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如何确保一个企业的培训效果?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

今天,很多公司在培训上没有少花钱,但是培训效果往往不理想,不能让老板和高层管理者们感到满意。公司领导重视员工的学习成长,也舍得花钱培训投资员工,但是实际效果并不好。作为一个有远见的HR经理,你所属的企业也可能面临这样那样的风险。

培训,如果从字面意思来简化理解,包括“培”和“训”两方面,而在很多人心目中,培训的重点在于“训”,也即是教授学员新知识,训练其掌握新技能,以便在工作上,或是生活上,有更优的表现,更大的提高。但,看过许许多多培训师培训课程,在课后的评价考核中,表面上看满意度都是不低,但当培训老师走后,再与其深入交谈后,很多时候得到的信息却是效果了了。

那么如何确保一个企业的培训效果?首先,要系统地构建公司的培训体系与合理地设计公司的培训课程,培训课程不是越多越好,越高端越新颖越好。因为任何培训都是有成本的,不光是财务上的成本,还有时间上的成本。所以课程的设置优先安排最需要的课程。

此外,培训课程是要解决某些特定的问题的,能解决实际问题的课程就是好课程。请了一堆名师,讲了一大堆绝对而没用的真理只能是浪费资源。从课程的长远规划中,一定要全面,把人才培养成全面的人才。既要有专业技能、又要有较高的个人素质,还需要有团队协作的能力。

其次,内部课程开发与讲师激励,外部讲师帅选和课程引进。一个企业的培训组织系统应该不仅仅是设一个培训专员,大企业也不只是成立一个培训部或培训中心那么简单,关键是要考虑清楚培训的目的是什么。在培训组织系统中,培训师是一个关键要素,讲师的水平以及授课内容的适应性决定了培训的效果。

企业培训中,讲师队伍的组建,最好的办法是内部讲师和外部讲师兼用。内部讲师通过培训完成企业文化和业务的传承,外部讲师通过培训带来管理理念的提升。很需要强调的是,培训不一定是讲课,方法学习、工具训练、经验分享、案例讨论,都是培训。企业内部有一技之长的人都可以担当一定的“培训师”任务。只有自己企业的人才最了解自己的企业,知道企业中存在的问题,培训才最有针对性。

第三,根据业务需求和人员能力现状设计培训计划,做好培训课程规划,需要梳理公司的核心能力,核心能力指的是支撑公司业务发展和战略实现的各类职位的关键胜任能力。核心能力的梳理和培训课程规划采用分层分类的方法进行。核心能力是课程规划的基础,梳理清楚了核心能力就完成了课程规划的一般工作任务。具体来讲,规划出来的各职类职层核心能力。

第四,织实施培训项目和进行相应的培训效果评估。中国古人说:十年树木,百年树人。培训是一个长效机制,不像营销业绩那样直观和立竿见影,如果没有对培训内容的评估,那就无法了解培训的好坏,自然也就无法保证培训能够达到预期的效果,所以,必须建立培训效果评估系统,及时对培训效果进行评估,并从中找出改进的办法。

只有学习才能提高,只有学习才能发展,这是时代对人的要求,同时也是对企业的要求,企业培训是企业发展动力的源泉。这几个环节中,培训系统的构建和公司课程的规划与设计是前提和基础,它直接决定了一个公司的培训方向和针对性。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。