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企业文化建设要素

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业竞争可以分为四个层次:产品竞争、行销竞争、战略竞争和文化竞争。企业做到什么程度可以说:我们在竞争中成功了?!我就可以高枕无忧了?!在我看来,恐怕还没有。企业产品竞争的成功是一种短期成功,行销竞争的成功是一种中期成功,企业战略竞争的成功是一种中长期成功,只有文化竞争的成功才是企业长期成功的的基础,这才是保持一枝独秀的无穷动力源泉。要达到终极管理目标应使用文化竞争手段。

每个企业都有文化,也可以说企业文化建设是客观存在的。就象每一个人都有他的思想都有他的性格和思维习惯一样。有的人性格适合于形势,思维习惯适利于成功,所以他成功了。企业文化建设也一样,企业文化不是创建,因为他本身就是存在的,只不过没有被你提炼、引导,杂乱无序的它成为企业发展一个阻力或者是没有形成合力为企业发展提供强大动力。因而,我们不是要建立企业文化,而是要不断提炼、不断优化你的企业文化建设。

如何能建立一个有战斗力的企业文化建设呢?我认为他有五个要素需要进行思考。

企业领导者的导向作用不可忽视,海尔、联想和TCL都建立了很好的企业文化体系,那是因为他有了张瑞敏等一批有超强影响力的企业英雄人物。他们的超个人魅力,构成了企业文化中重要元素,同样也正是他们的超强影响力,缔造和推动了企业文化的得到提炼与执行。这里面包含了精神动力、价值观和行为模式。海尔从亏损147万元起步的,联想从20万元起家,TCL从5000元起家,他们能够在市场经济激烈竞争的环境中脱颖而出,与这样英雄人物是分不开的。正是因为他们的个人成功性格,赋予了企业成功的性格,使他们企业从单一产品到多元化经营,从国内名牌到国际名牌,从一个落后的国有企业逐渐发展成为上市公司。

我们一直都讨论着执行力与理解力这样的话题,这些无疑是推动企业不断发展与壮大的重要素质和能力。同样,企业文化也需要有超强的执行力。联想的领导人柳传志有一个著名的比喻“房屋图”,柳传志认为如果把企业比作一栋房屋,那么地基是企业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的职能管理。强调企业制度一方面是要有合理的管理流程和科学的管理方法,另一方面突出执行力的重要作用。企业制度没有超强的执行力,只是一堆废纸。企业文化建设没有超强的执行力,同样只是语录!

所有研究过海尔的人们都有一个深刻的印象,那就是强大的企业文化攻势。张瑞敏认为自己在企业里的主要工作之一就是做一个“布道者”。海尔是最早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业。海尔有一本90多页的企业文化手册,对海尔的企业文化进行了全面详尽的描述,并在每一个理念之后配上一个海尔自己的小案例。进入企业的新员工首先要做的是什么?就是培训、培训再培训。当这种文化成为了习惯,所有与它不一致的形为都将成为“异类”。这种宣传就是让你形成这样的感知。海尔文化并购的案例至今仍为很多人津津乐道,靠文化使一个“休克鱼”重生,靠的就是强大的文化宣传!

企业文化不是一蹴而就的,是在一个漫长的发展过程中经过无数次实践积累而成的。不善于学习就无法保证文化的适宜性,不适宜的企业文化当然也就不能将其功效发挥到极致。海尔至今有17年的历史,联想也是17年历史,TCL有21年的历史,三个企业在发展中都逐步形成并提炼了一整套企业文化。一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组织。在海尔、联想、TCL,不仅企业领导人重视学习,整个组织也形成了良好的学习氛围。这种不断的学习内涵一方面提高了他们的技能,另一方面也为他们的企业文化不断输入新鲜血液!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。