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商务谈判成功的绝技

吉宁博士 2016年5月24日 培训讲师观职场

鉴于商务谈判时,没有任何一方是处于支配地位的,但是双方却都想赢,那么推动商务谈判进行的最好方式是什么?企业培训师吉宁博士建议从以下四点做起:

聪明的谈判者会在继续推进谈判之前与对手先建立好关系,有效的客户关系管理是十分必要的,虽然在谈判中“感觉”这个东西常常被忽视掉,但它却是谈判不可或缺的一部分。如果另一方因为你的诚实、正直而对你产生敬重的感觉,那你无疑处于最佳谈判位置。

但是这个好话必须是真实的,因为假意奉承的话总有露馅的时候。并且在谈判中,人们都能感觉得到对方的价值观是否有问题,是否缺乏诚信。真诚的赞美会拉近与对方的距离。

只想着己方利益的人都是糟糕的谈判者。你们更应该做的是致力于解决双方担心的各种问题,只有捋顺了它们,才可能谈出结果来。要走出“非黑即白”的思维模式,创造性思维对于谈判很重要。

所有事物的发展都有它自己的节奏。不要去催,有的时候,无言胜过千言万语,因为沉默也是非常有力的武器,这是一种沟通艺术。遵循谈判的节奏是给对方思考的机会,这样才能达成稳定的协议。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。