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真正解决培训氛围的三个关键点

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

作为一个内部培训师,最渴望的无疑是经过你的演绎能够达到良好的培训效果,而良好的培训效果往往和培训氛围有着紧密的关系。于是,如何营造良好的培训氛围就成为一个优秀培训师/的重要课题。

其一,如果,企业安排相关人员进行培训只是人力资源管理部门年度工作走过场的计划而已,那么在课程安排等各个环节都会出现和学员现实需求脱节,从而造成这样的培训只是留于形式的完成任务。此外,企业职能管理部门对参训学员来自部门的业务和管理现状的不熟悉导致的培训需求和实际需求的不吻合,导致各自期望值的落差。

其二,培训师没有和受训企业充分的课前沟通,导致培训需求不明和关注点的差异,进而课程主题、内容和需求的不匹配。培训师本身的职业经历不足,无法真正了解受训企业的行业背景、企业文化、经营管理中可能的问题,导致无法找到和学员的共鸣点。

其三,没有足够的临场经验和应变能力,当培训氛围问题产生时无法做必要的应对和调整以改善和引导。例如学员的年龄差、职位差、受训经历差异该如何调整和应对等。

那么有效解决培训氛围的问题,以下三点要注意:

1.首先,根据自我情况、企业情况、学员情况和其他相关资讯,合理有效预估和判断本次课程可能的“冰”是什么?

2.其次,是要判断这些“冰”的厚度和强度,制定预案和足够的心理准备。

3.充分了解“破冰”和“解冻”的本质区别。“破冰”:可以局部或线性化解一定的氛围僵局,耗时相对较短;“解冻”:则是整体化解氛围僵局的有效手段,但耗时相对较长。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。