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企业如何做好培训讲师体系建设?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

“师者,传道授业解惑也”,培训讲师的好坏将直接影响培训效果。而怎样才能有好的讲师?企业如何选拔培养内部讲师、挑选合适的外部讲师并与之建立良好关系,搭建属于自己的培训讲师队伍就显得尤为关键,而这些正是培训讲师体系建设的重要内容,可见,搞好培训讲师体系建设是多么的重要和关键。

首先,计划做外训前,外部讲师的挑选十分重要,如果挑选不好,会影响外训效果,公司废钱废力,最终HR部门还会落得被各部门和公司领导的“骂名”,所以,挑选外训师既要重视其基本形象、表达能力、专业理论水平、相关行业培训经历、电脑熟练等,更重要的是看外训师综合水平、费用、参与培训的积极性等是否适合公司的要求,同时,还有对外训师做必要的背景调查,以核实所了解到的信息真实性,如果有可能的话,能够逐渐形成外训师信息库不失为一个能够及时找到合适外训师的办法。

其次,内训应该是公司培训的主体,那么,内训师的选拔就十分关键,应该从内训师选拔管理办法的制度、选拔标准的适用化、鼓励措施的落实、内训师的后备队伍建设等方面充分考虑,正如中国的足球一样,没有很好做后备队伍的建设,所以,成年足球水平在全世界的排名始终不涨反降 ,这充分说明:任何人才都需要从娃娃抓起。

第三,公司有不少技术、业务能手却不愿意做讲师,原因不外乎有,讲师额外待遇没有吸引力、自身表达能力有限、工作忙抽不出身、自身保守不愿意奉献自己的经验……,站在他们的角度考虑,有如此想法无可厚非,但HR部门应该站在公司的角度,思考公司发展需要的人才,不可能全部空降,而绝大部分人才应该是自已内部培养,这样不但成本低,而且稳定性相对更高一些。

所以,尽量多的吸引这些技术、业务能手当讲师,同时有针对性、有步骤的解决他们所面临的实际问题,让公司的支出与可能产生的预期效果能够相匹配,特别要解决的是他们因表达能力欠佳、讲师待遇无吸引力等问题,需要制定适合公司的优惠吸引政策,才是解决之道。

第四,内训师管理如果出现问题,其培训效果肯定是得不到保证的,所以,制定详细的内训师管理办法是必需的,没有特殊情况或领导特别批准,必须严格按内训师管理办法执行所有培训计划。对内训师的日常管理、检查、考核、激励和优化队伍就显得尤为重要。

同时,始终坚信一句话:人的潜力是无限的。所以,制度一旦制定,就不要去听更不要去信那些所谓的种种借口,如果内训师重视自己承担的内训工作,他一定会想一切办法(哪怕是周末休息时间)去及时解决好,除非他有思想问题或不重视内训工作,那就是另外的问题,需要及时介入解决其思想问题了。

十年树木,百年树人,人才培养不是一朝一夕的事,它涉及人才专业能力、认知水平、工作经验、心态教育、忠诚度、奉献精神等等,这就需要公司各层管理人员要有足够的耐心,不要强制要求培训工作“立竿见影”,而要给予培训工作(包括HR部门的工作、讲师培养、学员能力提升等)充分的信心,既重结果,更要重视培训工作的过程,谁对培训工作更重视、更能坚持,谁就能够从培训中获得更多更好更适合的“人才”。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。