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企业培训师观点:分公司系统如何融入设备管理集团系统

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

长庆石油勘探局钻井工程总公司(简称我公司)信息化的核心就是设备管理集团系统信息化平台。这是一个建立在钻井总公司信息门户系统基础上的,以“三网一库”为基本构架,由设备管理集团系统信息、无线传输有线接入系统、视频应用系统等三大系统所组成的钻井企业管理创新信息化系统。

五个转变解信息化困局

我公司的这些系统在企业发展的各阶段都起到非常重要的作用,到目前为止,我们的工作都离不开这些系统。

但站在集团公司的层面上来看,各自为政的建设局面存在诸多问题:在信息管理方面,交流以纵向为主,业务部门间信息共享困难,资源利用水平有待提升,管理规范不够完善;在应用系统方面,所属企事业单位依据自身需求,建立起部分应用系统,缺乏统一设计和统一标准,存在数据重复采集、信息资源共享程度低、信息孤岛现象较严重等问题;在基础建设方面,远程通信能力不能满足现场生产作业的需要,部分所属单位的网络设备老化,信息安全保障体系依然是基础建设中薄弱的地方,急需加强建设。

“十一五”期间,中国石油天然气集团公司(简称集团公司)为解决上述问题,将自身建设成为一个跨国的大型现代化集团公司,投入资金进行大规模信息化建设。

集团公司经过信息化建设的实践,逐步形成一套适合集团的工作思路:信息化建设必须贯彻“统一、成熟、兼容、实用、高效”的十字方针。集团信息化要求达到五个方面的转变:由分散系统建设转变为集中统一组织信息系统建设,由建设部分信息系统转变为全面实施信息管理集团系统技术总体规划,由以基础设施建设转变为基础设施与应用系统建设并重,由以信息系统试点实施转变为信息系统试点和推广实施并重,以信息系统建设为主转变为信息系统建设和运行维护并重。

四种差异下的融合之道

从集团公司信息化建设的思路和与我们有关的重点项目建设可以看出,我公司信息化建设与集团公司的方向是一致的,但在应用层次、细节和开发技术上还有些差异。

1.互补性集团公司信息化应用项目与我公司应用项目相比较而言,在某些方面是相互补充的,我公司着重点在最底层的施工单元,而集团公司的着重点在集团、地区公司、分公司。因为,我们可以进行接口的对接,使分公司和集团公司形成一个相互补充的整体。

2.冗余性集团公司信息化应用项目无论在系统功能,还是在数据内容方面,在某些方面与我公司是相同的,只是系统的开发环境或方式不同造成了不同的使用界面,形成系统冗余。在这种情况下,我公司必须无条件地使用集团公司的系统,但可采取过渡的办法,以免影响工作。

例如,对于设备管理系统而言,集团公司的系统包括设备管理所需的全部功能,并对业务流程控制、权限管理及系统的输入信息和输出信息都做了全面的功能实现。而在我公司目前所使用的设备管理系统中,设备管理功能也都十分完善。面对这一现实情况,相对集团公司的设备管理系统而言,我们目前所使用的早期开发的设备管理系统便成为冗余系统。为了保证集团公司所有下级企业所用软件系统版本的一致性,我们必须放弃现有的设备管理系统。
而放弃老系统并启用新系统存在历史数据迁移、操作人员重新培训、操作界面调整、统计分析报表设计及权限设定等多方面问题,解决它们都不是一蹴而就的。因此,在系统切换过程中我们需要做好以下事情:首先,做好历史数据导入新系统的数据分析和数据迁移工具的设计与开发工作;其次,做好新系统中业务流程设定、数据输入界面设定、统计报表设定和权限设定的准备工作;再次,做好操作人员培训工作;第四,做好新系统试运行之前的准备工作;最后,新老系统并行运行并验证结果,验证无误后再切换系统。

3.包容性由于集团公司的信息化项目在许多业务控制点和管理要求方面与我公司存在共同点,因此可能会出现内容上的重复,并产生系统之间的包容性。我们可将信息系统之间的包容性分为以下两种情况:

一是集团公司的信息系统包容我公司的系统功能。集团公司从全局出发,在进行信息化建设时遵循统一规划、统一管理的原则,提取各下级单位业务管理的重点和难点,整合成一套不但适用于各单位,同时更适用于集团统一管理的系统。而我公司的系统功能仅服务于公司内部的业务管理与控制。相比之下,集团公司的信息系统无疑更全面、更成熟。因此我公司应坚定地推行集团公司版本的系统上线运行,将原有系统中的业务数据整体迁移进到新系统中,同时对业务人员进行重新培训,改变以往的使用习惯,遵照集团公司的要求。

二是我公司的系统功能包容集团公司的系统功能。集团公司在进行信息化规划时,虽然在管理高度和统一设计方面做了充分的考虑,但是由于各单位业务管理点存在不同之处,而且业务办理方式也有细微差别,因此集团版本的系统可能仅控制主要业务管理,而容易忽视各单位具体业务中的功能点。由于我公司在进行信息系统设计时,充分考虑业务管理的范围及未来可能出现的功能扩展,因此系统在适用程度上有了明显提升;同时在对业务细节的管理和控制方面,我公司重视细小坏节,提出很多系统功能补充,使系统易用性更强,使用操作更符合习惯,更人性化,从而出现了我公司原有系统包容集团公司系统的情况。在这种情况下,我公司应先遵照集团公司系统的要求,将现有系统中与集团版系统一致的模块进行比对,保证业务办理符合集团公司要求;其次我公司应将原有系统中更全面、更适用于我公司的功能模块保留,让其继续服务于我公司业务管理。

4.排斥性集团公司信息系统从全局出发,要求统一、规范。而系统中许多数据的控制和权限管理与我公司现有系统存在差异,在某些功能中甚至出现两个系统得出完全不同数据结论的情况。这时我公司原有系统与集团公司系统之间就出现了排斥性。

在统计报表功能中,我公司现有系统中的统计报表均是依照我公司报表要求开发的,在统计维度和统计方法上存在单一性。而集团公司所要求的统计报表则完全从集团角度进行,不但要求更大的数据统计量,而且统计的维度和方法也与我公司现行方式存在很大差异。因此统计的结果也会完全不同。在这种情况下,我公司应对现有系统进行全面检查,参照集团版系统要求进行功能比对,如发现存在上述情况的系统模块时,应立即停止对该模块的使用,保留原始数据不丢失,同时将删除出现问题的功能模块,遵照集团公司系统要求,对该部分功能模块进行替换,保证系统正常稳定地运行。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。