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微软:能否成功卷土重来?

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

在智能手机产业,起了个大早赶了个晚集,并不新鲜。微软,就是个典型的例子。

  1996年就进入智能手机领域的微软算是第一批吃螃蟹的人了,比老巨头塞班还早了3年。然而,看一下如今惨淡的市场占有率,我们似乎看见了一头奄奄一息的困兽。

  11月17日,首部采用微软Windows Phone系统的诺基亚手机正式在欧洲市场开售。微软牵手诺基亚,这对难兄难弟力图卷土重来。

  “把PC装进口袋”

  上世纪80年代对于微软来说,是在个人电脑产业攻城略地的10年。Windows系统一举为微软奠定了在个人电脑界的领军地位,也让盖茨成为了世界首富。

  “在25年后,把PC装进人们的口袋里”是盖茨当时的梦想。这个梦想开始于1992年上马的winPAD计划,简而言之,就是开发一款可以在平板电脑或者更小的终端上运行的Windows系统。然而,这个计划在1994年被迫终止,原因是盖茨的想法太超前了。这个系统中包括了类似手写识别这样的“后现代”技术,在当时,就算是最高配的硬件也无法满足winPAD的运行条件。

  与此同时,另外一个项目也在公司内部悄悄进行,这个项目的代号是Pulsar,旨在制造一款按钮很少、操作简单的多功能设备,类似现在的iPad.不幸的是,世界再一次没有做好准备,囿于硬件技术的落后,微软再一次放弃。

  然而盖茨知道自己的方向是对的。1994年12月,盖茨将两个项目组合而为一,命名为Pegasus.1995年初,该团队的第一个产品WindowsPegasus开始测试。这个系统应该算作是后来的Windows CE系统的雏形。

  1996年9月,盖茨已经陆续说服了卡西欧、康柏等6个终端制造商签约制造Pegasus设备。

  1996年11月,随着第一部搭载 WinCE 1.0 的手持计算机NEC MobilePro 200 以及 Casio A-10 发布,Windows CE小心翼翼地代表微软,开始涉足个人数字助理(PDA)产业,然而体型和“能装进口袋”相比,还是略显笨重。

  手机产业的矮子

  WindowsCE1.0的发布,使微软终于将一只脚踏入了智能移动终端产业中。盖茨原以为完全可以在移动终端领域复制自己的成功,然而他错了。

  1998年,Windows CE2最强劲的竞争对手出现了。在摩托罗拉、索尼爱立信、诺基亚和Psion公司合作下,塞班公司成立了。转年,该公司便推出了Symbian5.0操作系统。2000年,爱立信推出了第一款塞班系统手机。凭借着易用和种类繁多的娱乐类应用程序,塞班很快赢得了消费者的心,成为了iOS和安卓出现之前最受欢迎的手机系统。

  相比后来居上的塞班,Windows CE显然发展得过于迟缓,直到2002年,微软才第一次将手机功能加到了终端设备上。而且,Windows的手机系统在易用性上也比塞班差了很多。

  资深手机玩家杨帆对Windows系列手机系统情有独钟,他告诉记者:“Windows mobile的智能性是相对的,之所以大家认为它不好用,是因为它最开始的定位就不是一台手机,而是掌上电脑。对于手机用户来说,在手机上操作一个电脑上的系统,当然会很复杂。但是,对于一些技术狂来说,Windows手机也有它复杂的好处:可以随意修改代码、注册表,在系统的扩展性上也非常好。从这个角度上讲,Windows系统的手机是最智能的。”

  然而,对于这个最早出现的功能最全的智能手机,市场并不买账。Windows系统手机市场占有率一直非常低。

  2007年,iPhone、安卓相继推出,揭开了智能手机的新篇章。手机开始变得更加好用,功能更加齐全,娱乐性也更强了,一时间,连老巨头塞班都败下阵来。Windows 手机系统终端的市场占有率进一步缩水。

  2010年10月,微软公司正式发布智能手机操作系统Windows Phone 7(下称“WP7”)。

  根据全球知名互联网统计公司comScore的最新数据显示,2011年第二季度Windows phone的销量仅为140万台,市场占有率仅为1.3%,微软的相关负责人承认,这个数字远远低于他们的预期。

  芒果来袭

  在iPhone、安卓的围攻下,颓势渐显的诺基亚和销量低迷的微软,这两个难兄难弟决定联手。

  2011年2月11日,诺基亚正式宣布和微软达成全球战略合作伙伴,诺基亚宣布:今后WP7将成为诺基亚的主要智能手机平台。昔日针尖对麦芒的对手如今联手打天下。

  5月24日,微软推出了WP7系统的升级版WP7.1.微软给它起了一个甜甜的名字——芒果(Mango)。

  “从WP7开始,可以看出微软的系统开始逐渐摒弃做电脑的定位,更像一个手机系统了。WP7的设计理念是让人们用手机的时候,可以像看路标一样,很容易找到自己需要的那个选项,而系统的反应速度也比之前更加流畅了。当你选中你需要的应用后,其他选项,就会像被风刮走了一样迅速飘走。如果说还有哪些欠缺的地方,可能就是应用少了点儿。但是对于微软这个做软件起家的巨头来说,这丝毫不是问题。”谈到芒果系统,网易手机频道主编骆峰这样评价道。

  如今,除了HTC、三星、LG、中兴、富士通等厂商加入WP7阵营,诺基亚已于上个月在香港推出了两款搭载芒果系统的手机Lumia710、诺基亚800.

  业内人士预言,在不久的将来,微软将会依靠这只芒果,卷土重来,和苹果、安卓形成三足鼎立的市场格局。调查显示,截至2011年3月份,微软的Windows phone在美国市场的市场份额已经达到了7%,比去年有了些许攀升。

  国际数据公司IDC最新的市场分析预计,Windows Phone将在2015年蹿升为全球第二大智能手机平台,市场份额将达到20.9%.

  微软能否成功卷土重来?

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。