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企业绩效沟通的3个流程分析

吉宁博士 2016年8月11日 人力资源管理培训

绩效沟通是绩效管理的核心,目标设定好了,绩效沟通有成效,完成绩效目标是水到渠成的事情。

那么完成绩效沟通应怎么做呢?

1.事前沟通不可或缺

事前沟通主要是事前培训宣贯工作,并预设绩效考核指标。通过事前培训,能够让全员学习绩效考核基本知识,全面了解绩效考核是一种有效的管理工具。

绩效目标的制定应该是多方沟通的结果,而且这种沟通宜采取面谈、交流的方式进行,如岗位目标制定时由中层主管与员工进行沟通。

2.事中沟通事半功倍

绩效执行中往往有关键控制点,并且员工在执行过程中会出现种种问题,如果能适时、及时地沟通,帮助员工对遇到的问题给予分析、对员工行为出现的偏差进行纠正,会收到事半功倍的效果。

这种沟通可采取正式或非正式沟通;可以是定期或不定期的;也可以采用阶段质询会、汇报或检讨方式等。

3.事后沟通形成良性循环

要想通过绩效考核促进员工的成长,事后沟通、反馈机制一定不可缺失。事后沟通可以让员工充分了解自己的考核结果,并清楚为什么会得到这样的考核结果,自己的不足具体存在于哪些方面,以及通过何种途径、方法加以改进或提升。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。