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企业培训师观点:从“韩剧热”看中国企业管理问题

吉宁博士 2015年12月12日 企业培训师观点

中国企业经理人们喜欢听“歌功颂德”的话,让人家去讲一些没有用的废话、空话,美其名曰“企业文化”,然后强制性贯彻。君不见,员工们这边在说功德,转过身来哑然失笑,在笑自己怎么能说出这种口是心非的话来。但这种话老总们爱听,经理人爱听,搞得大家越来越听不进去忠诚的劝谏。可是,一旦失败了,大家反过来又会说中国人太劣根了,他们不执行是失败的主要原因。这是哪里的道理呀?自己的管理方法不得当,没有抓住中国人管理之根本,还说中国人劣根?一句话,大部分企业都没有抓住中国人的共同遵循的价值观、习惯,而这些东西恰恰是传统给予他们的,中国企业经理人却并没有抓住中国企业管理问题的根本。

  近年来,韩剧在中国引起极大的轰动,成为了整个社会的主流文化产物之一。大家都感觉好像韩剧中的情节很有文化涵养,更容易引起情感共鸣。

  同样是表达男女感情,在中国大陆、中国香港、中国台湾的影视作品中,高潮之处,大家看到的往往都是一些热辣辣的场面,激情过后并没有给我们留下什么值得回味的东西。相反,在韩剧中,我们看到更多的是,蒙蒙细雨、皑皑白雪,一条悠长的路,一片整齐的白桦林,主人公一副忧郁的神色,再配上忧淡的音乐,一句话都不用讲,含蓄而细腻的爱情场面就烘托出来了,而这种艺术情境恰恰给中国人以情感上的共鸣。

  这两种手法让我们感受到不同的意境,艺术手法的不同不仅是艺术水平的问题,更反映了中韩两国的社会文化问题。中国的女人们从内心深处都希望自己的男人要像个男人的样儿,男人们也希望自己的女人像个女人的样子,但在一片西化开放的背景下,谁提出这种要求,或者会被说成“封建”、“保守”、“这都什么时代了”,或者会被投来鄙夷的目光。取而代之的是很多男人倒像女人一样的温柔、“体贴”,而很多女人倒像个男人一样的粗犷、豪放。在这种矛盾的背后,大家只能通过韩剧这种艺术形式来渲泻一下自己的情感,然而,在被主人公所打动的同时,我们为什么不反省一下自己的作为呢?

  在江南水乡,老船夫的一曲《清平调》,让游人不仅为之挑指赞叹——“这才叫文化”。可是城里的文化人们又如何呢?大学生们不会用“的、地、得”,不明白“富贵不能淫”,而外文却讲得呜哩哇啦,英语说得比汉语都流利,我们自己的文化还会在哪里?中国社会抛弃了传统文化,中国人没有了信仰,在一片西化的浪潮中,中国企业也同样丧失了自我,然而,大家的内心深入,一言一行中却无不透露着传统的声音。

  中国企业管理问题是员工的思想问题,一切皆来自于此。企业经营得好与坏,就是在于其对根本性问题的解决程度的一种检验,解决好得的企业,其绩效就好,解决得差的企业,其经营绩效就差。

  中国语言中有一句“胆大妄为”,为什么不说“肝大妄为”、“脑大妄为”呢?其实,很多中国人都不了解自己语言,当然也就不了解自己了。大家都在搞现代企业管理,这是一些从欧美学习来的管理方法,当大家“照皮画虎”后,失败再所难免,于是就开始埋怨中国人的执行力不行。大家并没有认识到,企业管理并代表就是“平衡记分卡”,也不一定是“六西格玛管理”,这些都只要形式,一张虎皮而已,能画出老虎吗?大家浮躁得很,为了实现执行,总是在搞动员,总是在喊口号,总是讲无私奉献。大家为什么要去为企业卖命?为什么要按照口号中说的去做?为什么要无私奉献?凭什么呀?这不是一厢情愿吗?

  没有抓住根本问题,还要去学习欧美,学习日本人,那就有可能成就“邯郸学步”,忘记了回家的路。有一位企业总经理说,“日本人管理要解决的是标准化问题,中国人的问题要解决的是思想问题。因为日本国民在社会上就养成了服从的习惯,而中国人总会问为什么,这也是其社会习惯。”如果中国人不理解的话,他就不会去做,如果在思想上不能让其认同的话,大家就会“阴奉阳违”。那么,我们做再多的制度也只是摆设,做再多的企业管理标准也只能成为大家搪塞的借口。

  解决不了企业的根本矛盾,就解决不了企业管理的发展问题。我们可以鄙视传统,但不能无视自己的感受,现实生活中,我们就是在按照传统的方式在做事、做人、做人人。在社会的西化声中,我们却更喜欢韩剧中表达情感的方式不就是佐证吗?

  笔者在其它文章多次讲述发生在中国企业中的一些先进的事迹,这些都是中国人在传统的基础上做出来的,是一些先进的做事方式,但中国人却不敢承认这是先进的,不敢说这是来自于传统,自己从根本上就没有自信与勇气承认它的先进性。一句“劣根性”,吓得大家什么都不敢讲了,一句“现代企业管理”、“美国企业如何”、“发达国家如何”把大家整得六神无主。

  凡是正在遭遇这种境地的经理人们,可以大胆站起来,敢于承认自己创造出来的针对中国企业管理问题的先进性,因为根据中国人的习惯而创造的管理方法是不会有错。我们应该把它们总结出来,在企业中、企业间广泛推广,让中国传统文化可以与时俱进。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。