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企业经营之道:善用人性

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

经营企业也是一项高难度、高挑战性的工作,我们要洞穿事务的本质才能找准规律,从容应对。管理有问题,企业不停出问题是正常现象,只有掌握本质才能临危不乱,有效解决。

就像普通人一旦身体不舒服,就会恐慌、焦虑,病急乱投医,而对医生来说,他知道一切病痛的根源和人体运行的规律有关,自然不会慌乱。面对层出不穷的问题、千奇百怪的现象、错综复杂的局面,中高层管理者只有掌握本质,才能洞悉真相,剥丝抽茧,有效解决问题。

不管是老板还是经理人,都在经营企业,经营企业首先要搞清楚企业的本质。

实际上,企业的本质就是一个组织。

什么叫组织?简单地说,一群人为了一个共同的目标凑在一起就构成一个组织。军|队是一个组织、政府是一个组织、政党是一个组织、宗教是一个组织,企业也是一个组织,所以管理企业本质上是在管理一个组织,只不过每一个组织的目标任务不一样而已。比如军|队的任务是什么?打仗。那企业的任务是什么?创造价值、获取利润、赚钱。企业不管从属于什么行业归根结底都是一个组织,是由一群人构成的,而经营一个企业其实本质上就是在经营一个组织。

事实上,对一个企业或者组织而言,产品是可以换的,企业战略是会变的,甚至愿景、使命都可以调整。大家看企业的发展历史就很清楚了,比如:格兰仕最早是做什么的?做羽绒服的,现在却做起了微波炉;GE以前是做电灯泡的,现在却做起了航空发动机。所以产品会变,战略也会变,甚至愿景、使命也会变。

所以大家不难发现,企业的战略、产品等可能都会随着市场的变化而变化。但是作为一个组织,只要组织里的这一群人有坚定的目标和信念,全力以赴地去投入奋斗,那么它一定会取得最终的成功。

世界上很多组织经历了数百年的历史发展,经历了无数代领导人的更替,经历了不同形态的社会变革与动荡,经历了不断的战略调整以适应环境,但依然长存并焕发着巨大的生命力,难道不值得我们的企业家去借鉴吗?

请不要再以行业、产品特殊作为借口!请用经营组织的眼光去看待企业管理。企业是一群人做出来的,行业、产品只是载体、形式和工具,人和组织才是管理的焦点,如何吸纳人才、使用人才、培养人才,如何发挥每个人的优势,如何凝聚人、团结队伍,如何充分调动每个人的积极性,让每一个人都能够全身心地投入工作,如何实现组织的优胜劣汰、新陈代谢,如何提拔领导人才,实现组织的有序更替……这些才是企业的经营者应该思考的。

经营企业本质上是在经营一个组织。

而经营组织的关键是经营人心。

自古以来,得人心者得天下。管理一个组织,其实最重要的就是学会如何有效地管理人心。了解人、认识人,你将无所不能。只有让员工发自内心地热爱工作,他才能将全部的聪明才智发挥出来,当一个人心不在焉时,即使他有经天纬地之才,也创造不出成绩,对组织来说,也就没有任何价值和意义。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。