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资深人力资源管理者:面试要注意候选人这5个微妙的“危险信号”!

吉宁博士 2018年3月21日 人力资源管理培训

当人们离开父母的庇护开始独立生活时,往往面临着由少年向成年的转变。在我的个人经历中,关于这一转变,我印象最深刻的是与父亲的一次面谈。有一天他把我从卧室叫到厨房,给我拉开了一把餐椅,而他坐在餐桌正对我的另一端。

在接下来长达2个小时的时间里,我们谈论了从按时付账单到哪里可以买到打折食物和家具等等的各种琐事。一开始我假装很感兴趣,心不在焉地点头,但在谈话的最后20分钟,他说了一些让我毕生难忘的话。

在这20分钟里,他和我讨论了各种我会把自己置于危险境地的情形,比如在公共场合不要把自己的饮料放在视野范围之外,永远都要保持礼貌和女士的优雅等等。谈话的最后,也是最重要的部分,他告诉我:要听从直觉,因为它永远都是最敏锐的。

多年过去,无论是在生活中还是在工作上,他最后所说的这一点都被我的亲身经历证明是正确的。作为一个人力资源管理者,发现候选人面试时无意识传递出的“危险信号”帮助我有效地避免了不合适的候选人,雇佣到了更合适的员工。在这里我将与大家分享我的这一经验。

当你开始下一个面试时,你要留心观察以下5个危险信号:

员工和企业之间是共生关系。员工用工作谋生,而他们的工作成果会为企业产生利润,因此员工与企业之间有一个良性的给予-索取循环。

如果在与候选人通话或者面试过程中,你发现他过于关注这份工作能给他带来的个人利益时,你的“第六感”就要开始起作用了,它会告诉你这个候选人并不适合你。

而当候选人格外关注的是工作中他的个人水平能有多大程度的提升时,他们同样也会对自己如何给企业带来更大利润感兴趣,这才是你要找的候选人。

人力资源管理者要有识别真热情和假热情的能力。当然,求职者需要展现出对工作的热情。但是如果候选人为了获得这份工作,在面试时极尽所能迎合人力资源管理者和企业,那么在入职之后他就很有可能就暴露原形,表现不佳。

要证实你的怀疑,你可以直接问候选人他们的热情从何而来。如果他们无法回答这个问题,那么你就可以直接面试下一个候选人了。

“时间不等人”, 杰弗雷·乔叟在几百年前说出这句醒世名言的时候,原本是指人没有能力让时间停下来。而放到现代,职场人士对时间要表现出应有的尊重。诚然,生活中会有很多许多不可控的情形(比如车祸、家庭成员去世等)。但是除非有正当的迟到理由,否则迟到的候选人是需要被谨慎考虑的。

根据我多年的经验,一个面试迟到的候选人在之后的日常工作里也会经常违规。而在一个团队里,如果有人频繁破坏规矩,势必会给其他人做出负面示范,影响整个团队的工作效率。

缺乏准备

作为人力资源管理者,我们会认真准备每一场面试。而候选人也有类似的责任。

如果候选人对面试缺乏足够的准备,那就表明他们在之后的工作中也会疏于提前做功课。这样的员工显然不是一个合格的员工。

不是每一个面试都会涉及到候选人的缺点或者失败——这并不是必要的面试环节。虽然如此,但如果你的候选人在面试中无法举出他们曾经犯错的例子,那说明他们也无法从过去的错误中吸取教训。

所有人都会犯错,那些能够认识到自己的错误并继续前进的人,才能从错误中吸取教训,表现得更好。

给企业找到优秀员工不是一件容易的事,它需要极大的耐心、精力和让企业变得更好的愿望。在面试时注意候选人微妙的“危险信号”能够帮你避免许多不合适的人选,提升招聘的效率。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。