吉宁博士观点
近年来，中国一些领先公司已经不仅仅从经济责任、环境责任、社会责任的角度来考虑自身和社会的关系问题，而且开始从推进商业文明发展和社会进步的角度来定义自身的使命。
我们正在进入一个全联接、零距离、因我而变和万物智能的时代，一个所谓“ROADs”的时代（Real-Time、On-Demand、All online、DIY、Social）。这个时代让许多过去形成的人、物、信息、服务、企业以及组织的边界都变得模糊了，人类的大规模协同和个性化创新，推动着商业文明又一次走到了跃变的关口。
我对商业文明定义如下：商业文明是人类在商业实践中，在满足人不断增长的物质文化需要、提升人的本质力量并实现人的自由全面发展的过程中，积淀下来的具有创新性、开创性、延展性、继承性的观念体现在制度、规范、基础设施、模式、组织、技术、产品、服务、管理和生活方式等等。
商业文明是通过商业方式对人的权利、价值、力量和福祉的实现，是整个社会文明的重要组成部分，甚至可以说是社会发展的基础。商业文明的主要支撑是企业，没有企业和经济支持的文明都是不可持续的。简单来说，它包括三个方面：
一、创新之结晶（包括价值创新、方式创新）。集装箱、微波炉、超市、咖啡、卡拉OK、搜索引擎、支付宝和微信是商业文明；产权制度、自由贸易制度、WTO以及自贸区是商业文明；泰罗制、丰田生产方式、工业4.0也是商业文明。由于互联网比历史上任何时候都更充分地延长、扩展并加大了人的力量，因此互联网商业文明代表着人类商业文明的新高度。
二、行为之底线。己所不欲勿施于人，如果没有诚信、契约、环境责任和社会责任，那就是不文明。如果偷与抢，“规避生产和交换的必要性，通过暴力攫取他人”(弗兰茨·奥本海默)，像组织犯罪或寻租那样进行“社会非生产性创业”(鲍莫尔)，因为畏惧“经济变革力量的冲击”而“诉诸特权、垄断”或任何其他源于握有权势者的“强制性权力”，试图让既得利益固化(哈耶克)，那么，这样的商业不是文明而是蒙昧和野蛮。
三、合作之秩序。商者，是协商、磋商、商量。无论是在公司中治理股东与经理人的代理关系、处理利益相关者关系，还是团队的激励与约束，都要克服机会主义，让合作关系可预期且可延续。
商业文明表现在产品（如微信）、企业（如苹果）、行业（如移动互联和精准医疗）、区域（如历史上的佛罗伦萨）和国家（地区）五个层面。它的最重要推手，是企业家和发明创造者。熊彼特说，企业家的职能就是实现创新，“建立一种新的生产函数”，把一种关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。
什么样的企业和企业家能够传承和创造商业文明？首先，要用正当方式获利（make decent profit）；其次，是以创新方式提供消费者剩余，在资源配置和生产关系方面进行革新，激发新的生产力；第三，是对利益相关者和社会产生较大正外部性，那些关联性、带动性强的平台型、生态型企业，更有机会创造新商业文明；最后，是企业要努力成为社会进步的阶梯，更好地回馈社会。
在商言商。商业文明是一个大概念，一个企业家要践行商业文明，还是要立足企业的商业实践，这是个永恒的话题。然而，当你秉承“诚壹之道”，努力帮助用户解决问题，努力创造前所未有的最佳体验时，你就走在商业文明的创造之路上。（秦朔 | 演讲 齐菁 | 编辑）
秦朔是著名财经媒体人、秦朔朋友圈和中国商业文明研究中心发起人。
