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企业培训工作的无效的根本原因是什么

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业员工培训工作为什么无效?这一问题已成为企业管理者的头疼问题之一。针对此依据对企业员工培训工作存在的问题的深入研究,归纳总结导致企业员工培训工作无效的几个原因:

一、对企业培训工作存在认识误区

企业在培训工作中观念上普遍存在误区。一些企业认为员工经过培训工作后的素质和技能提高会加大人员流出本企业的可能性,培训工作是“为他人做嫁衣”,得不偿失,从而减少了对企业培训工作的投入。另外,一些企业认为培训工作只是一种福利,在企业面临一定经营问题时往往削减培训工作费用,甚至停止培训工作。还有一些企业认为培训工作是浪费时间和金钱。这些认识误区显然不利于发挥培训工作的作用。

二、企业培训工作需求不明确

企业对员工的培训工作需求缺乏科学、细致的分析,使得培训工作工作带有很大的盲目性和随意性。对于培训工作需求的制定,一些公司完全由员工本人提出培训工作的要求,公司的人事部门简单进行应对;一些公司只凭经验或模仿行业竞争者,机械地制定本公司的培训工作计划,或者按照前一年的计划来制定,而并非根据实际情况制定培训工作计划;有的公司的培训工作则完全有公司领导拍脑袋决定。总之,公司没有将本公司战略发展目标、市场发展需要和员工的生涯设计相结合来仔细设计员工培训工作体系。培训工作前不进行细致深入的需求分析,以至于某些企业的培训工作变成一种救火式、应急式、毫无规矩、偶然的工作,培训工作目标不够明确。很多企业只是当公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下才临时安排培训工作,仅仅满足短期需求和眼前利益,缺乏预见性。

三、培训工作体系设置不合理

我国企业的培训工作目前仍处于初级阶段,培训工作体系设置不合理,这表现在培训工作师资、培训工作内容和方法等方面。

1、培训工作师资

目前,企业授课教师一部分是在企业中成长起来,有足够的实践经验,但是在理论和教学方法上却火候不足;一部分是大专院校的老师,拥有足够的理论知识却缺少实践。培训工作教师应该具备专业知识和教学能力,在拥有扎实的专业知识之外,还应了解公司和行业环境。培训工作强调的是实用性和适应性,了解公司所需和市场,讲师的企业培训工作才能更加有效。然而,就目前的企业的现状来看,集专业知识、实践经验和教学能力的师资力量较为缺乏,这将影响到培训工作授课的效果。

2、培训工作内容落后

培训工作的内容很多,一般由知识培训工作、技能培训工作和态度培训工作三部分组成。我国的培训工作主要停留在员工的知识和技能方面的培训工作,而在其他方面的培训工作做的不够,如缺乏对企业文化的宣扬和传承、企业战略目标等方面的培训工作,导致只注重技能企业培训工作,忽视态度企业培训工作。虽然员工技能得到长足的提高,但缺乏正确的工作态度和优良的职业精神,最终结果是员工离职率居高不下,企业的培训工作投入白白浪费。

3、企业培训工作方法和技术落后

在培训工作方法上,企业大多运用传统的模式授课,缺乏培训工作双方的交流与沟通,员工失去对企业培训工作的兴趣,培训工作效果自然无法保障。这种传统的培训工作方式与近年来兴起的“案例教学法”、“小组讨论法”、“模块企业培训工作模式”的效果相差甚远。随着知识经济的迅速发展,企业应学会利用讨论式、学习式、讲演式、游戏式、案例分析、模块培训工作、e-learning等先进的培训工作方式。

四、沟通、反馈、监督机制不健全

建立沟通、反馈和监督机制是保证培训工作执行的重要保障。对企业来说,当培训工作进入实施阶段,需要对企业培训工作进行监督,实时反馈学员的学习信息,在不断反馈过程中不断改善。然而实际情况却是,很多企业在培训工作过程中并未建立相应的制度跟进培训工作情况,而是仅仅在培训工作结束之后进行简单的测试。沟通、反馈、监督机制的不健全,一方面使员工无法及时反馈问题,员工培训工作积极性受损;另一方面不利于企业完善培训工作体系,导致企业培训工作体系与实践出现较大落差。

五、缺乏人员支持

1、缺乏管理层的支持

管理层的支持是企业制度能够顺利执行的重要因素之一。管理者不仅需要在口头上支持培训工作,还应以身作则,促进培训工作的进行。然而,由于管理者对培训工作的认知失误或由于管理者忙于事务忽视培训工作等原因,管理者往往不能真正起到支持培训工作体系建设的作用。有些经理甚至视培训工作为“休假”,并没在企业内形成重视培训工作的榜样。

2、员工漠视培训工作

相关部门在实施培训工作之前,未对培训工作的重要性、必要性进行足够的宣传,导致员工对培训工作的认识不足,认为是企业老板心血来潮,也没能充分认识到培训工作对企业对自己的重要性。在企业中,培训工作结果往往没有与员工绩效、员工晋升等挂钩,没有相应的激励机制引起员工的足够重视,培训工作缺乏成功实施的群众基础。

此外,缺乏培训工作成果转化环境,培训工作内容无用武之地也是企业员工培训工作无效的原因之一。员工培训工作后返回工作岗位,需要一个可以将培训工作成果转化为企业效益的环境。但在现实员工的工作环境中,却存在着诸多阻碍员工进行培训工作成果转化的因素。其一,缺乏条件,比如时间紧迫、资金短缺、设备匮乏等工作本身原因;其二,缺乏将知识转化应用的自由,比如部门管理者的不支持、同事的不支持。这些都使得企业只见培训工作,未见成效。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。