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销售培训:一位成功推销员的密笈

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

文章以诙谐的手法介绍了成为一名成功的推销员药具备那些要素。各位业界精英,欢迎分享你们的心得……

假设你是位希望步入销售领域的技术人员,你可能不知道从哪儿迈出第一步。

我曾请教过数位开设销售课程的专家,他们异口同声地对我说要想做销售取得成功,关键在于,注意,他们的意见完全相同,一定要通过学费昂贵的销售课程班,取得一纸毕业证书。

但是让我来帮你省下这笔费用。也许你已经拥有比在训练课上学到的东西更有用的资源,那就是和未来客户建立的关系。你小心翼翼地希望能把这些老关系发展成大客户,虽然没有什么能比莽撞的推销更能弄糟和客户之间的关系,如果你能把自己看成为客户解决困难的人的话,实际上你已经走上了成功推销员之路。下面的问题可能会对你大有启发,摘自David H. Sandler和John Hayes合著的一书。

1,谁最有可能购买你的产品或服务?推销就象是号脉。你需要搭准脉搏,把握正确的时机,确定是否是合适的时间或状态与客户打交道,推销你的产品。 2,客户的问题是什么?人们通常不会为应需而主动购买商品,要他们主动,一定是在伤口化脓之类的紧急时刻。他们的问题可能是件大麻烦,就目前的状况需要耗费大量的时间和金钱;也可能只是件小小的头痛事,每当他们面对时,就会嘟嘟囔囔地抱怨其不便之处。无论是大是小,你的工作就是设法化解这些不便。但是另一方面,人们很少会自动提出这些问题,所以你得千方百计地找出它们。俗话说得好,推销员最重要的本事就是要眼观六路。

3,你是否擅长止痛?忘了你在推销商品,试着推销能解决客户不便的好办法。 4,推销对象是否有足够的预算?如果没有,你还是省省劲去发展另外一个客户吧。如果你所有的客户手头都很紧,你只好看看他们是否能介绍更好的客户给你。

5,推销对象是否能自己做决定?即使是最不需要精打细算的客户也可能需要家人的同意才能做决定。如果可能,推销产品时保证所有影响客户作决定的人士都在场,你一定不喜欢一遍又一遍地重复同样的内容。

如果你对销售这行还有疑虑,考虑一下:世界上最伟大的科学家阿尔伯特.爱因斯坦(Albert Einstein)有言,“如果我能再活一次,我宁可当一名商人而不是理科学生。”你就拥有这样的机会,就算为爱因斯坦干这一行吧!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。