吉宁博士观点

说服不是雄辩，但它却胜于雄辩！ 说服是一门艺术，更是一门技术！ 说服是管理培训基本技能中最基本的一种 …

民企管理艺术技巧：一匹马怎样拉群驴 意商是个什么东西？ 意商是与智商、情商相对应的一个崭新概念，它是 …

但凡做销售的朋友都知道，处理投诉是一件非常烦恼的事情，处理的好自然是感觉逃过一劫，处理得不好可能就会 …

管理咨询故事：先修理人，后修理车 先与您分享一个发生在美国通用汽车的客户与该公司客服部间的真实故事： …

某公司一生产总监，常抱怨工作辛苦，工作永远做不完。结果据我了解，其工作中有一大部分是在现场处理生产中 …

公关危机管理有三大效应，其中一大是蝴蝶效应，大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动 …

2008年中国经济增长率下降为9.0%，连续十几年的两位数字增长降为个位数字增长。2009年中国的经 …

领导说话是一种管理艺术，同事要表达一种意思，话说好了会取得事半功倍的效果，说的不到为了也会事倍功半。 …

全面预算是关于企业在一定的时期内（一般为一年或一个既定期间内）各项业务活动、财务表现等方面的总体预测 …

当品牌成为走俏中华大地的时髦词语时，品牌管理设计也迈进了人们的视野，成为人们探讨研究的对象。 品牌是 …