吉宁博士观点
为规范店员管理，使店员了解工作规范和工作管理制度，制定本店员管理制度考核办法。
第一条 店员管理制度工作规范
1、遵守国家政策，法令和公司规章制度。
2、热爱本职工作，全心全意为本店，为客户服务，全面提升自身素质。
3、服从分配，服从领导，工作认真负责，坚守工作岗位，尽忠职守保守商业秘密。
第二条 店员管理制度工作态度
1、热爱本职工作，努力提升工作技能和效率。对自己的工作职责负全责。
2、同事之间应通利力合作，互相配合，不得相互拆台搬弄是非。
3、上班须用礼貌用语，接待顾客态度要和蔼，不准与顾客顶嘴、吵架违者后果自负。
第三条 店员管理制度工作
1、上班佩带本店工作牌，穿戴整齐，必须按本店员管理制度规定着装，（违者罚5元）
2、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压。做完当天份内的事才能下班，（违者罚10元）
3、保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品，展示品陈列整齐有序，（违者罚10元）
4、工作时间内，不得擅自离开工作岗位和做与工作无关的事，（违者罚10元）
5、店内有客人及生意时不许接听私人电话，影响销售，（违者罚10元）
6、上班时间尽量不要朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售，（违者罚20元）
7、营业结束消费者未离店，店员应保持服务状态接待好最后一位顾客，（违者罚10元）
8、当顾客购买商品离开时，销售员须面带微笑地向顾客道别，并真诚地希望他能够再次光临
第四条 店员管理制度考勤和请假制度
1、本店有专人负责考勤工作，会如实记录并指导工作。
2、若店员因意外原因，导致迟到或早退10分钟内，说出原因的可不做迟到早退处理。
3、店员迟到早退10分钟内扣5元，10分钟以上扣10元，一小时以上扣一天基本工资，半天以上且没请假的按旷工一天处理。
4、店员当月旷工一天，扣发《10天》基本工资，当月旷工三天扣发一个月基本工资和提成。切记。
5、店员请假不论长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条待批后方可，且要提前申请。违者按旷工一天处理，
5、周末、黄金周等销售高峰期原者上不予请假。
6、店员辞职要提前10天以上写好辞职信待批后方可离职，违者按旷工一天处理。
第五条 店员管理制度奖励
1、店员有下列表现突出的行为根据工作成绩和贡献情况分别给予表扬，奖金：提薪的奖励。
2、工作业绩表现突出，是其她店员学习的榜样。
3、提出合理化建议，被采纳产生良好的效益。
4、连续三个月销售排名第一者。
5、其他为本店赢的良好声誉的行为。
第六条 店员管理制度惩制度
1、店员有下列情形者视情节轻重分别给予警告，罚款和陪偿，辞退的处罚。
①上班迟到早退，工作时间擅自离开工作岗位，店里卫生状况差。
②仪表不整洁，上班不按穿规定服装，不按规定佩戴工作牌，
③工作自由散慢，粗心大意，上班时间在店里睡觉，看书看报，玩手机做与工作无关的事。
④不服从管理及工作安排，交代的业绩和事情不能按时完成。
⑤样品凌乱无序，在店内大声喧哗，和同事无理取闹，
⑥工作成绩没有起色，工作积极性不高，工作态度不认真。
⑦故意违反本制度管理规定《从重处罚》。
第七条 店员管理制度沟通与投诉
1、店员可就有关本店经营管理方面提出建议，也可以书面的形式将建议和意见投到意见箱。
2、各店《店长》负责人要针对本店店员的思想，动态及时与店员进行开导和沟通，
