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中小企业经营管理战略升级如何做

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

在当前全球金融危机影响力下,经济开始由原来的快速增长变为缓慢增长,原来企业经营管理赖以快速发展的大环境变了,但是“发展”作为一种长期的目标永远不会变,中国企业经营管理该如何应对,成了很多企业经营管理关心和关注的重要为题。

很多人建议说:中国企业经营应该加强内功修炼,确实如此,但是如何进行内功修炼,从哪些方面展开呢?尤其是对于中小企业经营管理来讲,这里提出一些笔者的观点和看法,供为探讨和参考。其实这些问题也不是某一行业企业经营独有的,而是存在于整个企业经营界的。

企业经营管理的升级

在销量为天的指导思想作用下,加上“一俊可以遮百丑”惯例,似乎只要销量好就可以证明企业经营管理是优质的,但是销售业绩的快速增长也同时造成了企业经营管理整体发展的不对称,尤其是管理和团队发展的不均衡,这是一个普遍性的突出问题。

企业经营注重营销是对的,但是同时也要重视企业经营的均衡发展,而且笔者在咨询的实践中也发现:很多营销中面临的问题并非是从营销层面引发的,而是从更深一层引发的,要有效解决这些问题,必须从更高一层棉进行入手。

比如产品问题(开发速度慢、质量不达标等),营销部门是在根据市场需要进行产品开发和设计,但是企业经营需要提供生产和决策的后台支持,这样才是企业经营的系统运营;再比如说营销队伍问题,随着企业经营的快速发展,人是必须的要素,但是并非说企业经营直接招聘的人就可以拿来使用,这就造成了团队在发展过程中只能解决数量,而很难从质量上给予保证,加上难以应对的庞大队伍管理需要,这依然是企业经营的问题。

企业经营管理对管理的升级可以从三个方面进行提升

1、决策效率的提升

企业经营的决策效率取决于决策流程和决策水平。流程可以优化,但是决策水平却是致命的关键,这主要依赖于决策者的知识和视野以及企业经营的决策参考信息。通常我们看到的是企业经营一把手大包大揽,所有的决策似乎只有他说了才算:这是一种典型小企业经营的做法,在一定时期内可能有利于企业经营的发展,但是到了一定的阶段就会成为企业经营发展的制约。随着企业经营的做大,决策事物的增多和对决策能力要求的提高,这种局面必须进行改进:

一是让专业的人做专业的事情,要学会尊重专业,比如请外脑做参谋、招纳专业的人员到公司任职等都是解决这一问题的有效办法;

二是学会抓大放小,在企业经营管理内进行适度的放权;

三是决策者要努力提高自身的修养和专业素质,不断开阔自己的视野。俗话说:看的远才能走的远,一样道理,领导者的心胸和视野决定着企业经营管理的未来方向和成就。

四是要加强企业经营的信息流管理,信息是企业经营进行决策的理性参考,不系统和不准确的信息都可能导致决策的失误,信息流的管理包括:产供销数据信息、市场动态信息、行业动态信息等等。

2、管理流程的优化

为什么我们开始重视流程,因为流程可以让企业经营的管理更加有序和高效,流程优化的原则就是减少环节提高效率;加强团队参与,减少个人英雄主义。包括决策流程,每一个部门和每一项工作的运营流程都需要给予重视。

结:其实企业经营管理的成本不光存在于外部(市场投入和营销之处),更是存在于内部,效率低下也一样隐形的消耗了大量的成本,改进流程一样可以提高企业经营管理的盈利水平。

3、产品开发和生产的管理

首先建立一套规范的产品开发流程,从品牌规划到开发计划、概念研发、再到包装设计和后续生产,必须由原来的随意性操作变为规范性流程化运作,一是提高产品的质量,二是提高产品开发的效率。

其次是加强对供应环节和生产环节的管理:供应环节主要是供应物料的质量和速度;生产环节主要是质量和效率,质量当然不用说,就是产品的品质,一方面是技术质量的稳定性(技术层面),二是包装物料的质量把关(瓶子的清洁、包装的颜色和材质质量、完好性等);另一方面是生产效率,从速度层面自不必说,这主要依靠工人的技术水平和生产设备的现金化程度,重要的一点是对成品率的控制,比如库存管理环节、装卸、运输等容易出现破损的环节。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。