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中小企业的培训规划该怎么做?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

跟大公司相比,中小企业的培训规划可能不用那么复杂,只需要结合培训需求分析结果,考虑公司现有资源和业务现状,做一个简单的培训规划即可,但即便这样,也得注意规划的实用性和可操作性,否则就是无意义的规划。

麻雀虽小,五脏俱全,中小企业的培训规划与大企业相比,虽然不会涉及过多部门、过多人员和较多内容,但规划的流程是一样的,只是复杂程度有区别,审批程序也较为简单一些。我认为,中小公司的培训规划可以这样来进行。

1、培训需求分析还是摆在第一位。但要注意在做培训需求分析之前,要提前做好培训理论的宣贯,要让组织尤其是高层、员工明白培训的重要性和必要性,避免职工填写问卷时随意乱勾现象,保证培训需求的准确性和真实性。培训需求分析报告最终要报到老板的案头,是争取培训经费的关键,能打动老板的话,培训经费就不是大的问题。所以要讲明培训需求征集方式方法、所形成的培训项目对公司的针对性、提前预测培训效果等等。

2、培训内容开发。培训需求分析报告取得高层批示后,确定培训内容。由于是中小企业,培训分层不可能太明确,中层以上尤其是高层可以采取外训方式,第一次一定要选择好的培训机构和有很强针对性的培训内容。普通职工则采取内训,可以用外请讲师、内部讲师、友好单位内部讲师互讲(外来和尚号念经嘛)等方式开展,重点是基本知识、基本技能、思想观念(团队、执行)等方面的培训。

3、培训实施。注意时间安排、讲师准备、培训道具、培训后问卷等细节方面。那就不是我们HR的事了,只需注意检查督导即可。

4、培训效果评估和培训效果转化。这是最重要的内容了。笔者之所认为其重要,主要是为来年做打算,培训效果问卷分析、业务发展与培训的相关性分析一定要客观、准确有说服力。说白了,就是要将HR的辛苦工作与组织的发展紧密联系起来。

把培训效果验证纳入部门和员工的绩效考核中来,使部门和员工重视培训。多部门配合进行培训效果验证工作,人资部门负责组织培训书面考试验证,部门负责对员工进行实际工作操作和工作能力验证,品质部门负责对培训工作落实情况进行督导抽查验证,发现问题及时反馈,及时修正和调整,使培训效果最优化。

最后要提醒HR的是,管理就是走流程,企业就是依赖各式各样的流程而运作的。为防止培训实施过程当中,因为各种资源的紧张、职能的冲突而导致培训计划流产或难以实施或难以取得预期的效果,有必要以制度化的形式将流程和培训规定固定下来,这种制度化应当贯穿培训需求确认、培训计划、教学设计、培训实施和总结反馈始终。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。