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庸才怎样当领导:宋江的启示

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

在中国“领导”是一个不得不令人肃然起敬的词汇,无论在背后有多么的埋怨和不屑,为了自己的生计和前程,在听到这个词汇之后,也必须强打起十二分精神,做出各种恭敬顺从的神态。鉴于领导如此这般的威严和权势,绝大多数中国人都有一个梦想,那就是做一个“领导”,即使做不了大领导、中领导,做一个可以作威作福的小领导也可以考虑嘛。
虽然大多数人自认奇才乃至天才,常常悲叹命运不公、怀才不遇,其实依照正态分布,残酷的现实是:大多数人都是庸才!一个庸才怎样才能当上“领导”并胜任愉快,我相信肯定大有市场,有成千上万的人感兴趣。最近结束的电视剧又让古典名著热闹了一回,其实庸才当领导的答案就在其中,宋江就是活生生的例子。遥想那梁山泊聚拢了一大批来源复杂的造反分子,有像林冲、杨志这样被官府逼上梁山的官吏,也有像柴进、卢俊义这样的富二代,也不乏杀人放火的泼皮无赖、鸡鸣狗盗的三教九流。属于一个典型的非正式组织,领导不是简单的上级任命了事,加之历经了王伦、晁盖两代首领,内部关系盘根错节,而宋江能将这一群乌合之众管理得井井有条,转变为一支纪律严明的正规军,其领导才能不可谓不出众。
宋江起初只是一个刀笔小吏,其后更成为朝廷罪犯,在梁山论资历比不上林冲,论“仗义疏财”比不上柴进,论计谋比不上吴用,论武艺更是稀松平常,按照晁盖的遗嘱,他根本没有希望当领导,可他却当仁不让的坐上了梁山的头把交椅,其借鉴意义不言自明。水浒书中介绍宋江“刀笔精通,吏道纯熟,更兼爱习枪棒,学得武艺多般”(第18回)。但看完全书,宋江唯一制服的人就是柔弱轻佻的阎婆惜,遇到其他的人,只要动手立马俯首就擒。可笑的是,他竟然还传授武艺给孔明、孔亮两兄弟,被二人尊称为师父,可见其“毁人不倦”。
宋江“身材黑矮,貌拙才疏,文不能安邦,武不能服众,手无缚鸡之力,身无寸箭之功”(第68回),加之家境一般,官位低下,竟然赢得了“山东及时雨”的美名,令天下英雄人人敬仰,见面即喊“大哥”,“推金山,倒玉柱,纳头便拜”,不仅风光一时,还名垂青史。个中秘密,细细品味起来,也许有以下几个原因:
其一,出色的交际手腕、沟通技巧。
初见武松,显示了宋江明显高于柴进的交际能力(第23回)。武松在柴进庄上大吃大喝了一年,因为性格不合遭到冷落。本来是一次很不愉快的碰面,但宋江被冒犯之后毫不记仇,反而热情邀他入席。在了解了武松的遭遇后,真情抚慰,又送衣服又送钱,分别之时送出十里开外,依依惜别结拜为兄弟,用柔情深深打动了武松这个铁汉。
对待李逵,宋江表现出了高于戴宗的交际水平(第38回)。一是慷慨拿出十两银子给李逵,知道他赌钱输了也不在乎,二是李逵直呼“黑宋江”,并要求大碗喝酒被戴宗呵斥,宋江都顺应了李逵的要求,使得两人的关系迅速升温。
当杨雄、石秀来投奔梁山时,宋江又一次展示了远超晁盖的交际手腕(第47回)。晁盖当下要将他二人砍头,原因在于“这厮两个,把梁山泊好汉的名目去偷鸡吃,因此连累我等受辱”。宋江等人都觉得不妥,这样不是断了江湖好汉们投奔梁山的贤路吗?当然处理起来也要顾及晁盖的颜面,宋江鼓动三寸不烂之舌,说得大家都心悦诚服。
宋江善于设身处地为对方着想,常常放下身段,给对方足够的面子。在擒获了秦明、关胜、呼延灼、卢俊义等人后,都是让座请罪,中国人最讲究面子,被俘之后必须要有个台阶才好下来。对朝廷大臣宿元景、陈宗善、高俅等人,不但礼仪周到,而且分别时还有金银财宝相送。总之,无论是做过一官半职的,还是草莽英雄,或是文人雅士,宋江交往起来都可以说是得心应手、如鱼得水。
要说宋江这一套在哪里吃不开,细心的读者会发现,他不太擅长与女人打交道,在与阎婆惜交往中输给了张文远,在清风山又被刘知寨的老婆恩将仇报了一回,与李师师交往时也远不如燕青的乖巧机灵。
其二,精心塑造个人品牌
宋江有意结交江湖人士,小心维护自己的正面形象,书中写到:“但有人来投奔他的,若高若低,无有不纳,便留在庄上馆谷,终日追陪,并不厌倦;若要起身,尽力资助,端的是挥霍,视金如土。人问他求钱物,亦不推托。每每排难解纷,只是周全人性命”(第18回)。于是“及时雨”、“呼保义”以及“孝义黑三郎”的声名远播,宋江的名声有多大?看鲁智深道:“今日也有人说宋三郎好,明日也有人说宋三郎好,众人说他的名字,甛的洒家耳朵也聋了,想必是个真男子,以致天下闻名”。先后有燕顺、武松、李俊、石勇等只听宋江名号,立即尊为贵宾,好名声让他多次逢凶化吉。
其三,高技巧地处理纠纷
除了上述杨雄、石秀投奔梁山的事件,对其他纠纷的处理,也显示了宋江娴熟的技巧。在招安设想遇到武松、李逵反对时,就拿李逵开刀,但也是高高举起,轻轻落下,对武松则不会公开发作,而是私下动之以情。招安之后,有手下军士杀死克扣赏赐的厢官,他说动那个军士甘愿受死,断绝了朝廷问罪的理由,一面请托宿太尉从中斡旋,比较圆满地化解了一场危机。
梁山上108个好汉,性格背景差异很大,其中不乏杀人放火、鸡鸣狗盗之徒。而宋江能够合理分拨,各尽其用,做到秩序井然,人人满意,比如吴用管策划、戴宗管情报、李应管财务、柴进管接待,包括五虎上将、马、步兵头领等的安排,无不充分发挥了每个人的特长。
其四,对内对外善于造势
宋江利用当时人们的迷信思想,一会儿是九天玄女暗授兵法,一会儿又是天降石碣安排座次,假借天意对内造势,确立自己的地位,显示了他的城府和权谋。
宋江为了实现“招安”这一目标,就需要引起朝廷重视,对外造势,这里的方法一个是战争造势,通过隔三差五地打打仗,一会儿大名府,一会儿祝家庄,不断收编各路英雄扩充队伍,展现梁山的实力,既让朝廷高官寝食难安,又绝了他们“武力征讨”的念头。另一个是舆论造势,打出“替天行道”的大旗,昭告天下梁山英雄非为打家劫舍,而是渴望为朝廷效力,招安之门永远敞开,只有朝廷与梁山合作才能最大限度减少损失,实现利益最大化。
综上所述,宋江无疑是梁山好汉中情商最高的人,他之所以能够坐上头把交椅,完全是性格使然,是顺理成章的结果。也许宋江并不是一个庸才,特别是在人际关系主导型的中国社会里,更是如此。

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真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。