吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 企业培训师观点:如何成为一个好的企业项目经理

企业培训师观点:如何成为一个好的企业项目经理

吉宁博士 2015年12月12日 企业培训师观点

目前,国有建筑施工企业的企业制度从国外引进的理论和方法很多,比如项目法施工、企业项目经理制、FIDIC条款、ISO9000质量体系等等,但是,ISO9000质量体系仍停留在文件资料阶段,企业项目经理制的推行仍流于形式,企业项目经理部机构庞大,人浮于事,效率低下。企业项目经理职责不清、权力不大,个人利益方面还要靠“发扬风格”,建筑企业“创造最大利润”的最终目标难以实现。单位主要领导成天为施工任务而奔波,施工生产及施工治理未有时间和精力去理会,造成不少项目“干一个,亏一个”和“干的多,亏的多”局面。

  一、现状分析

  形成现状的原因是多方面的,主要表现在以下几个方面:

  1.企业制度不健全

  国有建筑施工企业的项目治理组织形式一般还在实行线性组织形式,实行矩阵式的,职能部门和项目治理层还处于“磨合期”,工作效率较低下。建立现代企业制度,加强成本治理,是一件漫长而艰苦的过程。

  2.企业项目经理制的推行缓慢

  国有建筑施工企业的编制中,项目经理部是一个临时机构,人员东拼西凑,素质参差不齐,企业项目经理只不过是工程处(或分公司)经理的传声筒,充其量是个“搞现场”治理的,一般没有真正意义上把握人、财、物大权的企业项目经理。

  3.企业项目经理自身的原因

  (1)缺乏经验;

  (2)不懂技术,是个外行;

  (3)项目班子要害人员调动频繁;

  (4)没有应有的权力;

  (5)进度计划和预算的目标定得过高;

  (6)项目失去控制,经常发生变动;

  (7)要害性文件颁发不及时,甚至文件错误;

  (8)项目缺乏技术性,只能是被动应付,成了“消防队长”,到处“救火”,疲于奔命;

  (9)没有全局观念,把注重力过多地放在自己熟悉、喜欢的部门或单位。

  假如要解决上述问题,最根本的途径是认清企业项目经理的地位和作用,重点是正确界定项目经理的责权利。

  二、企业项目经理的地位和作用

  项目经理是受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目治理者,是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。工程项目施工是以项目经理为首的生产经营治理系统,实行项目经理负责制,项目经理在工程项目施工中处于中心地位,对工程项目施工负全面治理的责任。只有通过以企业项目经理为首的项目治理,才能实现施工项目的成本、进度、质量目标,最终给企业创造效益。

  企业项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带,处在下面各方的核心地位。项目治理说到底是人的治理与协调,负责沟通、协商、解决各种矛盾、冲突、纠纷的要害人物是项目经理。他对项目行使治理权,也对项目目标的实现承担全部责任。项目经理是项目信息沟通的发源地和控制者,在项目实施过程中,来自项目外的重要信息、指令要通过项目经理来汇总、沟通、交涉,对项目内部,项目经理是各种重要指标、决策、计划、方案、措施、制度的决策人和制定者。

  三、企业项目经理的责、权、利

  1.企业项目经理的职责

  (1)贯彻执行国家和工程所在地企业的有关法律、法规和政策,执行企业的各项治理制度。

  (2)项目总体控制计划及总目标确定后,项目经理的职责之一就是将总目标分解,制定项目阶段性目标,划分出主要工作内容和工作量,确保项目阶段性目标的实现。

  (3)严格财务制度,加强财经治理,正确处理国家、企业与个人的利益关系。

  (4)履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更,以合同当事人的身份,运用合同的法律约束手段,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。

  (5)及时决策企业项目经理需亲自决策的问题,包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。

  (6)对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,积极推广应用新技术。

  2.企业项目经理的权力

  (1)人事权:项目班子的组成人员的选择、考核、聘任和解聘,对班子成员的任职、奖惩、调配、指挥、辞退,在有关政策和规定的范围内选用和辞退劳务队伍等是企业项目经理的权力。

  (2)生产指挥权:项目经理有权按工程承包合同的规定,根据项目随时出现的人、财、物等资源变化情况进行指挥调度,对于施工组织设计和网络计划,也有权在保证总目标不变的前提下进行优化和调整,以保证能对施工现场临时出现的各种变化应付自如。

  (3)财权:企业项目经理必须拥有承包范围内的财务决策权,在财务制度答应的范围内,项目经理有权安排承包费用的开支,有权在工资基金范围内决定项目班子内部的计酬方式、分配方法、分配原则和方案,推行计件工资、定额工资、岗位工资和确定奖金分配。对风险应变费用、赶工措施费用等都有使用支配权。

  (4)技术决策权:主要是审查和批准重大技术措施和技术方案,以防止决策失误造成重大损失,必要时召集技术方案论证会或外请咨询专家,以防止决策失误。

  (5)设备、物资、材料控制权:在公司有关规定的范围内,决定机械设备的型号、数量、进场时间,对工程材料、周转工具、大中型机具的进场,有权按质量标准检验后决定是否用于本项目。企业项目经理可自行采购零星物资,但对于主要材料的采购权不宜授予项目经理,否则可能影响公司的效益。若由材料部门供给的材料未能按时、按质、按量保证供给,项目经理有权拒收或采取其他措施。
3.企业项目经理的利益

