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企业培训师观点:2011年最成功的5家零售商 亚马逊上榜

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

2011年即将结束,有几家零售商的业绩表现用持续性、明智和引领时尚这些词来形容极为恰当。下面是StyleInc.评选的2011年最成功的5家零售商,排名不分先后。

  印地纺织(Inditex)

  作为快速时装连锁店Zara的母公司,Inditex集团是全球最大的服装零售商,在78个国家和地区拥有5,221家连锁店。在2011年上半年,Inditex集团的净销售额增长了12%,开设了177家新店(包括Zara在澳大利亚的首家连锁店)。

  印地纺织集团在美国成立Zara电子商务网站,继推出日本官网后引起更大的轰动。借助快捷的免费送货(和免费退换)削减大量服装库存,Inditex集团获得了更多的市场份额。世界零售业大会(World Retail Congress)把该集团评为年度最佳国际零售商也就不足为怪了。

  亚马逊公司

  在和众多时尚电子商务网站竞争的同时,亚马逊迅速作出调整,今年提升了时尚格调,聘请了前巴尼斯百货公司时尚总监茱莉亚·吉尔哈特(Julie Gilhart),推出了名牌时装闪购网站MYHABIT,销售价格低廉的名牌服饰,比如French Connection和BCBG。

  但是亚马逊最隐秘的举措是发售平板电脑KindleFire。这款7英寸的Android系统平板电脑面临多款类似产品充斥的市场,除非KindleFire具备显而易见的优势。除了以199美元的零售价吸引顾客,Kindle Fire还在亚马逊生态系统内外都加强了购物体验(通过触摸屏放大,查看J.Crew和Anthropology品牌的服装目录)。全球电子商务软件供应商Channel Advisor公布报告显示,亚马逊公司同店销售额比去年假日购物季增加了50%。

  J.Crew

  对于公司首席执行官、零售奇才米基·德雷克斯勒(Mickey Drexler)和深受女孩喜爱的创意总监詹娜·里昂(Jenna Lyons)来说,这是决定公司成败的一年。今年早些时候,J.Crew公司以30亿美元的价格出售给一家私募股权公司,然而退出股市让J.Crew承担了部分时尚风险。

  J.Crew公司举行的2012年春夏时装周呈现了前所未有的形象,以标志性的服装亮相林肯中心。碧昂斯和妹妹索兰格作为品牌拥趸出席了时装发布会,为J.Crew的流行增加了热度。这家公司开拓了加拿大市场,今年秋天在欧洲成立了电子商务网站。

  巴宝莉(Burberry)

  这个英国品牌拥有155年的悠久历史,不仅在奢侈品行业的竞争中领先一步,而且正在努力成为家喻户晓的品牌。在伦敦时装周期间,巴宝莉和Twitter合作同步转播,让大众在Facebook直播时装秀前,通过Twitter发布的时装展后台每件单品的造型图片一窥究竟。观众们可以在时装秀结束后立即购买指定产品(只有外套和手提包)。

  虽然大多数的上班族买不起巴宝莉风衣或是3,000美元的编织手包,但是这个品牌把最新推出的香水系列作为切入点,巧妙地迎合了消费者的期望。导演克里斯托弗·贝利(Christopher Bailey)拍摄了巴宝莉身体产品系列的广告,英国女演员罗西·汉丁顿-惠特莉(Rosie Huntington-Whiteley)出镜,时尚摄影师马里奥·特斯蒂诺(Mario Testino)掌镜,这支广告在YouTube可以观看。

  Topshop

  Topshop是英国最大的私人控股服装零售商,拥有2,500多家分店,正在积极寻求拓展全球市场。Topshop在多伦多设立了分店,在密歇根大道成立了芝加哥旗舰店,在纽约和迈阿密开设了新店。Topshop/Topman专卖店来到巴西和澳大利亚,英国的新旗舰店将开设在邻近2012年开幕的伦敦奥林匹克公园。

  然而,Topshop还将在拉斯维加斯设立分店,计划在明年3月开张。Topshop在拉斯维加斯投资了1,000万美元,有助于这个品牌超越高端风格,向奢侈品行列靠拢,这家分店将为那些挥金如土的赌客带来时尚礼服。

  

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。