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企业培训师观点:人财经营管理艺术五步曲

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

人才是目前最稀缺的资源,然而中国的企业目前却处在人才危机中,人才荒与人才慌并存。当我们高喊人才缺失时,却不知有多少的人才给浪费了,原因是不少的企业把人财当人材在用,另外由于人财经营管理艺术的缺失,人才没有发挥应有的作用。所以,解决人才资源的浪费已经刻不容缓。人们不禁会问:为什么刘备时代呈现五虎叱咤风云的景象,而诸葛亮时代却是蜀中无大将的尴尬境地呢?一个是想方设法让别人自己动脑筋、自己解决问题的“弱者”,而另一个却是足智多谋、指点江山的“能人”,看似弱小的领导人却培育了强大的团队,能人式的领导人团队却逐渐消亡。

为什么我们的企业缺乏人才呢?首先主持招聘的并非“伯乐”。不少企业由于对人才缺乏足够的重视,出现在人才市场的工作人员基本为公司基层员工,对于一个非真正的人才焉能找到优秀人才呢?第二,企业在人才投资方面总是最少的,企业舍得花钱建大楼、购设备,往往舍不得高薪聘请优秀人才。包括平时对人才的关注也是少的可怜。第三、企业的分配机制跟不上时代的发展,原本优秀的人才都被竞争对手高薪挖走。其实,不善于分钱也是很难赚大钱的。另外,企业缺乏健全的人才培养体系。

一、筑巢引凤—不筑好巢怎能招到金凤凰?

企业须把人才引进当作企业战略来抓,那么首先要筑好巢。企业巢好与不好,看企业是否具有很强的综合实力、是否给员工提供良好表现的舞台、是否拥有合理规范的管理机制、是否对人才足够的重视。这些是吸引人才基本要素。企业吸引人才的常用方法:(1)采用“高薪高产出”的模式;(2)善用“价值观营销”的方式;(3)做业内的“黄埔军校”(4)巧引休克人才;(5)“小庙”招“大和尚”。据了解,外企在“掠夺”人才方面让人叫绝,有如下7种方式:(1)吸引留学人员,收割人才;(2)兼并购买企业,连锅端才;(3)雇佣猎头搜索,专猎英才;(4)国外设立机构,就地取才;(5)修改移民法规,开门迎才;(6)高层出国访问,顺手牵才;(7)合作办学设奖,养育人才。

二、慧眼识鹰:千里马常有而伯乐不常有

招聘是领导者最重要的工作之一,领导力的核心是选对人才非培训人才。所以,领导人至少要将三分之一的时间用在人才的选拔上,根据我多年的实践与研究,总结选拔执行人才的48字真经:选对第一,培育第二;标准第一,人员第二;合适第一,优秀第二;内部第一,外部第二;结果提前,过程退后;问对问题,注重实质。

三、造梦聚才:构建威力无比的企业磁场

通常团队有三种情形,一是人心分散,各自为政,如同一盘散沙;二是有志同道合者,也有团队破坏者,造成许多资源的浪费;三是同心同德,劲往一块使,所谓人心齐泰山移。之所以如此,皆因上下目标不一致,许多高层战略未能与下面沟通一致,以致员工人心涣散。人财经营管理艺术有道是,所谓障碍就是当你看不到目标时所看到的那些东西;世界永远是明确的人领导着不明确的人,明确就是力量!

所以,企业需要一个思想家,为团队成员塑造共同的梦想,因为人因梦想而伟大。梦想可以团结人、吸引人才!梦想可以激励人!梦想是企业困难时或不断变化时的方向舵!梦想是在竞争中取胜的有力武器!梦想能够把企业凝聚成一个共同体。

四、设槽供跳:让跳槽成为企业中的积极能量

跳槽是职业人士的“家常便饭”。想一想,是什么原因让人才不愿意待下去?很多人把跳槽看作是升迁的捷径;企业文化与制度让他觉得没有发展前途;薪酬太低、工作单调;没有学习与发展的空间;没有成就感和合谐的人际关系;承诺的事项没有兑现;没有从事自己感兴趣的工作。

人们频繁跳槽总是基于“人往高处走,水往低处流”的思想,如果能够在企业内部设置“高槽”,就能让跳槽成为企业中的积极能量,不是吗?所以,企业必须从以事为中心转变为以人为中心,关注人的成长与发展。

五、制造人才:生产的不是产品而是人才

为什么伟大的企业难以复制?GE公司认为:我们是人才工厂!之所以能够在全球的很多市场获得成功,我们真正的核心竞争力,并不是在制造业或者服务业,而是制造人才的能力。人财经营管理艺术IBM公司的观念:优秀人才是从“接班人体系”炼出来的:每次休假替补上去,就下不来了,所以领导者就能集中到最重要的地方。那么如何复制人才呢?有如下四个基本策略:

员工导师制:新员工的导师不能是其所在部门的直接或间接上司,所沟通的内容不进行备案,视情况与其上司沟通。

岗位流动制:自家愿去,下家愿接,上家要放。有效解决企业员工职业倦怠与人才断层的问题,同时创造自由自愿的工作氛围,随时随地发现优势人才。

“替死鬼”制:每个员工若想升迁,就必须自觉培养好自己的接班人。

培训快餐制:企业建立内部培训体系,根据公司战略按照员工需求实施内部培训,为员工创造成长的平台。

除了以上复制人才的策略外,还需要不或或缺的造血基因:

1、沟通无障碍。核心思想:沟通是鼓舞他人的行动;

2、激励有创意。核心思想:即时激励比年终奖金重要;

3、进化不退化。核心思想:什么让你痛苦,什么就让你强大;

4、修人先修路。核心思想:改进过程而不是一味地驱使人,未能满足客户需求的85%的原因是由于系统和过程的低效,而不是员工;

5、相马更赛马。核心思想:人人都是千里马,放对位置并让其参与赛马。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。