  目前,在国有建筑企业中,因项目经理的权限较小,治理的面较大,付出的多,得到的少,久而久之,工作积极性下降,项目经理变相敛财,影响企业效益,因此,要明确项目经理的利益,改隐性收入为显性收入。

  企业项目经理部应进行独立核算,改变过去那种只干不算,几个项目的成本核算搅和在一起的作法。将人工费、机械费、材料费节约等作为考核指标,提取一定比例利润作为奖励基金,由项目经理按规定分配。

  企业项目经理的最终利益是项目经理行使权力和承担责任的结果,也是市场经济条件下责、权、利相互统一的具体表现。项目经理按规定标准享受岗位效益工资和奖金,年终各项指标和整个工程项目都达到承包合同指标要求的,按合同奖罚一次兑现其年度奖励。

  假如承包指标未按合同要求完成,可根据年度工程项目承包合同奖罚条款扣除风险抵押金,直至所有奖金全部扣除。如属个人责任,致使工程项目质量粗糙、工期拖延、成本亏损或造成重大安全事故的,除全部没收抵押金和扣发奖金外,可处以一次性罚款并下浮工资,性质严重者要按有关规定追究责任。

  综上所述,施工项目经理是对施工项目治理全面负责的治理者,也是施工项目的治理中心,明确项目经理的责、权、利,并在项目治理中落到实处,也是建筑企业挖掘内部潜力和获取最大利润的根本途径。

  四、如何成为一个好的企业项目经理

  民营企业家缺乏真正意义上的企业家,国有施工企业需要合理的制度来配套改革。国有施工企业更呼唤好的企业项目经理。要成为一个好的项目经理,至少应该具备下列条件:

  1.要有良好的政治素质。

  有了良好的思想政治素质才能在施工项目的实施过程中坚持正确的经营方向,执行党和国家的方针、路线、政策,遵守国家的法律、法规,能够熟练把握和运用与施工治理业务相关的法律、法规,工程建设强制性标准和待业治理的各项规定。

  2.具备治理、协调能力,有较强的施工组织能力。

  企业项目经理应具务良好的协调能力及洞察力,知人善任、用其所长、避其所短,善于抓住最佳时机,并能当机立断,果断果断地处理将要发生或正在发生的问题,避免矛盾或更大矛盾的产生。具有了这些能力就能更好的领导企业项目经理部的全体员工,唤起大家的积极性和创造性,齐心协力完成施工项目的建设。

  3.具有一定的工程技术、工程治理理论和相关经济理论水平。

  假如没有扎实的工程技术专业知识作后盾,在项目的实施过程中碰到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费,甚至造成更大的错误。同时也要熟悉工程治理、经济理论知识,既能做好人员治理,又能控制成本,保证质量目标、费用目标、进度目标得以顺利实现。

  4.具备丰富的施工治理专业知识,施工治理实践经验和资历。

  在工程建设实施的过程中企业项目经理要接触很多人,处理复杂多样的问题,如:施工中碰到技术问题难以解决,经过业主、监理、施工单位多方面的探讨拿不出成熟方案,此时工期紧张需要尽快解决施工方案。这就需要项目经理的实践经验和施工治理专业知识,挺身而出,大胆提出设想与业主同心协力解决难题。

  5.施工企业的培养。

  好的项目经理不是天生的,需要用人单位的培养,需要老企业项目经理的传帮带,并且给于实践锻炼的机会。在工程项目中重点培养其从事项目的设计、施工、采购的知识技能,提升计划安排、网络计划编排、工程概预算和估算、招投标工作、合同业务、质量检查、技术措施制定及财务结算等工作的能力,充分给予机会,在工作中不断丰富知识,提升技术水平与治理技能,成为综合性人才。

  通过以上所述,要想在工程治理中发挥好企业项目经理的作用,要害是要认清楚项目治理在项目中的作用和地位,同时必须最大限度的保证企业项目经理的利益。而项目经理本人,也应该不断加强自身素质,更新自己的知识水平,更好的服务于企业。只有项目经理公与私两者的关系处理好了,项目治理才有可能朝好的方向发展。

  与其他重复性运行或操作的工作不同,项目管理具有一次性、独特性、目标的确定性、活动的整体性、组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性等属性,因此,要确保项目的成功,获得让所有项目相关者满意的效果,项目经理除了需要清晰地把握项目流程外,更要具备优秀的信息管理、沟通管理、冲突管理、风险管理、质量管理和集成管理等能力。

  清华大学项目经理培训课程精选战略管理、人力资源管理、财务管理和项目管理实战四个专题的核心课程,辅以模拟实战演练和案例研讨,项目经理不仅能切实提升项目管控的水平,更能站在企业战略的高度,将项目管理与企业发展联系起来,从而推动企业的高效运作。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。