吉宁博士观点
职业经理人要学会做人才会做事，做事先要做人。做基本成功的职业经理人，第一要做人，第二做事，第三作秀。这个“秀”，实际上就是一个人在工作环境中，要在合适的时间，说合适的话，做合适的事。职业经理人面对雇主的盛情往往是心潮澎湃、雄心勃勃的，但是由于对于任职的环境了解得比较少，对雇主的要求理解不透。没有充分的心理准备，往往会盲目应战，会与老板不合拍，也往往是欲速则不达，很难长久。这种情况的出现，归根结底，是职业经理人对自己肩负的使命不够明确；专业不够精通；综合能力不够全面；管理的基本功不够扎实。同时，职业经理人与雇主彼此之间缺乏更多的了解。从根本上讲，是做人还没有到位！那么如何才能成为一个合格的、雇主满意的、让人家喜欢（接受/liking）你的“职业经理人”呢？
合格的职业经理人“做人”的第一招是（Liking），就是让人家喜欢你、接受你：
1、调整心态摆正位置，始终将企业利益放在首位
职业经理人首先要有职业的热情，要有想干事的原动力，从内心里想干一些事情。不论给你的头衔是什么，也无论多高的职位，实质上，你是一个投资人为使企业获得更多利润而雇用的打工者。许多职业经理人往往认识不到这一点，过重的看待职位、过多的追求待遇、过分的要求权力。
作为一个职业经理人，如果没有良好的职业素质和职业精神，就不可能很好地在“老板”给予的空间中更好地施展自己，自己的心态调整不好，就不可能摆正自己的位置，更扮演不好自己的角色。职业经理人有时之所以感到自己的辛苦不能被理解，觉得自己受了很大的委屈，追其原因，就是未调整好自己的心态，未能真正认识自己。
作为职业经理人，应该以感恩于雇主的心态来调整自己，是雇主为你搭建了一个施展才华的平台，一个自我发展的机会。雇主将毕生投入所创下的企业交付给你，难道你还有什么理由不去珍惜，不去努力干好呢？
作为职业经理人，雇主聘用你是花了代价的，也是寄予希望的，所以必须清楚地知道，任何一项决策、任何一个措施、任何一次举动也都必须要将企业的利益放在首位。职业经理人的使命不是如何完成自己的梦想，而是帮助企业赢得利益，并在这个过程中默默享受自我价值体现的快乐。
2、坦诚做人踏实做事
在聘用职业经理人时，往往是将业务能力放在首位，而人品、性格因为当时看不到，是放在其次的。正因如此，职业经理人首先是做人，然后才是做事。做人要坦诚，守信，做事要认真、踏实。在人际交往中特别要“换位思考”，这样才能从对方的立场和观念上分析、思考问题，从而将问题解决得更全面、更有效。
3、要注意“慎言”
不议论别人的是非，不说不利于别人的话。还要检点行为。就是懂得换位思考，不掺杂个人的感情、就事论事。说一句话要注意对周围的影响，出口要利人。不利于别人的，坚决不讲。不要把个人的情绪带到工作中来，要有自己的价值观。不要去妒忌别人的好。一个好的观念是日积月累得来的。
慎言，就是慎言闲话、想好了再说。说闲话有的是出于好奇，说一些奇闻轶事、小道消息或网络消息，但如果不注意讲话的场合和周围的影响，往往有意无意就造成不良后果。尽管没有什么恶意，但也可能带来人际间的矛盾。但是有的人是别有用心，为了个人的恩怨和得失，或嫉贤妒能，进行搬弄是非、混淆黑白，为了达到蛊惑人心、损人利已的目的。总之，对这一类有害无益的闲话，不管在什么情况下，都要慎讲和不讲。因为它们一个共同结果是影响团结、损害公司利益。
中国有句老话叫做“君子坦荡荡，小人常戚戚。”有修养的人，都不屑于这种有害的“闲话”。毛主席年青的时候就为自己规定了严格的“三不谈”：一不谈金钱，二不谈身边的琐事，三不谈女人。其目的，是集中精力探索救国救民的知识和道理。这对我们很有启迪意义的。
当然，一个人虽然自己不说无益的闲话，但可能会听到一些闲话。最好的办法是把它当作耳边风，不轻信更不传播。尤其应当引起重视的是有损他人闲话，不仅要不说，还要坚决反对。假如对同事或领导有点看法确实想说出来的话，最好找对方交流谈心，或在适当的场合当面讲出来，这是做人的本份。
4、注意细节，不要争吵
不注意细节会造成过失，有时候还会酿成大事。作为一个职业经理人，特别是年轻人，要正确对待，注意别人的感受，这是一个打造的过程，在这个过程中能学到深层次的东西。在职场中不要争吵，否则两败俱伤。要有涵养，一个人的涵养影响很大。我们要从周围的现象中明了哪些可以借鉴，哪些要深思，哪些要诠释。这就是中国人的一句老话：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”
年轻人火气大，有时候出现的一些问题毫无价值，譬如争吵，不服气。要在同事之间取得共同点，不可意气用事和情绪化对待工作。民间有个谚语：小时偷针、大时偷金。所以说小问题不可以助长，否则犯大了会致命的。有的人相互之间要争高低，这又有什么意义呢？非要争个我高你低对工作有什么好处？过于好胜使人走向衰竭。
人很特殊，如果不开心思想就会不集中。要做到三个“有利于”：有利于工作，有利于别人，有利于自己的进步。要做到有利于别人，就要不忽视小处的问题，避免走向黑洞区。如果有自己不喜欢的人，也要以常人的心态去对待，没有可恨的“杀父之仇，夺妻之恨”，无非是观念不同罢了。明白这一点，你们将会终身收益。
