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管理者如何得到员工的心

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

有很多管理者认为管人很难,管人就是管心,那么管理者如何得到员工的心呢?

1.既要统一目标,还要统一路线

如果你郑重其事地告诉一个团队领导,团队的目标一定要统一,估计他会对你不屑一顾。这么浅显的道理,恐怕没人不知道。可是,知道归知道,能不能做到,却是另外一回事。

团队要想建立一个共同的目标,是比较容易的。既然大家走到了一起,自然是为了共同的目的而来。问题就在于,共同的目标建立后,大家却不一定能够统一“路线”。路线是什么?具体到工作里面,路线就是工作方法。达成同一个目标,工作方法很重要。

对于大多数团队来说,目标是不会轻易改变的,但随着工作的进展,他们选择达到目标的路径却会有所改变。也就是说,他们选择达成目标的路线有了分歧。当战略规划发生分歧时,对于目标的达成会造成困难。

2.树立共同的愿景

目标是清晰的、看得见的,是可以通过努力实现的。虽然愿景也必须是清晰的,但愿景更多的是一种内心的愿望,是一种驱动力,是人们愿意通过实践、追求来达到的某一种境界。当然,跟目标不同的是,这种境界在短期内不一定能够实现。

一个愿景要能够激励人心,就必须充满神奇色彩而不是平凡普通,要能够超越人们所设想的“常态”水准,体现出一定的英雄主义精神。因为每个人都为一种意义而活着,并追求自我的超越。

3.做好当下,兼顾未来

目标越伟大,越不可能一蹴而就。所以对团队中高层管理来说,大的目标确定后,其所关注的重心就要转移。转移到“当下”,详细观察你的团队成员具体工作的情况,是现在最主要的任务。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。