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管理能游戏化吗?答案在文章里

吉宁博士 2017年1月10日 企业管理培训

我们都听过的“心灵鸡汤”:富翁看到渔夫在海滩享受阳光,劝他勤奋工作赚很多钱。最后发现,赚了很多钱之后也不过是在海滩享受阳光而已。但其实,渔夫“享受”的阳光完全不同于富豪享受的阳光。区别就在于:渔夫不能想玩就玩、想停就停,阳光海滩是他劳作的物理环境;而对于富豪来说,阳光海滩是他的游玩场所(而且是“之一”),可以想玩就玩,想停就停。

看到没有,这就是“游戏”的魅力,如同“劳动最快乐”令人难以信服一样,我们也怀疑,真的有什么方式能让人像玩游戏一样享受工作吗?比较心理学家认为游戏是人性的核心。较低等的动物,玩的方式很简单,无非是探索物理世界、打斗、发情期的交配等等。人类的“玩”远不止于此,方式无穷无尽。

企业培训师吉宁博士看来,这个时代的新人类——包括员工和消费者,大多是玩着游戏成长起来的一代。游戏化管理完全符合这代人的口味。游戏高手陈天桥笃信量化管理,他所谓的游戏式管理其实就是一切量化。

盛大游戏化管理的关键词包括:“岗位经验值”、“血条”、“成长进度条”、“升级”、“降级”、“当前经验值”、“升级所需经验值”、“每天完成日常事务可攒的经验值”、“参与不同项目可挣的经验值”、“经验值排名英雄榜”等。

对游戏式管理的诠释是“人性、乐趣、和谐”;游戏的动机是内在动机,而工作的动机是外在动机。让工作成为对工作的奖赏,是游戏化管理的上策。游戏的实质不是积分,而是热爱和上瘾,是内在动机。

其中利用员工经验值积分系统是通过游戏式的管理来发掘人的潜能,将企业对员工的投入产出比最大化。其实要让工作成为对工作的奖赏的办法有两个:人岗匹配和组织设计游戏化。

管理大师彼得·杜拉克坚定地认为:表现最好、最投入的员工一定是志愿者,因为他们为此放下了生命中其它的事。

当社会流动日趋频繁,越来越多的人不屑于追求企业生涯,个人创业风气日盛时,企业此时急需明晰自己的企业目的,使工作富有意义,以吸引、激励并留住杰出的人才。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。