5、职业经理做人要懂得人情世故、有礼貌、讲礼仪、看眼色
要想被人尊重，首先要去尊重别人。我在这里讲的人情世故不是要求做事不负责任和为人圆滑，而是要求懂领导的意图、懂下级的思想动态、懂周围同事的感受。
我们中国有五千年的文明历史，是文明古国、礼仪之邦。职业经理人以自己的文明举止和礼貌形象要给人一种谦逊、原则、阳光的印象。
6、职业经理为人低调
谦虚是做人的原则之一，一个人得意不要忘形，当你作出一点成绩，不要忘乎所以，态度上不能志高气昂，而要低调行事、冷静处事，否则一切都会付之东流。
低调是忍术。要达到的最终目的是基本的生存，更有长久的发展与进步，机会永远都存在。
低调是不争。对一些没必要，不值得的事，低调是最好的选择。职业经理能舍则舍，能弃则弃，维护大局的平稳。
低调是多思索。少说话，多安静，少表现。不要爱抢风头而激起嫉妒，产生矛盾和引起公愤。
低调是内敛。不显山，不露水，不显能，不露富。
低调是不攻。攻击性过强的人，口无遮拦，往往到处得罪人，总要给对手以最大程度的打击和伤害，认为这样才能出气解恨，这样才能使事态按自己的想法发展。要知道在职业生涯中，职业经理有很多事完全可以不用冲突的方式来解决的。
低调不是软弱，而是以谦虚为本、以柔克刚。
我们提倡职业经理人要以高调的态度行事，要以低调的态度做人。
7、精通业务，追求实效和效率
职业经理人在应聘时，所应聘的职位往往要高于原任的职位，所要求的报酬也往往高于原有的报酬，而忽视了雇主对其的要求也往往要高于其原有的要求。另外，还必须明白，任何一个投资者追求的是结果而不是过程、是实效而不是形式。也就是说，当你采取的措施、手段不能带来经济效益时，这些措施和手段都是无效的。所以在实施管理运作中，要少一些形式上的花架子，多一些实质上的实用法，要追求实效。
所谓效率，就是要集中精力，善于把握有利的条件，争取有效的方法。有的单位上班时禁止闲聊，就是杜绝干扰，防止影响正常工作，提升效率。人的大脑非常有限，在日常工作中一定要把握原则性，对点点滴滴细节问题的把握，使自己所在的团队高于别人。工作的机会成本控制目的，就是在有限的时间内将效果发展到最大。
效率是工作的生命，在讲究效率的过程中，要有组织意识和管理意识，要经常的回顾工作、对比前后和反思成败。
8、不要轻易下结论
数学上一个求证的题目，证明还要有个过程。医生诊病也要经过科学思维，也不是轻易下结论的。
举一个企业在新客户开发过程中的例子：在联系客户的时候，对方往往会说：“现在我们没有这个需求，等以后再联系吧！”“我们与你们公司没打过交道，不了解你们公司，再说吧！”“我们已经与××单位有常年业务关系，不好意思再让你们进来”“职业经理不在家，我不好做主，等职业经理回来后再说吧”……这些客户的话往往在表面上使得交谈很难进行下去了。其实，客户的那些话并不是真的拒绝，很可能是委婉拒绝的一种方式。除了真的拒绝以外，或许客户想讨价还价，想争取更加优惠；或许客户心中还有其它摆不上台面的需求；或许真的不了解而存有顾虑……所以面对客户的异议不要轻易下结论，首先要分析和判断客户异议的真假及产生的原因，然后对诊下药。
作为一个职业经理人，要学会不轻易下结论。在实际沟通中，职业经理不要轻易下结论，在听完对方完整的意思表达并尽量排除头脑中的固有思维后，再做出论断才是明智的。我们知道，不要妄下结论，就是要进行思维调整，也不能听见风就是雨，职业经理要经过自己的大脑思考。你站的立场不同，感受不同，初来乍到，要多观察，多思考，不要轻易给人下结论，更不要带着有色眼镜特别看待别人。我们将来有可能领导他人共事，为了防止工作上的内部降效，要注意非常多的细节问题，要讲究策略。要学会经常地换一个角度考虑问题，这样才会心情愉快、精神畅通、效率提升。
9、要有共赢心态
肖伯纳说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。”
人们的生活环境、工作经历、教育程度和性格使得人有其独特性，都会用自己的眼光看待外在的世界。所以我们处理事物时往往听到各种不同的声音。如果采用只用一种方法处理事情的职业经理人来说，就不大好办。职业经理人要学习用不同的方式管理不同的人，尊重人与人之间存在的差异。就是讲，既要肯定自己的选择，也要接受和对方之间的差异。
人与人的相处，贵在包容。如果能做到尊重自己、体贴对方，人们相处才沒有负担。同时，它更能让我们听到来自不同方面和不同层次的意见和声音，从而避免决策失误。双赢不是损人利己，也不是损己利人。要学会用“我们”而不是“我”的观念为人处事。双赢是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。要学会尊重个别差异，并找寻共同点。共赢心态是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是为了共同抓到更广的机会、财富及资源。作为一个职业经理人，还要明白一点：不受领导喜欢就要受到排斥，最后就是被搞掉的对象。中国几千年的历史体现的权力文化，是历史长期发展的产物。从市场化的角度，我们要根据这些东西，来寻找有利于自己成为一个真正的职业经理人的条件。
