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老板必备:周五如何做个好老板

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

周五,很多基层员工都在期盼着一个美好的周末。老板也不例外。一周从事着最劳心、费力的与人打交道的工作,或者思考着企业的战略和远景,周五也是他们感觉要放松的时候。如果周五的时候,老板能做一个不同凡响的管理变化,也许你不仅在员工的印象中加分,也会让他们有一个更加美好的周末,以致满有信心和干劲地进入未来的一周。

这里有一个故事,1839年,固特异轮胎的创始人最后明白,在他在变形橡胶的过程中,缺失了什么。他的用处不比止门器多多少,却成为一个高功能性的物质,这就是高温。以气体的形式,高温成为了固特异的加速器。同样,正如科学家要加速化学反应,这样的促进器在企业中的作用也是一样。正如我们开始说到的一样,企业中的促进器也可以让事情变得更加热火朝天,团队工作更好,更快,也更加顺畅。

有无数加速器可以应用到不同的企业中。我们想在这里和大家分享的是,美国The Culture Works的总裁,Chester Elton和Adrian Gostick写的一篇文章。这家公司是一家全球性的培训咨询公司,主要专注于创建更好的工作场所。他们两位指出有3招对优秀的组织和领导帮助刺激变化。他们也指出这些只是一个起点,但是你需要试试,看看有啥会发生。

花90秒说声谢谢

这周里,当你的一个员工做了一些特别好的事情,去买张感谢卡,并且手写“谢谢你”的便签。记住email是不被推荐的。然后做以下这些步骤:

*感谢这个人,针对你要感谢的她所做的细节:“苏珊,谢谢你今天早上帮我接电话。”

*详细解释这件事如何帮助到你:“我们以为会错过Vitaltech公司Cheryl的电话,我以为她会把她的订单给别人了。”

*告诉她为什么这件事重要:“这就是团队合作要做的。我们相互支持。如果公司都是苏珊,竞争者就没戏了。”

Chester Elton和Adrian Gostick建议这周的每一天,你应该至少每天送出三张卡片。

问4个好问题

Quint Studer在他的提供了4个非常好,可以带来相互深入交流的问题。这一周,花几分钟,问你的每个员工这些问题。

*“我们在履行对你承诺吗?"

*“什么是你认为我们在这里做的最好的?”

*“有一些东西是你在其他地方工作时看见,我们能用到我们这儿,使我们的公司更好吗?”

*“我们是做了什么事情导致你离开我们吗?”

当你问这些问题的是偶,倾听、记笔记,并且承诺改进。当你被试探时,请不要反驳你的员工的观点。

来点乐子

越来越多的研究支持这样的论点:放松能增加团队的执行力,减少员工的病假天数,并且提升士气。有点没脑子,不是吗?谁不想为不时鼓励轻松一点的老板工作,而非那些人认为“乐子”就是挽起袖子在周五工作到下午5点。

这周,以放松为目标。举行一个家常便饭午餐,把团队拉出去,周围扔扔飞盘,一起看看有趣的视频,玩游戏,进行一场竞赛,就做一些轻松的事情,放下你所有的压力。相信会有一个更加激情,更加投入的团队。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。