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企业培训师观点:家族式企业管理难度成因

吉宁博士 2015年12月12日 企业培训师观点

我们知道,决大多数的家族企业做不大,究其原因,一方面是与其他董事长一样的思想顽疾——小富及安;另一方面就是因为家族式企业管理难度所导致的企业战略无法实现。原因也很简单,一个是企业发展大了,大家都相互制约,发展不大;再一个是企业大了,大家出现矛盾,最后导致分家自干。家一分,大大的削弱了原企业的影响力,风光不在!

  都说家族式企业管理难,从众多实际案例中得到了验证。原因何在?笔者欲从以下几个方面分析一下:

  企业的发展定位。

  当家族式企业在创业阶段时,由血缘或亲缘关系所构成的经营团队优势异常的明显。主要体现在:首先,所有的人都是齐心协力的、没有私心的。因为大家都知道,既然整合了家族所有资源在创业,那就容不得半点的闪失,否则,就会倾家荡产。企业好了,大家都发了,企业倒了,大家都死了。其次,因为都是自己人,在分配任务、交代事情的时候就最放心,大家都是老板、股东,就不会做事不尽力,换句话说,大家就不约而同的都会有老板心态,这是在别的企业里所不具备的。再者,既然都是老板,就不会做出有损公司利益的事情,这点,大家心里都塌实。还有最后一点,也是至关重要的一点,就是大家都会有成本意识,都会一分一毫的抠,所以,大家就都能吃苦,所谓艰苦创业嘛。

  因为我们知道,这种类型的家族式企业管理它最初创业的时候不是一个人,是一种合伙制形式。由于这种情况的存在,会从每个人都不愿意吃亏到每个人都想占的便宜,都想比别人多得到些。这就会迅速的形成各占山头、诸侯经济,各打自己的小算盘,把自己的利益摆在第一位、企业的利益在其次了。

  事情发展到这个阶段,单就这个问题还不至于企业出现大的波动,因为虽然企业成本增加了,大家也还都能尽心做事。随着企业的进一步发展、壮大,企业已经完成了相当规模的原始资金积累,从打江山变成了受江山。都说创业容易守业难,难在哪呢?我想对于家族式企业管理守业的难除了其他企业例如市场竞争啊等原因之外,还有它的个性化的难处。随着企业规模的扩大,自身的市场环境、竞争环境、内部环境都发生了很大的变化,这种变化会引起一个对企业发展来或至关重要的问题,那就是大家对企业的经营思路的看法会发生分歧。下一步企业该往哪走、如何走?每个人的看法会不一致。加上因为自身因素所引起的沟通不畅,就会出现矛盾激化的现象,正如前面那个案例——老子和儿子大打出手、反目成仇。大家都想干好,但想法不一样,这样的矛盾所印发的错误行为属于高级错误,但也是性命攸关的错误。

  人际的变化定位。

  我们都知道,家族式企业管理的人员关系它不同于其它类型的企业,都是由血缘或亲缘关系所组成,大家之间相互了解、熟悉。这种关系到了企业的一定阶段,如果没有很好的职业化机制做保障的化,就会使企业寸步难行。因为太熟,相互不信服;因为太熟,相互不认可;因为太熟,相互不买帐。这个时候,要是没有一个真正意义上的精神领袖,那就是群龙无首。还有一种情况,就是在企业运营的过程中,确实有人从中脱颖而出,形成了实际意义上的领袖。但有的成员为了自己的私利,不愿看到或不愿承认这一点人为的造成谁也不服谁。

  

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。