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团队建设的两项基本道理分析

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

有句大家耳熟能详的俗语“火车跑的快,全靠车头带”,主要寓意是“一个团队的好坏,主要靠领导的带头作用”,对于一个团队绩效的高低,领导起着至关重要的作用,这是毋庸置疑的。其中标方向明确、动力充足,这两者是必不可少的。

一方面是目标方向明确,这里指的是团队共同目标,高效的团队往往拥有一个方向明确的共同目标,领导必须为团队制定目标,并带领全体团队成员实现团队目标。要做到这一点,我觉得使员工接受团队目标,自觉的将这一团队目标与个人目标结合起来非常关键。只有员工认为团队目标与自身息息相关时,才会为之付出应有的努力。

一是传达员工实现目标后给自己带来的好处,领导者下达销售目标任务时,同时传达员工实现目标后,得到的提成和奖励,领导者不仅是死压任务,而是分解奖金;不是派发业绩指标,而是派发激励政策。

二是善于运用比喻或者形象化的模型进行目标传达。形象生动的比喻要比单纯的理性化语言拥有更为广泛的听众,优秀的领导者知道如何运用比喻来传达并解释目标。比如下达开发客户、建设品牌的目标时,经常以“谈恋爱”的故事做比喻,让年轻的员工易于理解和接受。

三是领导者传达目标的方式不是语言,而是行动,也就是身体力行,以身作则。对于销售团队,就是要求团队领导带头承担目标任务,开发客户,领导带头开发客户不是一定向领导要销量,不是要求领导和员工比销量,而是通过领导的行为影响员工、感召员工,帮助员工接受团队目标,树立完成目标的信心和决心。

四是在传达目标时,领导必须保持高度的信心和感染力,员工对目标的信心需要领导去激发,优秀的团队领导将挑战目标是为提高员工信心的绝佳机会。

另一方面是动力充足,主要方式就是进行激励,激励就是激发鼓励。所谓激发就是通过某些刺激使人发奋起来。在组织行为学中激励的含义主要是激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝向所期望的目标前进的一种心理过程,激励也可以说是调动人积极性的过程。

激励的手段是多种多样的,领导和管理的成效性就是体现在激励手段的灵活多变、精彩纷呈,激励手段还包括榜样激励、参与激励、PK竞争激励、授权激励、信任激励、沟通激励等等。在某种程度上,我们可以说,激励决定团队工作的成败。

需要特别注意的是,团队激励不仅仅是领导对于员工、上级对于下级的激励,团队成员之间也能起到相互激励作用,正想动车组各个车厢都能相互带动一样,同仁之间一句祝福的话语、一句由衷的赞扬,一声亲切的问候,一次有力的握手等都能极好的赋予同仁工作动力,促使团队高效前进。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。