吉宁讲师观点 / 销售培训 / 销售培训:如何不让潜在客户把你的邮件扔进回收站?

销售培训:如何不让潜在客户把你的邮件扔进回收站?

吉宁博士 2016年8月16日 销售培训

想象一下这种场景:潜在客户把读都没有读过的邮件直接扔进废纸篓。如果你的邮件没有给他们一个足够吸引人的理由让他们打开并阅读的话,那么就会在几秒钟内被扔进废纸篓。

数码时代加快了一切的速度,包括丢弃邮件。那么,作为销售人员,如何确保你的市场营销邮件不被扔进回收站呢?

1.个性化

个性化是提升电子邮件响应率的关键。根据了解到的收件人的情况和处境手工创建邮件。

2.说到点子上

在标题栏直接写明来意。呼吁采取行动应该是邮件标题的主要内容,而且应该包含介绍产品或服务的内容,或者包含采取行动的原因。

3.保持真实

4.同时利用电话和传统邮件进行市场营销

营销策略不必单一,可以按照点击率来衡量的话,将电话营销、邮件营销和电子邮件营销结合在一起可以将响应率从5%提升到15%。

5.提到你的名字

相比于那些发件人是公司或者某个通用服务器地址的电子邮件,人们更愿意打开一封来自个人的电子邮件。

6.给他们退出的选择

电子邮件必须提供明确的退出选项。权限是权限,但是必须要给收件人一个非常清晰的退出选择。

7.不要让他们访问主页

当使用链接的时候,最好引导客户访问一个专门针对该电子邮件收件人特别设计的网页。

8.努力将电子邮件写得简洁易读

如果纯文本的电子邮件目标明确,提出了有吸引力、影响力的行动建议,并且简洁易读的话,就会非常有效。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。