企业的数字化变革

随着数字技术的崛起，企业的数字化变革也随之而来。

数字化扑面而来

在数字化时代，消费者不再是商品的被动接受者，以前那些生硬的广告再也不能使消费者成为商品的拥趸。他们需要个性化的商品并且喜欢享受快捷、便宜、贴身化的服务，也更愿意分享并且主动参与到从创意到商品诞生的全部流程。消费者的改变也迫使企业运用大数据、移动互联等技术在较短的时间内获取消费者的个性化需求，并适时地进行改造、研发、生产和营销。

数字化转型三法则

法则一：满足客户新需求

数字化时代，行业之间的界限越来越模糊。传统上来说，有些企业只专注于一个领域，但未来的数字企业，需要关注更多其他领域，开发新的增长点，从而满足客户的需求。例如，如果你身处零售业，那么你还需关注诸如物流、金融行业的发展情况。为构建以客户为中心的体验，企业不仅需要集成世界一流的技术，还需要改变原来的组织结构和流程，包括企业的管理层和普通员工都应接受企业的数字化转型，提高客户关注度，这样才能推动企业在数字经济时代实现长足发展。

法则二：善用大数据，借力物联网

随着数字技术的普及，几乎每家企业都面临着海量数据。如何从这些数据中淘到真金，成为考验一家企业是否具有数字化能力的标志。企业不能总固守过去，需要以一种开放的态度面对未来。企业需要有实时的、明确地分类数据，以便对竞争对手和行业领域的变化做出反应，从而为客户提供更好的客户服务。

法则三：全力打造数字化价值链

数字经济为企业创造了许多新的业务机会，而且这些机会涉及价值链的方方面面。但是，企业要想抓住那些机会，就必须快速、灵活地利用数据，因为数据是推动数字化业务运营、创造增值业务成果的动力。

复杂性是整个价值链中亟待解决的问题。然而，随着企业向数字经济转型，以及采用物联网、社交媒体和其他外部结构化和非结构化数据流，整个价值链将变得更加复杂。而要解决这个问题，唯一的办法是，在企业内部构建一个灵活的数字化核心平台。这样，企业就能够对财务、供应链、研发和制造等核心业务流程执行平台迁移，并实时整合业务流程和进行商务分析，从而实现更智慧、更快速和更简单的运营。