一次的换届选举中，建立学生干部体系的优胜劣汰，使学生管理队伍中一直流淌着新鲜活跃的血液，也使同学们能够自觉接受和参与到学生管理工作中来，从而为树立良好的系风学风奠定了坚实有力的基础。
2.严格、严谨、公平、公正地搞好学生的综合测评
对于学生来说，每学期的综合测评可谓是至关重要的。它不但与学生学期的奖项挂钩，也是一个学生学期综合表现的总结，所以综合测评能否做到公平、公正将直接关系到学生的切身利益，如何做好综合测评中的各项工作也成了我们工作的重点。
学生的学期表现在综合测评中是以分数做为一个量化的标准。因此为了使总结工作做到有凭可依，我们制定了详细合理的奖惩制度，并实行集体活动情况一月一公布，发表文章和获奖情况实行每学期一公布原件的制度，班干部加分实行学生评判制。这样在综合测评工作中，就能使学生真正体会到公平公正的原则，也就从根本上杜绝了一些如学生干部私自加分、学生拉关系讲人情的工作中的漏洞。因此完善学生的综合测评体系，在其过程中遵循严格严谨公平公正原则是我们搞好学生管理工作的一个前提条件。
3.做好贫困生的思想工作，认真安排勤工助学岗位
我们的学生有1/3强来自不富裕的地区，家庭比较贫困，我们在上面谈到了用“情”来引导管理他们的思想和生活，同时我们还要设立一些切实帮助他们的规章制度。学校为了帮助这些贫困的学生顺利的完成学业，设置了很多勤工助学岗位，让他们课余时间通过自己的劳动换取相应的报酬。这不仅能有效地消除贫困学生的自卑感，还能树立他们强烈的社会责任感并激发他们努力优质的完成学业。但对于广大贫困生来说毕竟岗位有限，怎样安排岗位的分配，成为了我们帮助贫困学生工作的主题。为了能更加真实地了解到学生的情况，做到有所比、有所重，我们的各个班级实行民主评议的方法，对于家庭最贫困的、学习成绩最优秀的学生，予以优先安排，并不断地进行合理有效的调整，从而保证了我们在管理中的正常秩序。
总的来说，学生管理工作是一项复杂而艰苦的工作，它需要我们在今后的工作中不断研究和探索，从实际出发，找到一条适合不同专业学生的管理方法，通过科学的、严谨的学生管理和不懈地努力，为我们的教学创造一个良好的环境。
