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培训管理者如何采购培训课程?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

目前企业员工的培训的体系尚不完善,导致企业虽然投入了大量的培训资金和精力,其培训效果仍较差,阻碍的企业的长足发展。其中就有采购培训课程不得力的情况,企业作为一个权变系统,作为企业主体的人也应当是权变的,企业只有不断的对企业员工进行培训,才能使员工跟上时代的步伐,适应新技术及经济发展的需要。

而如何有效地采购到符合需求的培训课程?企业培训师吉宁博士管理培训课程是一个不错的选择,而要选择好课程,还需要以下步骤:

第一,定位需求确定,因为这个很关键,而且是需要沟通能力和技巧的。如果交给基层完全去操作话,可能使需求产生偏差,尤其是访谈会收集不到真实的信息,因为这里存在职位落差的问题。

管理者需要做的是及时跟进方案的反馈,以及基层操作者在收集方案过程中是否有困难是需要管理者去帮助的,从另外一个思路来说,你要确保基层操作者是按照正确的思路在操作,简单的说,你要确保整个收集的进度和效果在你的可控范围之内。避免出现时间到了却没有得到想要的结果。

第二,审核培训方案,方案的整理是交给基层操作者去操作的,一定要注意的是审核的标准必须是管理者认可或者说是由管理者制定的(统一格式很重要),然后让基层操作者做初步的筛选,并给出初步的结论。

管理者需要看的不仅是结论,还需要看所有筛选的背景、标准和相关细节。一方面需要提升基层操作者自我处理问题的能力,另一方面要能够把控住结果,因为管理者需要对结果负责。

第三,课程实施。主要包括培训场地的联系以及公司内部工作的协调。有了系统明确的培训目标之后,我们开始考虑接下来最紧迫的事情,那就是怎样保证培训效果。各部门和学员抱怨培训流于形式,效果不好。我们能做的就是让培训效果真正落地。一方面,对课程内容和教学环节的设计更加有针对性(比如说行动学习),另一方面,引入对能力模型的测评来使培训变得容易衡量效果。

第四,课程评估。从理论上说在培训项目开始前就应该已经设计好培训评估的具体内容和形式,但是在实际操作过程中,能做到这一步的是非常少的。借助讲师的力量在课程的结束对学员提出具体的要求,并需要学员承诺实施。对于后续的评估,需要培训管理者认真思索的问题,利用引进第三方的契机,有效的推进培训评估乃至培训工作是至关重要的。

需要培训管理者认真思索的问题,利用引进第三方的契机,有效的推进培训评估乃至培训工作是至关重要的。培训体系建设是为培训项目实施提供支撑服务的,在企业培训不同发展阶段会有不同标准和规格要求。

比如一开始只有一个培训主管,5年后则发展成为一个20人的企业大学。到最后,培训体系应该包括培训中长期发展战略、培训管理人员队伍、相关流程规范、讲师队伍、课程库、硬件基础、信息管理系统、网络学习平台、数据资料库等相应内容。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。