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企业培训师观点:soho办公趋势与企业管理对策

吉宁博士 2015年12月12日 企业培训师观点

统计表明,现在的企业办公室工作人员在日常工作中,除了正常需要的上网查阅、搜索和聊天之外,其他消耗在网络上的“无聊时间”竟然高达3.4小时,一天总共才上班8小时啊!现在我不禁要问,这么长时间大家究竟都在干什么?答案不言自明,自然是在处理私事。因此,面对员工私事公办的日益“隐蔽化”,使企业管理人员不得不认真思考SOHO族族的办公效率究竟还有多高?,这样的话SOHO族对企业管理的影响就很晓然了。

  在经济低迷的时候,SOHO族办公有了很好的动机——企业允许员工SOHO族办公在一定程度上是为了节省办公成本,然而SOHO族也是需要“投入”的,这个投入产出比是否划算?

  虽然关于SOHO族办公的问题有很多——但是,SOHO族正在成为现代劳动市场就业的重要发展趋势。据统计,在美国已有3000万人在家中远程办公,占美国工作人口的16-19%。Olsten公司进行的一次年度调查显示,56%的北美公司永久性或试验性地允许其雇员居家办公,其中82%的高科技公司、新闻媒体和出版业都推广了居家办公形式;保险公司紧随其后,有67%;服务和批、零公司次之,为62%。

  在我国,特别是在大中城市,越来越多拥有良好知识背景和雄心壮志的中青年人,已经加入到SOHO族一族中。上海的居家办公人员就有70万,在北京,这个数字已经超过100万。

  笔者认为,信息发达的互联网成就了这一局面。现在已经进入信息时代了,一张大的互联网可以在瞬间连通地球的各个角落,于是“上班”的概念也就自然需要重新定义了。过去必须要赶到单位去的,而现在只要能做好并能及时用邮件给领导交作业,原则上都可以认为在上班。所以,过去最多仅仅是营销业务人员驻外工作被算作正常上班,但现在我们经常能够看到一些编辑、记者、咨询师、网页设计人员等也大都采用的是自由出勤的方式,只要能够定期按时交作业,至于你爱在那里办公,没人管你。

  不过,当你在充分享受互联网所带来的“跨地域便利”的时候,问题其实也就接踵而至了,你的员工都被分化到家里去办公了,都成了SOHO族了,那么你该怎么进行办公室外的异地企业管理呢?在这方面,谭老师与您分享下面两个案例:

  思科公司是美国加州硅谷的一家网络公司,素来有“运行在互联网上的企业”之称,思科公司对员工的办公时间和地点也采取的是灵活掌控的方式。平时,思科公司为所有员工都提供了宽带互联网接入和一个无线局域网,大约25%的员工都可以实现远程办公。在微软和惠普公司的办公区内,员工携带着笔记本可以自由穿梭在这个办公点和那个办公点之间。但是这必须是建立在完善制度基础上。在这方面,惠普公司的经验是,公司制定SOHO族办公人员的评价体系,对每一个SOHO族员工都有一套明确的、可衡量的目标,并对这些目标进行评价。惠普公司发现,由于长期实行目标企业管理计划,管理人员容易接受居家办公的方式。

  最后,提醒各位SOHO族族注意的是——根据调查分析,到公元2002年全球的上班族将会有20%选择在家工作。面对未来强大的竞争对手,,有效地开始培养你的核心能耐,维护竞争优势,大部分的SOHO族族将不再是自由自在的舒服族,因为SOHO族族对企业管理的影响已经收到了威胁。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。