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企业培训的常见类型

吉宁博士 2016年1月6日 企业培训师观点

培训的形式有多种划分方法,了解其内容,可以更好地开展培训活动,达到既定的培训目标。

1.按培训与工作的关系划分

  • 在职培训(OJT:On job training):即员工不离开工作岗位的培训方式,通常是由管理人员在工作现场对员工进行培训和指导。在岗培训是一种员工充分参与、直接针对实际问题互动沟通的培训方法,更适合基层人员实际业务技能提升和专业知识积累的需求。目前,这种培训方式已为越来越多的企业所认同和接受。
  • 脱产培训(OFFJT:off job training):即为了满足企业发展或员工自身成长的需要,安排员工离开工作岗位,集中精力于某个专题的培训。脱产培训包括长期脱产培训和短期脱产培训两种方式。这种培训方法更适合专业技术人员和管理人员的观念、专业知识、方法论、视野的培训。

2.按培训目的划分

  • 适应性培训:即为提升员工适应当前岗位要求的态度、知识、技能等方面的内容,而进行的培训。目的是解决员工和企业目前所遇到的问题。比如,发现员工产品知识不足而直接影响了销售业绩,企业安排了产品知识的培训课程。
  • 前瞻性培训:即为适应企业未来发展中对员工知识、技能等方面内容的要求,而提前为员工安排的相关培训。这是一种前瞻性行为,满足的是企业未来发展的需要。

3.按培训内容划分

(1)知识培训:主要任务是丰富和更新员工的知识,解决的是“知”的问题。在企业培训中,这是一种最基础的、也是数量最多的培训。随着现代社会的发展,知识的更新与老化同时进行。当一个人的知识更新速度大于知识老化速度时,就保持了其自身的竞争优势;相反,当知识老化程度超过更新速度时,就会有落伍的可能,就会有被淘汰的危险。这也使得“终身教育”成为必然。

(2)技能培训:主要是补充学员能力上的欠缺,解决的是“会”的问题。
现今社会飞速进步,竞争日益加剧,使每个人都面临着技能提升的问题,以适应新环境的要求。而技能培训正是要不断地对人的能力做补充,使人们的能力更全面、更专业。

(3)思维培训:目的是使受训学员突破固有的思维模式,不断创新,它要解决的是“创”的问题。

培训绝非仅仅传授知识与技能,更重要的是要培养学员整合创新的能力。也就是说,通过培训,应当使学员对自己原有的思维定势提出挑战,进行改变、创新,学会从不同的视角来看问题,不断丰富达到目标的思路和方法。

(4)观念培训:主要任务是使受训学员改变与外部环境不适应的观念,更好地顺应企业和社会快速发展的需要,提升工作和生活的质量。培训要达到的目标是“适”的问题。

一个人有了良好的知识结构、优秀的技能,也有了较好的思维方式,接下来需要关注的就是观念问题了。对人的个体来说,观念是一种生活沉淀下来的惯性,不同的观念引发不同的态度,不同的态度决定了不同的行动,不同的行动又导致不同的结果,因此,观念的培训不可以忽略。

比如,某些公司在即将裁员前,为全体员工安排观念调整课程,一方面,让即将离开企业的员工认识到企业调整的必要性,同时也认识到离开企业并非意味着职业生涯的结束,在其他岗位上同样可以有好的发展成绩;另一方面,通过培训,也希望留下来的员工能够人心稳定,更加珍惜工作机会,创造更好的业绩。

(5)心理培训:主要目的是开发学员的潜能,通过心理调整,引导学员利用自己的显能去开发自己的潜能。主要目标是解决“悟”的问题。

正如“冰山理论”所述:人的能力好比是海上的冰山,仅有一小部分浮在水面,可以被看到,这部分能力为显能,而大部分能力则藏在水下,这部分能力为潜能。心理培训的目的就是帮助学员用20%的显能去开发那些未知的、看不到的、但却大量存在的80%的潜在能力,以便更好地突破自己,在工作和生活中创造更大的价值。比如常见的拓展训练,即是此类培训。

心理培训的另一个目的,是对学员进行心理调试,以适应现代社会激烈竞争的要求,缓解工作与生活中的压力。

除上述分类方法外,企业培训还可按场合分为内部培训和外部培训;按培训对象分为决策层培训、管理层培训、执行层培训、操作层培训;按培训范围分为全员培训和专项培训。培训的形式多种多样,培训管理者的任务是:选择符合企业现阶段发展特点及员工要求的、行之有效的培训方式,为企业的持续发展提供人力资源保证。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。